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基于ISM会计师事务所核心竞争力影响因素研究 　　［摘要］ 会计师事务所核心竞争力的提升受到多种因素的制约和影响。本文运用ISM原理，选择构成会计师事务所核心竞争力的主要因素，构建其核心竞争力的因素解释结构模型，通过找出各影响因素之间的递阶层次关系，提出了会计师事务所应根据影响核心竞争力的主要因素及影响程度的不同给予区别对待，以充分利用其优势资源，重点发展影响会计师事务所核心竞争力的关键因素，以迅速提升其核心竞争力。 　　［关键词］ ISM； 会计师事务所； 核心竞争力； 影响因素 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 21. 044 　　［中图分类号］F272.5 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2011）21- 0074- 04 　　 　　1引言 　　会计师事务所不是一个资本运营企业，而是一种智力劳动密集型、靠其员工智力和专长为社会提供会计、审计鉴证、咨询等服务的中介机构，并且会计事务所不同于律师事务所（大都是一个人独立执业）等其他的中介机构。会计师事务所只有拥有良好的核心竞争力，才能不断做大做强，具有持续的竞争优势。２００９年财政部出台的《关于加快发展我国注册会计师行业的若干意见》明确指出，力争在未来５年左右的时间内，重点扶持１０家左右具有核心竞争力、能够跨国经营并提供综合服务的大型会计师事务所；积极促进中型会计师事务所健康发展，努力形成２００家左右能够为大中型企事业单位及上市公司提供高质量服务、管理规范的中型会计师事务所；科学引导小型会计师事务所规范有序发展。这为国内会计师事务所的发展提供了良好的宏观环境和政策支持。但中注协发布的２００２-２０１０年百家会计师事务所排名表明，前四名一直被普华永道中天、毕马威华振 、德勤华永、安永华明会计师事务所占据，而且在企业总收入、ＣＰＡ人数、会计领军人才数等核心指标上与国内会计师事务所差距巨大。因此，对国内会计师事务所而言，如何有效利用其现有资源和政策优势，有效分析和利用影响会计师事务所核心竞争力的关键因素，实现国内会计师事务所的规模化经营和核心竞争力的最大化，具有重要的理论和现实意义。本文运用解释结构模型（Interpretative Structural Modeling，ISM）对影响会计师事务所核心竞争力的有关因素进行分析。 　　2会计师事务所核心竞争力概述 　　核心竞争力是管理学与经济学交叉融合的理论成果。关于核心竞争力理论起源，学术界的普遍观点认为是美国学者Ｈａｍｅｌ和 Ｐｒａｈａｌａｄ（１９９０）提出企业在战略上的成功来源于它们在发展过程中的核心能力，标志着核心竞争力理论的正式提出。在企业核心竞争力的起源上，有两个学派值得关注，即资源学派和能力学派。 　　会计师事务所排名已经成为社会各界了解注册会计师行业发展的“风向标”，也是其核心竞争力的外在表现。尤其是近年来随着财政部积极推动该行业做大做强，会计师事务所竞相合并，排名次序受到各界广泛关注。排名的位次不仅影响会计师事务所的声誉，而且也成为会计师事务所承接业务的重要筹码。中注协２００２-２０１０年在对百家会计师事务所排名时，以企业总收入、ＣＰＡ人数、会计领军人才数、培训完成率、惩罚与处分情况作为核心评价指标，而把分所数、从业人员人数、合伙人（股东）人数、ＣＰＡ年龄、ＣＰＡ学历仅作为辅助指标加以参考。本文认为，真正影响会计师事务所核心竞争力的主要因素有：人力资本、政府关系、企业文化、企业品牌、项目承接能力、项目执行能力、风险管理控制、企业家才能、企业组织管理等。其具体内容见表１。 　　3ＩＳＭ模型的构建 　　3.1ＩＳＭ模型简介 　　ＩＳＭ模型即解释结构模型，是１９７３年由美国Ｗａｒｆｉｅｌｄ教授为分析复杂社会经济系统的有关问题而开发的一种结构模型化技术。该模型可将系统中各要素之间的复杂、凌乱关系分解成清晰的多级递阶的结构形式，是用于分析和揭示复杂关系结构的有效方法。其基本思想是列出影响某一系统的各个要素，两两比较其直接的相互关系，建立邻接矩阵和可达矩阵，根据可达矩阵分解后建立结构模型，最后建立解释结构模型。 　　3.2ＩＳＭ模型的建立 　　（１） 成立分析专家组。成立ＩＳＭ模型实施小组，小组成员可由大学研究人员、项目相关工作人员及参与设计与建设的人员组成。 　　（２） 确定各因素间的关联性，建立关联矩阵。影响会计师事务所核心竞争力的因素主要包括９个方面，虽然这些因素放在一起考虑会显得比较混乱，但其两两之间的关系还是比较明确的，可根据因素间的两两关系，按照解释结构模型方法和步骤，建立以下二元关系图（见图１）。 　　图１中，“∨”表示上位因素影响下位因素；“∧”表示下位因素影响上位因素；“×”表示上下