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基于互联网思维中小学教辅图书转型升级之路 　　摘 要 教辅图书的互联网转型升级之路必须先从传统业务结合数字业务切入，再通过数字业务推动传统业务发展与转型，最终实现O2O运营、服务模式。以上“三步转”是教辅图书出版互联网转型升级路径设计的总思路。首先，应充分挖掘自身的优势资源――已积累的读者；其次，充分发挥帮助我们翻越K12用户墙的梯子――纸本教辅；最后，搭建教辅行业新的商业生态圈――O2O K12学习平台。 　　关键词 教辅图书；互联网思维；转型升级 　　中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）07-0106-03 　　随着全民互联网时代的到来，我国的基础教育辅导图书的出版正面临着极大的机遇与挑战，该如何适应技术变革、顺应时代发展、实现转型升级？ 　　1 教辅图书出版现状 　　1.1 传统出版 　　传统教辅出版为读者提供的服务是为满足中小学师生的教与学需要，根据教材内容和考试要求，策划、设计教辅编写体例内容，遴选一线优秀老师和教研员，将其转化为符合出版规范的纸质出版物，再通过发行渠道分销至全国市场，供老师、家长和学生选用，通过终端销售以实现教辅市场的商业价值[1]。自20个世纪90年代以来，民营书商不断涌入教辅行业，教辅产品爆发式增长，到近10年的同质化滞涨时代。随着直销模式的出现，校边店对区域资源垄断加剧，零售性质的纸本教辅出版物处于下行通道，所有竞争对手都在设法通过差异化营销策略扩大市场份额，但这种基于传统教辅运作思维的经营策略很难改变市场不利的大趋势。教辅图书实际是季节性极强的工具类产品，使用周期短、内容更新快，出版社在整个产业链中只是通过将资源进行汇编、生产，在快速传播中获取利益。在移动互联网时代到来前，优质、全新的内容资源完全依靠纸媒传播，因此出版社在传统出版模式下比拼出版速度，并获取相应的生存和发展空间[2]。随着移动互联网时代的到来，纸媒不再是唯一承载内容的载体，而且纸媒的传播速度、广度远不及互联网，已无法满足教辅产品对内容日益求新、求快的迫切要求。因此，我们传统教辅出版需要顺应时代，进行转变[3]。 　　1.2 数字出版 　　教辅传统行业从事在线教育，现阶段瓶颈问题在于缺乏有力的技术支撑，主要产品以录播课在线播放为主，互动、个性化的教育平台功能研发缓 　　慢[4]；IT行业从事在线教育，虽然具备较强的技术实力，但是他们所面临的瓶颈问题是用户积累从零开始，而且现阶段他们无法逾越K12用户面前的那堵墙。K12用户关系构成复杂，学习者（学生）不是付费者（家长），付费者（家长）不是购买决策者（老师），决策者（老师）又受到第四类用户（校边店）的干预。如何让上述用户上线？他们目前找不到去翻越这堵墙的梯子。 　　2 转型升级总思路 　　结合教辅出版现状，转型升级的设计思路为：首先，应充分挖掘自身的优势资源――已积累的读者；其次，充分发挥帮助我们翻越K12用户墙的梯子――纸本教辅；最后，搭建教辅行业新的商业生态圈――O2O K12学习平台。 　　按照以上思路，转型的基本路径设计为：转―留―培―转（赚）。转，即借助二维码、OCR技术，通过用户多种体验满足读者需求，实现读者向用户的转换；留，即读者上线后，在满足现有需求的前提下，通过开发多种个性化的学习应用，进一步挖掘潜在学习需求，将其留在平台之上；培，在学习应用开发、社区建设过程中，培养用户的使用习惯、学习习惯和支付习惯，增强其平台黏性；转（赚），最终实现线上和线下多用户参与、互动、个性化的学习体验，让教育和学习翻转起来，构建基于K12学习平台的学习生态圈，开创教辅行业全新的商业模式和盈利模式。 　　3 转型升级必备要素 　　教辅出版按照以上思路在实施转型升级过程中，还需要提前做好以下充足准备：1）在思维方式上要从传统出版思维向移动互联网思维方式上转变，无论经营理念、管理理念还是关于业务、产品思考，以用户为核心；2）在运营模式上从传统生产、销售单一纸本产品，向聚集、优化、生产和提供基于信息化技术的碎片化、标准化教学、考试资源，提供互动性、个性化的服务性应用和社交化服务平台转变；3）服务模式从单一的线下服务模式向O2O线上、线下交互式服务模式转变；4）在产业链定位上?慕萄А⒖际阅谌葑试刺峁┥滔蚪逃?全过程的服务商转变；5）在用户定义上，以核心用户为纽带，从读者向教育全流程参与者扩充。 　　教辅出版转型目标：要以面向教育机构、培训机构、教师、学生、家长、教育关联人员为主要对象，以信息化技术为建设手段，以互联网思维为运营思路，以O2O线上、线下联动为服务模式，用“三步转”的方式逐步实现三个阶段转变：首先，逐步实现从目前的共性纸本教辅出版向个性课程学习服务提供转变；其次，进入学生学习档案大数据库建立和数据云平台建设阶段，