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基于SPOC视频和智能答疑CAI模式研究 　　摘 要：针对MOOC教学交互缺失问题，文章设计了本土化SPOC计算机辅助教学模式，采用信息技术实现了基于视频的教学交互。实现技术包含三个技术点：基于视频的知识点标注、智能答疑相似度算法、系统终端自适应。通过实验验证和教学效果分析，证实相似度算法提高了问题检索的查准率，此CAI模式促进了教学活动的开展，具有一定的教学有效性。 　　关键词：SPOC；标注；智能答疑；自适应 　　中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2018）01-0026-05 　　引言 　　教育部发布的《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》中指出：“教育信息化发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心”。[1]本研究以SPOC（Small Private Online Course）视频教学资源为依托，以课程智能答疑为教学脚手架，构建了计算机辅助教学（Computer Aided Instruction，简称CAI）模式，实现了课前预习和课后巩固的教学功能。本研究是在广州市青年专项课题“翻转课堂实践研究――以《大学计算机基础》分级教学为例”支持下开展实施。其中项目组教师根据课程内容，录制短小精悍的SPOC系列视频，开发SPOC视频网站并嵌入智能答疑模块。本文着重从SPOC视频与智能答疑概念、研究的意义和模式的设计、技术实现等方面进行阐述。 　　一、相关概念 　　1. SPOC视频 　　大规模开放在线课程（MOOC）是近年来开放教育发展的典型产物，以“高质量、低成本、大规模”特点掀起了教育革新热潮。然而后期研究表明，MOOC 在实施中也暴露出高辍学率、浅层次学习等“质量危机”[2][3][4][5]。因此，混合学习理论把MOOC 本土化，形成 “线上线下” 相结合的教学模式SPOC。SPOC概念是由加州大学伯克利分校Armando Fox首先提出，他认为教学中的SPOC可以增强教师指导作用、学生掌握知识程度以及参与度。[6] 　　当前国内学者对SPOC已从概念、案例、模式等方面进行了研究。[7][8][9]然而，众多的研究中以理论探讨和模式实证为多，鲜有对基于SPOC视频答疑的学习效果进行全面的实证分析。本研究以SPOC视频为学习资料，着眼基于视频的智能答疑教学交互，并通过教学实践验证此CAI模式的教学有效性。 　　2.智能答疑 　　智能答疑是用户使用自然语言提出问题，通过网络计算机程序得到有效的问题解答的一个过程。智能答疑研究经历了概念界定、自然语言理解技术探索、多领域应用等不同阶段。近几年，随着ICT的发展，又进一步促进了智能答疑技术的研究。 　　当前学者对智能答疑在医学、农业、教育等领域都有研究。张翔立等整合社区医疗服务和智能答疑，采取全自动智能搜索与半自动辅助答疑相结合实现了在医疗领域的应用。[10]王莉等基于本体技术实现对植物病虫害智能答疑。[11]还有很多学者对智能答疑算法进行研究。郑耿忠等提出了分布式蚁群智能分类算法， 进一步提高智能答疑系统检索的效率和智能性。[12]翟继友设计了一种混合型句子语义相似度计算方法，提升了智能答疑相似度计算准确率。[13] 　　3. CAI模式 　　计算机辅助教学是在计算机辅助下进行的各种教学活动，教学内容的交互、教学进程的安排、教学训练等。当前国内学者针对CAI教学研究呈现多样性。如张永恒等利用上机实验Web系统实现在线指导和作业统计等教学活动。[14]李梅枝等整合CAI课件和案例教学法，进行临床医学教学，并通过对照组实验验证其教学效果。[15]本研究的CAI模式借助SPOC网络平台，针对视频智能答疑开展课前预习和课后复习教学活动。 　　二、问题的提出及研究的意义 　　1.信息化时代凸显的问题 　　教学交互是远程教育的重要主题，是实现远程教育中教与学再度整合的关键过程。[16]孙洪涛等对中国14个主要 MOOCs 平台的622门课程的整体交互状况进行了分析，发现课程总体交互水平偏低、学习支持有助于促进交互。[17]马尔加良等曾指出，MOOCs 学习支持特别是教师反馈明显不足。[18]基于SPOC视频的CAI模式，同样存在着教学交互少的问题。国内学者针对信息化教学交互，更多的是依托信息化通讯软件（如QQ、微信等）、网络平台（如论坛、问题库等）。不可否认，当前的交互方式促?M了网络化学习，但是这种交互方式不具备教学情境性，对问题的描述可能会脱离当前课程，不具体化、课程本土化，不便于理解和问题快而准的即时解决。 　　2.本研究意义 　　本研究针对用户在SPOC视频学习过程中，遇到的问题进行智能答疑。如何基于课程视频片段的学习，提出学习问题并