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基于实测数据VoLTE业务感知关键无线要素影响分析 　　【摘 要】为解决电信运营商建维优支撑系统下VoLTE业务感知保障无线侧指标体系不完善的问题，通过结合理论分析与现网实测数据，并基于VoLTE技术特点，从信号水平、传输效能、资源效率三方面给出了在保障VoLTE业务感知优良前提下的指标需求，相关结果已成为VoLTE业务部署和运维的无线侧参考。 　　【关键词】VoLTE 无线指标 用户感知 实测数据 　　1 引言 　　在网络建设逐步扩大、终端渗透率突飞猛进和市场大力推动三管齐下的助力中，用户对高清语音业务的需求不断增加，VoLTE的全面部署进一步加快。全球已有数十个国家和地区部署了百余张VoLTE商用网络；2016年VoLTE用户数已超过3亿；国内三大运营商均已加速VoLTE的部署与运维工作，相应终端也已全面上市[1-2]。VoLTE的首要价值在于推动2G/3G频谱重耕，高频谱效率使得其在规模商用后可迅速释放2G/3G空闲频谱用于部署LTE或开展其他业务。VoLTE能提供更优的通话质量、更快的连接速度和更少的终端电池消耗，是运营商对抗OTT的关键技术点[3-6]。 　　基于对上述价值的预期，国内各运营商均加快了VoLTE试商用的步伐。目前中国联通已在北部、中部、东部地区分别对VoLTE进行了大规模的功能检验和拉网测试工作，并获取了大量的重要实测数据。本文将围绕VoLTE技术特点，结合现网实测数据，对影响VoLTE业务感知的关键无线要素及其影响程度进行分析。 　　2 VoLTE业务质量的评价体系与影响要素 　　2.1 VoLTE业务感知的评价标准 　　语音质量的评判一般基于ITU（International Telecommunication Union，国际电信联盟）制订的MOS（Mean Opinion Score，平均主观意见分）测试方法实现，VoLTE作为一种高清语音业务同样适用MOS评测方法[7]。MOS评测对用户接听和感知语音质量的行为进行调研及量化，由不同用户分别对原始标准语音和经过无线网传播后的衰退声音进行主观感受对比，进而评出MOS分值。 　　现网中，VoLTE语音业务感知以长呼MOS值衡量。MOS在3.5以上时通话清晰，感知优良；MOS在3.0以上时话音略有失真，内容基本完整，可正常沟通；MOS在2.5以上时可以勉强通话，但已出现吞字、杂音、断续等问题，感知严重下降；MOS在2.5以下时无法完成通话。 　　2.2 影响VoLTE业务感知的关键无线要素 　　VoLTE作为高清语音通话业务，其业务价值的充分发挥有赖于对业务感知的充分保障[8-10]。语音通话的质量取决于语音传送的完整性和保真性，因此传输时延小且均衡、误码及丢包率低是VoLTE高清语音通话质量的关键，而决定性因素就是讲话方的上行及受话方的下行无线信道质量。换言之，上下行无线环境是影响VoLTE业务感知的关键因素。 　　具体而言，信号水平、传输效能、资源效率是对VoLTE业务感知具有重要影响的关键无线要素。下面将结合实测数据分别予以分析。 　　3 信号水平对VoLTE业务的影响 　　3.1 信号水平主要影响因素 　　现网中，用户业务的开展和保障首先受到无线环境质量亦即信号水平的影响。以往以数据为主要业务的LTE网络，其对于信号水平的需求随着VoLTE的部署而水涨船高。相比于传统数据业务对延迟和重建相对较高的容忍度，VoLTE业务要求更小的时延及避免重建，否则将严重影响用户感知[11]。 　　因此，信号水平对VoLTE业务质量具有决定性的影响。其主要包括信号质量和信号覆盖两方面。 　　3.2 信号质量与VoLTE业务感知的关系 　　信号质量的衡量指标是SINR（Signal to Interference plus Noise Ratio，信号与干扰加噪声比），其表征无线信道上有效信号与噪声的比值。在LTE系统中，SINR可分为上行和下行两类，分别影响无线业务的上下行部分。 　　LTE是下行受限的无线网络，基站和终端接收灵敏度差异以及上下行信道噪声水平差距决定了下行信道的衰耗余量低于上行信道，因此下行信号质量是VoLTE业务感知的主要制约因素。 　　在连续覆盖良好的区域进行现网实测，得到VoLTE业务感知与下行SINR的关联分布情?r如图1所示。 　　其中，SINR值以5 dB为步长分区间表示，每区间内包含三组数据，两条虚线为分别基于不同组数据拟合的结果。 　　由图1可见，SINR值高于10 dB时基本不出现差点，VoLTE语音通话质量完全可以得到保障，VoLTE感知优异；SINR值为-5 dB至10 dB时，通话过程中可能出现部分MOS一般质差时段，严重质差出现概率低，VoLTE语音通话质量略有下降，但业