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基于TAM和MOA大学生MOOC 　　摘要：针对未使用MOOC的大学生，通过问卷调查和访谈，从动机、机会、能力、易用性和有用认知5个方面调查分析影响大学生使用MOOC意愿的因素。建议关注MOOC课程教学视频、课件和相关学习材料的建设，促进对MOOC的有用认知；提供学习语言支持，提高MOOC的易用性；开展MOOC优质课程内容分析与学习引导，激发大学生的使用动机。 　　关键词：MOOC；MOA模型；TAM模型；使用意愿 　　引言 　　继2012年“MOOC元年”之后，MOOC在全球迅速升温，美国相继创办了Udacity、Coursera和edX等MOOC平台，提供数以百计的优质课程，随后欧洲、亚洲和澳洲的一些国家也先后推出本土的MOOC平台。在国内，从2013年开始，MOOC不断发展壮大――北京大学、清华大学、香港大学、香港科技大学等多所知名大学纷纷加入国际主流MOOC平台并推出自己的课程；清华大学则于2013年5月推出全球首个中文MOOC平台“学堂在线”，向全球学习者提供中文在线课程。 　　MOOC具有大规模、开放性、自组织等特点，其在促进教育公平、推动教育改革、提高教育信息化和高等教育大众化等方面将发挥巨大作用。 　　1研究问题 　　大学生群体是MOOC的重要参与者，为了促进高校大学生采用MOOC进行学习，需要了解他们对MOOC接受并采纳的影响因素，有针对性地激励他们应用MOOC进行学习。本研究计划通过对广东10所高校在校大学生的问卷调查和访谈，重点探究大学生群体中未使用MOOC者对MOOC使用意愿的影响因素，希望为MOOC的有效设计与实施提供参考，助力于我国MOOC的有效发展，推动我国高等教育教学改革。 　　2理论基础 　　当前，研究行为意愿与动力一般采用MOA（Motivation、Opportunity、Ability）模型，研究用户信息技术行为采纳一般采用TAM（Technology Aceeptance Model）理论。MOA模型是一个解释信息行为动力的模型，主要由动机、机会和能力三个核心概念组成，认为动机是导致行为发生的直接原因，而机会和能力则对这一过程产生调节作用。MOA模型具有较好的稳定性和对行为的预见性，不仅适用于对信息接收行为的解释，在公共管理、社会资本、人力资源管理、知识管理等领域也有着较为广泛的应用网。TAM模型研究用户对信息技术的采纳度和接受度，主要包括有用认知和易用认知两个因素。有用认知是指认为某一技术对提高工作绩效有用的程度；易用认知是认为某一技术容易使用的程度。TAM认为技术“实际使用”行为最后受到对技术的“有用认知”与“易用认知”的影响。 　　本研究重点探究未使用过MOOC的大学生接受并采纳使用MOOC的影响因素，因此采用MOA和TAM作为理论基础，指导本研究的实施。通过整合二者的思想，本研究决定将动机、机会、能力、有用认知和易用认知5个方面作为研究内容，计划通过问卷调查和访谈，研究大学生群体中未使用MOOC者对接受并采纳使用MOOC的动机、机会、能力、有用认知和易用认知5个因素的影响度，以及各因素内的主要影响要素。 　　3研究过程概述 　　3.1调查问卷设计 　　本研究的问卷设计主要围绕动机、机会、能力、有用认知和易用认知5个方面进行，并采用了OlanderThogersen以及Davis等人的相关研究成果和量表。动机主要包括从众动机、好奇心驱动、自我提升动机和经济动机等；机会主要包括外在条件如个人时间和网络条件，以及与MOOC老师及学习者讨论交流等网络社会支持；有用认知包括对MOOC课程内容学习视频、老师教学方法、课件和学习材料、作业和测验以及课程学习后获得的学分和证书等方面；易用认知包括MOOC学习时间要求、视频播放及下载、课程字幕、互动交流平台应用、课程内容搜索与学习导航以及跨平台应用等。问卷设计完毕，进行了小范围测试，对问卷题项进行了优化。在正式调查过程中，剔除了信度较低的题项。为保证被调查对象对问卷答案的辨别度，本研究所有题项均采用李克特量表的形式。 　　3.2调查对象与样本 　　本研究的调查对象为广东省10所重点高校内未使用过MOOC的大学生群体。调查问卷采用纸质问卷的形式，调查时间从2015年7月到9月，在6所高校回收纸质问卷783份，最终回收有效问卷706份，问卷有效率为90.17%。其中未使用过MOOC的为671人，占回收问卷的95.04%。填写问卷的大学生中，男生占50.6%；女生占49.4%。 　　3.3问卷信度与效度 　　本研究问卷调查的信度分析主要通过计算问卷的Cronbachs a值的方法。该方法是目前社会科学研究最常使用的信度分析方法。利用SPSSStatistics 20.0对数据进行分析，得到问卷数据的整体Cronbac