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基于家庭社会工作视角流浪儿救助模式思考 　　摘要：本文基于家庭社会工作理论视角，在已有救助模式文献资料分析的基础上，以回归为导向，思考家庭社会工作对流浪儿童问题救助，研究设计救助平台与具体个案步骤，希望对流浪儿童救助工作有促进作用。 　　关键词：流浪儿童；家庭社会工作；救助模式 　　中国分类号：D432.7 　　流浪儿童生存困难、发展受限，数量庞大，是急需帮助的困境人群之一。流浪儿童问题日益受到广大社会关注，相关领域的儿童工作者与学者们不断加深对流浪儿童问题的认识，并致力探索切实有效的工作模式，积累经验，形成一定研究成果，创立不少具有地方特色的流浪儿童保护模式。这些模式从关注流浪儿童的生活教育的临时救助到关注流浪儿童的发展，从以遣送工作为重心到思考如何让流浪儿童真正回归。许多学者都认识到不良的家庭环境是儿童流浪的主要原因之一，家庭的调试与改变对儿童的回归有着重要意义，但他们都只是从宏观方面分析流浪儿童问题的家庭因素以及家庭如何参与流浪儿童问题的解决，较少有学者将家庭社会工作运用于流浪儿童回归实践中，这种方式值得尝试和探索。 　　一、流浪儿童救助模式综述 　　王肃元从制度层面上研究流浪儿童问题，认为只有转变流浪儿童救助理念、完善流浪儿童权益保障立法、切实从立法保障国家对流浪儿童权益保护的责任，才能逐步为真正解决流浪儿童社会问题创造条件。[1]这种模式在制度上做出研究保障，但较宏观。顾宏翔等提出了流浪儿童的心理救助模式，通过心理救助服务的方式和方法，预防和减少流浪儿童重复流浪心理的形成，更好地实现流浪儿童救助。[2]流浪儿童问题的原因是多方面的，心理层面只是其一，如果对儿童产生直接且深远影响的家庭并未做好流浪儿童回归的接纳准备，流浪儿童的心理极可能再次受伤害，救助将会失效。冯元从优势视角理论研究流浪儿童问题应对，可以激发儿童的主动性和积极性并提高儿童独立自主的能力这种视角更注重儿童个人和本身[3]，而较少看到家庭的力量，单从儿童的能力以及拥有的资源去解决问题是不够的。毕伟还提出了构建流浪儿童关系网络的救助模式。社会关系网络对流浪儿童具有满足与提升流浪儿童的需求层次、帮助重返正常社会生活、传递就业信息等多种功能。[4]此模式没有深入细致的探讨流浪儿童的各种家庭问题，对于保证儿童能够顺利的回归家庭尚欠力量，所以，这种救助模式也受到一定限制。 　　已有的各种流浪儿童救助模式都有各自的优势，无论是从制度层面上解决，还是从心理层面上入手，都对流浪儿童问题的解决起到了一定的作用，但是，在流浪儿童回归问题的解决上这些救助模式还存在一定的不足，因此，本文从家庭视角的研究将弥补这一不足。 　　二、家庭社会工作视角下的救助模式思考 　　（一）救助模式的实务平台 　　救助中心的流浪儿童是来自不同的地区，以往的救助模式以遣送为主，由流浪儿童流入地的救助中心遣送回流出地，但由于救助中心可能与流浪儿童的家庭所在地相隔甚远，流入地救助中心无法长期实地开展社会工作，只能靠电话或是信件进行追踪，结果是流浪儿童的根由问题不能解决，无法真正回归家庭、社会，导致再次流浪。创造一个家庭社会工作介入模式联动平台非常重要，是将模式实施的关键。笔者认为需要由流入地救助中心、流出地救助中心以及流浪儿童家庭所在地的社区三方合作联动，由三方社会工作者一起开展工作。流入地救助中心主要承担发现流浪儿童、初步评估、初步调试、联系流出地救助中心以及流出地社区工作者的工作。流浪儿童家庭所在地社区社会工作中心承担流浪儿童家庭社会工作开展的主体实务工作。 　　（二）家庭社会工作介入模式的具体过程 　　流浪儿童救助模式个案具体操作依据家庭社会工作一般步骤进行，一共有接触、诊断、介入、结案四个阶段，如图2-2。 　　接触阶段：接触阶段是社区工作者与流浪儿童家庭成员初次见面，评估其问题，并且与其建立初步的信任合作关系的阶段。在这个这阶段有两个任务：一是社区工作者通过与流浪儿童家庭成员主要是其父母交谈了解其家庭的基本情况，初步评估其问题；二是与流浪儿童家庭各成员建立基本信任的专业关系。 　　诊断阶段：诊断阶段是社区工作者评估流浪儿童的家庭因素和家庭需求的阶段。这个阶段的主要任务是与流浪儿童家庭成员建立稳定的专业合作关系；全面评估家庭成员的需要并与家庭成员一起分析流浪儿童问题的家庭因素，包括家庭文化、家庭环境和家庭结构；明确服务介入的目标和基本安排。 　　介入阶段：介入阶段即制订服务介入计划并且运用专业服务方法和技巧直接影响流浪儿童家庭成员的过程。这个阶段的任务是与流浪儿童家庭成员一起制订服务介入计划，明确自己的角色并按照服务计划介入流浪儿童家庭，让每个家庭成员都参与到介入过程中来，改变流浪儿童的家庭因素，解决流浪儿童所面临的问题，使其顺利回归家庭。 　　结束阶段：结束阶段