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基于SWOT量化分析企业发展战略研究 　　摘要:目前国内普遍应用传统的SWOT分析法来制定企业发展战略,而传统的SWOT分析往往主观性强,缺乏定量分析的过程。本文以晨祥茶业有限公司为例,结合AHP法、专家评分法和四维坐标系战略重心定位法,对该企业实施B2C电子商务入驻淘宝商城进行SWOT量化分析,以此为该企业实施网上营销提供战略依据。 　　关键词:SWOT 量化分析 战略依据 淘宝商城 晨祥茶业有限公司 　　 　　昆明晨祥茶业有限公司创建于2005年,公司员工数约为50人,主要借助云南西双版纳傣族自治州勐海县、临沧市及凤庆县所提供的茶树资源,从事云南普洱茶、云南绿茶以及滇红等茶品的生产加工及经销批发。 　　1 SWOT量化分析法 　　SWOT量化分析法的基本思路是在对企业内外部环境分析的基础上,采用AHP法将企业的各种优势因素、劣势因素、机会因素以及威胁因素赋予权重[1],同时采用专家评价法对其在具体竞争环境下的表现进行评分,最终将评分结果通过几何重心法在战略坐标图上找出企业的战略定位点。最后,根据战略定位点计算出相应的战略方位角,明确企业应实施的战略选择。 　　2 晨祥茶业入驻淘宝商城SWOT量化分析 　　2.1 关键因素确定 本文运用德尔菲法,咨询了茶品行业资深专家及淘宝运营专家,共4名。专家们在听取多方意见后确定了晨祥茶业公司入驻淘宝商城所面临的战略关键因素:(见表2-1) 　　2.2 采用AHP方法及专家评分法对因素进行权重分析 AHP方法[2]是20世纪70年代由美国运筹学家T.L.Satty提出的一种适合于无结构决策问题建模的优秀方法,它是定性分析与定量分析结合的典范。根据表2-1所确定的关键因素,对SWOT因素组中的因素进行两两比较。优势组判断矩阵见表2-2(其他各组判断矩阵省略)。 　　本文借用了AHP方法确定了SWOT矩阵中各因素对于战略制定的影响权重。现在,需要进一步确定每个因素在晨祥茶业有限公司入驻淘宝商城的市场环境下的表现水平,即通过专家评分法来给每个因素评分。评分采用五分制,具体评分标准见表2-3。 　　接下来,通过专家评分值和要素权重的加权平均分来确定优势、劣势、机会和威胁的最终得分(见表2-4)。 　　3 晨祥茶业有限公司入驻淘宝商城的战略定位图 　　根据表2-4各组因素最终得分,在SWOT坐标图上通过几何重心法,找出晨祥茶业入驻淘宝商城的战略定位点。首先,在战略地位四维坐标系上,按照上表计算结果依次标点,分别为S’,W’,O’,T’;其次,依次连接这四个点,得到战略四边形S’W’O’T’。此四边形就代表晨祥茶业实施B2C电子商务入驻淘宝商城的战略地位,即战略态势。(见图3-1) 　　战略地位图是四大战略共同影响的结果,是企业战略决策的重要依据。在四维坐标系中,企业的战略地位以四大影响因素综合所形成的四边形的重心来确定。战略四边形的重心坐标计算公式为: 　　同时为了便于观察重心所在的坐标系区域,引入战略方位角α,计算公式如下: 　　这样,就可以根据战略方位角α的大小来确定企业的战略地位。就SWOT分析而言,根据 角的大小范围可分为八个不同的战略选择,具体见表3-1。 　　晨祥茶业入驻淘宝商城的SWOT因素四个坐标点为S’(4.557,0),O’(0,4.681),W’(-4.174,0),T’(0,-3.721),根据战略定位点坐标公式可得: 　　根据战略方位角的计算公式,可得: 　　 ,即 　　可见,晨祥茶业入驻淘宝商城的战略定位点处于第一象限中的机会型。 　　4 晨祥茶业入驻淘宝商城的战略建议 　　根据以上分析,晨祥茶业有限公司入驻淘宝商城面临着相当大的机会,同时企业也具有较大的优势。因此,晨祥茶业应当采取SO开拓型战略,充分发挥实力,抓住机会,积极采取有效措施,宣传品牌,拓展现有市场。 　　4.1 做好目标市场调研,对产品进行精准定位 目标市场是企业面对的主要客户群体。对于晨祥茶业而言,其目标市场即为淘宝用户。一方面,企业应当对淘宝商城及C2C客户的行为进行全面分析,找出不同阶段客户需求的变化。同时,根据淘宝商城上竞争对手的日、月销售数据,分析统计销售量最高的产品分类。根据数据分析的结果对企业产品进行精准定位,以此来满足淘宝客户对普洱茶品的需求;另一方面,晨祥茶业公司应当多与入店的客户进行在线沟通,一时间了解不同客户对企业网店提出的意见及建议,及时调整企业实施战略,以满足市场需求。 　　4.2 建立CRM系统 在网络信息时代,谁能最先获得信息,谁就能获得市场,获得财富。企业想要成功的实施电子商务,就一定要建立一个高效的信息收集系统,对所获得的信息及时进行加工处理,了解市场的需求动向、企业自身的经营状况以及企业的产品在网上受欢迎程度,以便能够更