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肢體障礙者之人力資源發展 - 高雄市為實證分析
李義昭講師
高苑科技大學企業管理系
821高雄縣路竹鄉中山路 1821號
電話:(07)607-7193 傳真: : (07)607-7116
電子郵件joslee@cc.kyu.edu.tw
摘要
身心障礙者因其本身的殘缺、失能而遭遇到教育程度較低、失業、孤獨、習得的自卑感
及他人的歧視,因此而使殘障者處於社會上較為不利的地位。身心障礙者,雖然「殘」
但卻不「障」,雖然身體部分機能失去功能,但卻並不代表他們無法工作。肢障者他們
雖然身體的一些部份受到傷害促使他們行動不便,但並無波及到他們的腦部,所以他們
依舊可以從事些非勞力性的工作。本研究以肢障者就業動機肢障者訓練成果和職業訓練
機構功能來了解肢障者就業情況。本研究受試對象為高雄市肢障者,問卷取樣以高雄市
19,536位肢障者為母群體,為發放400問卷,進行施測,回收224份,扣除填答不完整
或作答有特殊反應心向方式(例如全填同一數字者、反應偏高、趨中者)的問卷24份,
有效樣本200份,回收率為50%。本研究是SPSS 14.0作為資料分析的工具;採用信度
分析、敘述性統計分析、變異數分析、皮爾森相關分析、逐步廻歸分析以解釋各變數之
間的影響。本研究在職業訓練機構功能對就業情況相關分析中,本研究發現職業訓練機
構功能對就業情況都是有顯著關係的,可得知職業訓練機構功能對就業情況彼此是有相
關的,並且職業訓練機構功能對就業現況是呈正向變動。但是有相關並不表示著有參加
機構功能者對於就業現況是有顯著的差異,所以從這種現象來看說,更值得去探討職業
訓練機構的功能帶給身心障礙者的真正效用及實際附加價值為何。本研究發現以保健因
子為何對肢障者就業情況影響最大,其次為職業訓練機構功能對肢障者就業情況的影
響。而激勵因子對於肢體障礙者就業現況與就業動機對於就業現況的預測能力偏低。
關鍵字 :肢體障礙 ,人力資源發展 ,肢障者就業意願 ,肢障者就業情況 ,肢障者訓練成
果
壹、 緒論
ㄧ. 研究動機
自古以來,身心障礙者因其本身的殘缺、失能而遭遇到教育程度較低、失業、孤獨、
習得的自卑感(learned inferiority)及他人的歧視。因此,使殘障者處於社會上較為不利的
地位。近年來,由於國民所得增加,教育水準提升,而使勞動者進入勞動市場時間延後,
促使各產業中普遍產生勞動力短缺的情形,尤以製造業和3D產業為甚。在勞動力不足現
象日益嚴重,為解決此一勞動力供給不足的問題,政府一方面開放外籍勞工,一方面也
積極地針對婦女、老年人、身心障礙者三種潛在的人力資源加以開發,期望能改善目前
勞動力短缺的現象。同時使得台灣人力資源得以充份利用。而身心障礙者的人力,在台
灣一直是較被忽視的一群。我們覺得他們雖然「殘」但卻不「障」。雖然肢體障礙者身
體部分機能失去功能,但卻並不代表他們是無法工作。從實證上的相關研究指出身心障
礙者的生產力與一般員工無異(吳武典,1990),並且身心障礙員工具有較高的忠誠度,
較低的離職率的良好工作特質(董玉娟,1995)。此外,肢體障礙者的就業問題更是社會
福利中的重要一環。而在傳統的觀念中,社會大眾對肢體障礙者的工作能力與就業需求
常持消極的態度。影響所及,肢體障礙者不但在求職時處處碰壁,若想在就業後要請求
維護自身權益,更屬難上加難。然而,隨者時代的進步,社會輿論對肢體障礙者的態度
已漸漸轉成積極與肯定,再加上新修訂殘障福利法中,定額僱用身心障礙者規定的關鍵
性影響,使得肢體障礙者的工作權益,從單純地探討如何滿足其在衣食住行等方面的生
存需求,一躍而成為強調如何協助肢體障礙者發揮特長、展現個人才能,進而分擔家庭
與社會責任。由此可見,肢體障礙的人力資源的開發與發展實在是一件刻不容緩的議
題。然而,目前的社會對於肢體障礙者仍存在著很多的障礙,這些障礙除了有形的物理
環境的障礙-包括交通、建築物、工作場所、工作機器設備的障礙外還有相當多的無形
障礙,而這些無形的障礙更是阻礙了身心障
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