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基于云物流跨境电商物流模式探讨 　　中图分类号：F252 文献标识码：A 　　内容摘要 ：随着跨境电子商务的迅速发展，跨境电商的物流瓶颈日趋凸显本文在目前现有跨境电商物流模式的基础上，提出了基于云物流的跨境电商物流模式，通过物流公共信息平台和物流公共管理平台两大平台，将跨境电商企业和快递企业、第三方物流企业、国际物流企业等企业以及用户的信息和资源进行整合，为客户提供最优物流解决方案，为用户提供高时效、高安全、低成本的物流服务。 　　关键词：云物流 跨境电商 物流模式 　　引言 　　近年来，跨境电子商务在中国发展非常迅速，并已逐渐进入人们的生活。2015年李克强总理在政府工作报告中提出：推动外贸转型升级，促进加工贸易转型，发展外贸综合服务平台和市场采购贸易，扩大跨境电子商务综合试点。而跨境电商无疑是驱动传统贸易转型的重要方向。2015年3月，国务院批复同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。2015年6月，阿里研究院与埃森哲联合发布了全球跨境B2C电商趋势报告，预测到2020年全球跨境B2C电商交易额将达到9940亿美元，惠及9.43亿全球消费者。到2020年中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场。 　　而对跨境电商来说，物流是其核心，但是跨境物流一直是制约整个跨境电商行业发展的关键因素，尽管服务水平在不断提高，但跨境物流情况距离理想状态还是有一定的距离，包裹丢失问题经常发生，如遇上高峰期货物甚至要延迟几个月才能到买家手中。因此，越来越多的企业意识到跨境电子商务成功的关键在于物流云、金融云和信息云有序、全面整合，而物流在跨境贸易电商化进程中扮演着重要角色（李向阳，2014）。本文在云物流环境下，提出了基于云物流的跨境电商物流模式，使得跨境电商企业能够借助云物流的信息平台所提供的物流配送服务来提升跨境电商的服务质量，促进跨境电商和物流企业的共同发展。 　　我国跨境电商物流模式分析 　　目前我国跨境电商发展非常迅速，但是与之相匹配的国际物流发展还较为缓慢，与跨境电商的物流需求存在一定差距。随着跨境电子商务的发展，跨境电子商务物流也将随之出现变革，物流产品在设计中会考虑时效、成本、安全、售后服务等要素，甚至还会出现定制化的物流服务等。目前我国跨境电商物流模式主要有以下四种： 　　（一）邮政小包 　　邮政小包主要是通过万国邮政联盟（EMS）来邮寄包裹，它是以个人邮包的形式来发送。邮政小包最大的特点是价格便宜，覆盖面广，清关方便。同属于万国邮政联盟成员国的国家之间的清关手续要简便很多，这也是很多人选择邮政小包的主要原因。但现在邮政小包的价格折扣已经几乎没有，并且各个国家出于安全因素考虑也纷纷对带有电、粉末、液体等物品禁止寄运，这就使得一部分产品不能通过邮政小包来递送。同时邮政小包还存在丢包率高、时效不能保证的缺点。邮政小包通常递送周期是15-30日，但是通常80%以上的小包都超过这个时间，要是在旺季或者高峰期延迟两三个月也有可能。但是邮政小包本身所具有的便捷性仍然是目前跨境电商选择的主要物流配送模式，在将来的一段时间里也仍然会是主流模式。 　　（二）国际快递 　　国际快递有大家熟知的DHL、UPS、FEDEX、TNT等，它们的特点是时效高、专业性强、丢包率低，但是价格相对较高。目前的跨境电商主要还是在价格上竞争，因此除非顾客有要求，一般很少有商家会选择快递递送方式。而且快递渠道对于产品有较高的要求，像一些仿牌、含电等特殊类的商品基本不能走快递渠道，因此国际快递在跨境电商物流行业中只占据了很小一部分市场份额。价格始终还是它的短板。 　　但是快递渠道的时效性和专业性具有优势，如果国际快递的价格能够降低，那将会对邮政小包造成较大的冲击。 　　（三）海外仓 　　海外仓是结合跨境电商的特点，在专线的基础上进行了延伸，同时还能提供海外的仓储服务、快递专业渠道、库存管理、销售策略，能提升顾客的体验满意度。随着国外对中国出口物品监管的加强，同时用户体验最后一公里的难题可以通过海外仓来解决，因此海外仓将是将来跨境电商物流配送的首选。随着海外仓市场竞争的日趋激烈以及跨境电商物品需求的不断增长，海外仓目前也得到了很大的发展。中国电商在俄罗斯的首个大型海外仓已经签约，可以为卖家提供后续运输、清关、入库质检等所有物流环节操作，有效解决卖家对海外仓管控难、沟通难、库存积压等问题。中俄跨境电商物流时效从目前的20天至30天提升至2天至7天。 　　海外仓的优势在于海外本土化运作和本土化销售，能大大提高用户体验度，同时，因为规模效应，也会降低物流成本。但是如果产品一旦滞销，将会造成巨大的仓储成本，这也是海外仓亟待解决的一个问题。 　　（四）专线速递 　　专线速递是一种专门针对某些国家或地区的递送渠道，它的特点是货物送达在一个固定