SQM日常培训教学课件.ppt

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案： 建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考） 客户或者合作伙伴的标志放在右上角. 英文目录标题:35-40pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文目录标题:35-40pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文目录正文:28-30pt 子目录 (2-5级) :20-30pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文目录正文:28-30pt 子目录(2-5级):20-30pt 颜色:黑色 字体:细黑体 Thank you HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Security Level: 英文标题:40-47pt 副标题:26-30pt 字体颜色:反白 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:35-47pt 字体:黑体 副标题:24-28pt 字体颜色:反白 字体:细黑体 * SQM日常维护培训 Page * 一、 定义 高质量的业务体验是IPTV业务开展的基础，但运营商在IPTV业务的运营过程中，经常面临以下问题： 用户体验质量不可视，用户网络拓扑不可视，导致无法快速定界问题。 缺乏预警，无法主动运维或主动关怀，导致用户投诉或沉默用户流失。 IPTV源端、网络业务承载能力不可视，导致无法客观评价当前网络对IPTV业务的支持情况。 缺乏故障定界定位工具，导致故障定界困难。 平台侧、网络侧、终端侧故障定界困难。 缺乏有效故障数据采集手段。 难以界定是否为用户端问题，导致无效上门(客户晚上投诉，白天上门却没有问题)。 SQM（Service Quality Management）服务质量管理系统可为运营商较好的解决以上问题，为运营商和用户提供优质服务。 Page * 一、 定义 IPTV（Internet Protocol Television）业务媒体流依托网络传输，因此需要必要的手段监控视频流的质量、定位视频质量故障产生的原因。iSEE（intelligent Service Experience Evaluation）视频质量监控系统通过分布式部署探针、集中式采集数据方式，可以提供完善的业务质量管理和终端管理功能。 常用缩写 CDN Content Delivery Network 内容分发网络 MEPG Moving Pictures Experts Group 动态图像专家组 DF Delay Factor 延迟因素 HMS Huawei Media Server 华为媒体服务器 DVB Digital Video Broadcasting 数字视频广播 PCF Probe Convergence Function 探针汇聚部件 MQMC Media Quality Monitor Center 媒体质量监控中心 RRS Request Routing System 用户请求路由系统 MDN Media Delivery Network 媒体传送网络 RTSP Real Time Streaming Protocol 实时流传输协议 MLR Media Loss Rate 媒体丢包速率 STB Set Top Box 机顶盒 MRD Media Rate Deviation 媒体码率偏差 SQM Service Quality Management 服务质量管理 MDI Media Delivery Index 媒体传输质量指标 VMOS Mean Opinion Score for Video 视频体验平均分 Page * 二、 SQM在IPTV解决方案中的位置 海南OTT组网