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基于SCOR模型电网物资供应链管理体系研究 　　摘要：为推进高效物资供应链建设，降低运行成本，国网天津市电力公司物资公司基于SCOR模型对电网物资供应链的运作特点和存在问题进行了分析，并提出了物资供应链管理体系的构建方法，旨在深入研究电力企业物资管理，优化物资供应链管理模式，促进电力物资供应链的价值增值。 　　关键词：SCOR 模型 供应链 电网 物资管理 　　一、引言 　　在国民经济不断发展的现代化进程中，电力行业作为资金和技术密集的基础产业，是国民经济发展的基础，与国民生活具有非常紧密的联系。近年来，国网天津市电力公司加快建设坚强智能电网，全面服务经济社会发展，目标建成城市核心智能配电网，供电可靠性达到国际先进水平。在努力提升电力供应水平的过程中，供应链管理体系对提高电网企业核心竞争力所具有的重要意义日益凸显，保障电力物资的可靠供应、打造行业特色的物资供应链，已经成为电网物资管理工作的重点。 　　二、SCOR模型概述 　　SCOR模型，由国际供应链协会开发设计的一种通用模型，可适用于各大行业供应链的管理及流程诊断。模型覆盖供应商及客户间有关物资管理的各个环节，提供了一种针对不同规模物资供应链全面准确的优化方法，使企业间能对供应链存在的问题进行有效沟通，系统掌握供应链运行状态并明确改进方向，有助于企业转变管理模式，强化流程管理，打造物资卓越供应链，促进管理提升。 　　SCOR模型体现了流程重组的理念，综合各行业不同供应链管理的最佳实践，将供应链界定为计划、采购、生产、配送、退货五大流程，分别从供应链划分、配置和流程元素三个层次切入，以跨工程框架涵盖流程整合、流程测评及对标分析等概念，描述各流程的标准定义、对应各流程绩效的衡量指标，提供供应链最佳管理实施方案和人力资源方案。 　　三、基于SCOR模型的电网物资供应链分析 　　（一）电网物资管理的特点与现状 　　电网物资是指实现电网企业各种业务所要用到的材料、设备、物品的总称。包括基建、生产、备品备件、IT、营销、低值易耗品、办公用品、应急物资、工器具等。电网企业的物资管理具有以间接需求为驱动、以供应物流为主体、以内部服务为主导的鲜明行业特色。 　　电力企业物资供应链管理关键业务可分为供应管理与支持物流两大部分。供应管理部分主要涉及信息流、资金流的集成，包括需求计划编制、采购订货组织、供应商关系管理、质量监造监督等，需求计划编制作为物资供应链的起始环节，其准确性对于物资管理工作有着重要的指导意义；支持物流部分则是指物资管理中实体的流动，需要相应的基础设施及作业设备来保障实施。具体业务包括：仓储配送作业、运输到货协调、应急物资调运、废旧物资处置等。电网物资项目核心流程图如图1所示。 　　（二）基于SCOR模型的电网物资供应链存在的问题 　　电力企业物资供应链涉及主体包括电力硬件设备（材料）供货方、电力企业、废旧物资管理方以及物流或评估等专业企业，共同组成物资供应链的供需网络。基于SCOR模型的物资供应链如图2所示。 　　电力公司提出的系统管理理念明确指出，企业需利用自身发展规模优势，对内、外部资料进行整合，合理配置各方资源，实现价值最大化。目前，物资供应链管理存在以下问题： 　　第一，总体战略层面：目标不明确，定位不清晰。虽然国网天津电力公司提出了明确的物资战略是“建立国内一流、国际领先的供应链体系”，但目标细化程度不够，操作性不强。 　　第二，具体管理层面：管理不到位，体系不全面。电网物资管理涉及公司内部多职能部门协调和公司外部多供应商多项目单位之间的沟通等诸多方面，工作烦琐，责任重大。按照SCOR模型的分析发现具体操作层面存在“五重五轻”现象： 　　计划管理方面：重效果，轻流程。采购计划的制定过分强调企业现实需求，忽略需求计划在供应链中的流程性，计划外采购增多，导致供应成本的增大，物资计划管理 　　的规范性不足； 　　采购管理方面：重商流，轻物流。电力企业物资种类繁多，行业特色属性明显，且涉及资金量大，因此，电力物资采购是供应链中的重要管理阶段。但电网企业招投标管理工作严格规范，而物流管理相对滞后，没有形成具有约束力和指导意义的工作规范，无法满足企业现代化管理的需要； 　　生产管理方面：重交易，轻关系。现场抽检验收中，只关注物资质量及价格、客户服务水平等作为生产管理的评价指标，忽视与供应商之间的关系管理，没有形成稳定的供需合作关系，影响物资稳定供应，容易产生供应风险； 　　配送管理方面：重配送，轻回收。针对废旧物资的管理相对配送管理较粗放，对废旧物资的再利用重视不足，导致闲置物资的利用率较低、处置不规范等问题； 　　退货管理方面：重操作，轻制度。退货操作中，缺乏对相关制度规定的重视，对制度的执行力不足，造成退货流程并非严格合规，造成