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基于SWOT分析国内猎头企业战略及信息战略研究 　　［摘 要］ 随着国际人才流动的加快，猎头企业之间的竞争也在不断加剧。国内猎头企业与国外猎头企业竞争过程中，应注意合理地制定企业战略和信息战略，而SWOT方法将是科学制定企业战略和信息战略的方法。 　　［关键词］ 猎头企业；企业战略；信息战略；SWOT方法 　　［中图分类号］F270［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2008）16-0093-04 　　 　　企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才既可以靠企业自我培养，也需要从企业外部获得，即对外招聘。在对外招聘的渠道中，猎头企业凭借其专业性强、效率高，可以挖掘那些正被其他企业重用，没有流动意向的顶尖级人才，并且可以对这些人才进行全面的调查，确保人才的质量，大大提高引进人才的成功率等优势，被越来越多的公司作为引进高级人才的方式［1］。 　　猎头一词，源于英文单词“Headhunting”，即猎寻人才之意，是二战后出现的新名词。当时美国政府在占有战败国科技资料的同时，还不遗余力地在这些国家网罗大批科技人才。其行动方式是先找到目标，然后再使用各种手段将其“捕获”， 类似于寻标狩猎，由此便有了“猎头”一词［2］。 　　1992年，沈阳“维用”成为中国首家猎头公司，将猎头的实际运作带进中国。1994年，北京、广州、上海等地先后诞生了数百家本土猎头公司。到2002年，据有关统计资料显示，全国大大小小猎头公司已有不下3 000家。目前，国内的猎头公司大致可分为4类：国外大猎头在国内开设办事处，如美国的科恩－费里；国有或集体性质的猎头公司，如波森、赛迪等；个体或民营的猎头公司，如泰来、科锐；中外合资的猎头，如招聘网（智联）［3］。 　　 　　1 猎头企业战略管理 　　 　　战略管理是关系到一个猎头企业能否提高自身对外部环境的适应能力，做到可持续发展的最重要的管理活动。就其分析、选择和实施的3个阶段而言，战略分析又是战略管理中最核心的部分。 　　利用科学的战略分析方法，充分分析企业外部环境和内部条件，确定和选择有利于企业生存和可持续发展的有效战略势在必行。SWOT分析法正是提供了这样一个理论基础。 　　1. 1SWOT模型框架［4］ 　　SWOT分析法，最早是由美国哈佛商学院的教授安德鲁斯在20世纪60年代提出来的。所谓SWOT分析，就是将与研究对象密切相关的内部优势因素（Strengths）、劣势因素(Weaknesses)、外部机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats）,通过调查一一罗列出来，并按照一定的次序以矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以综合比较分析，以便在分析所得结论的基础上，提出针对研究对象的发展战略、计划和措施。图1是SWOT模型。 　　 　　SWOT分析矩阵如图2所示。 　　 　　猎头企业战略就是猎头企业通过协调和配置或构造其在多个市场上的活动来创造价值的方式。它包括3个方面的内容：一是强调创造价值作为猎头企业战略的最终目的；二是对公司的多市场或构造给予关注，包括公司的服务界限、地理界限和垂直界限；三是强调猎头企业如何管理协调发生于企业各层之中的活动与业务。因此，执行企业战略和制定战略同样重要。 　　一个有效的猎头企业战略是由5个基本要素组合而成的协调一致的系统，目的是创造服务并由此产生经济价值。猎头企业战略三角形如图3所示。 　　 　　三角形的三条边分别是资源、服务和结构－体制－过程，它们构成了猎头企业战略的基础。当这个系统运作起来并致力于实现猎头企业远景的时候，在合理目标的激励下，系统就会创造出竞争优势，从而证实了猎头企业具有作为一个服务实体而存在的合理性。 　　1. 2猎头企业竞争战略的信息化支持 　　在信息技术的支持下，猎头企业竞争优势或竞争战略也会发生改变。猎头企业的竞争优势可以通过加强企业与客户的联系、增加新服务或改进服务品质来获得，这些手段将改变国内猎头企业与竞争对手之间的平衡。企业常用4种基本的竞争战略来与上述竞争对手相抗衡：（1）差别化战略；（2）专一化战略；（3）低成本战略；（4）聚焦战略。 　　猎头企业可以通过运用上述任何一种或几种战略来获得竞争优势。前3种战略在一般情况下可以运用，并取得相应的效果，可以看到，在信息系统的支持下，上述战略可以发挥更大的作用。 　　必须指出的是，第四种聚焦战略必须得到信息系统强有力的支持才能得以实施，如果没有信息系统，此战略的应用几乎是不可能的。 　　1. 3猎头企业虚拟经营的扩张战略 　　对猎头企业来说，这是一个经营资源丰富的时代，也是一个经营资源匮乏的时代，因为庞大的信息资源被不同的经济实体分割占有。国际猎头企业与国内猎头企业并存，规模庞大、资