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五 市场营销战略 六 公司战略(刘晓蓉)
五 市场营销战略
5.1市场细分
根据我们公司生产的产品的用途的特殊性,可以将我们的市场按消费的群体划分:保洁公司,物业公司等
5.2目标市场选择
我公司生产的是一种专门针对大厦外墙清洗的机器,因为它的用途的特殊性,它的使用群体也相应的被确定了。通常外墙清洗的次数较少,拥有大型建筑物的公司都会请保洁公司为他们清洗。保洁公司就是我们的主要目标群体。另外那些物业公司和自己清洗大厦外墙的也是我们的目标群体。
5.3总体市场战略
我公司生产的产品为新型科技产品,虽然截止到2011年12月,全国共有清理清洗设备制造企业10020家,共有清洁公司1.4家,但高空机器清洗设备领域仍是空白。我们就相当于进入了一个全新的领域。
根据我公司产品的特点和目标市场的特征,我们制定了此套营销战略
第1-5年 立足湖北武汉,推广产品,覆盖整个湖北市场
第5-7年 新产品研发及更新换代,同时继续扩大生产规模,使产品的覆盖面更广
第7-10年 整个产品覆盖整个中国市场,准备进军国际市场
5.4策略
5.4.1品牌策略
品牌是企业的无形资产,也是消费者放心选择我们的保障,而品牌的树立需要产品的高质量、高服务为保障,高宣传、高促销为动力。根据我公司产品的特点,我们制定了树立品牌形象的策略:
??公司成立后通过专利尽快申请注册商标,利用法律来保护自己的合法权益
??申请ISO2000质量管理体系认证。
??建立自己的网站, HYPERLINK http://www 利用网络的便利条件打造产品和公司的高知名度。
??通过专业报刊及各种公关活动大力宣传,在短时期内提升公司和产品的知名度。
??严把质量关,注重销售服务人员的培训,以高质量的产品和一流的服务取信于顾客,建立忠实客户群,提升产品美誉度,树立公司良好形象。
??建立客户档案,定期回访
??在全国范围内建立销售网点,统一管理、严格控制,确保高技术、高质量、高服务和高管理。
5.4.2价格策略
导入期: “快速撇脂”,收回成本
我公司产品为高新技术产品,科技含量高,性能好。进入市场初期,在垄断竞争条件下,以高价尽快收回前期投资,并树立高技术的名牌产品形象;以高价促销引起市场注意,加快市场渗透,为进一步开发市场奠定基础,同时辅以折扣定价策略,提高销售量。
成长、成熟期:适当下调,形成壁垒
保持高促销的同时根据各种定价组合适当下调价格,迅速扩大市场占有率,形成行业的进入壁垒,防御竞争者的入侵
5.4.3分销策略
我们的产品是目前市场上没有的,初期我们可以自己设立营销网点;当我们的产品有一定的知名度后,可以让经销商帮助经营销售,这样可以节约我们设立网点的费用
第1-2年 在湖北武汉各地设置销售网点 同时在北京调查周边市场
第3-5年 将销售网点扩大到湖北各地
第5-7年 向一线城市北京,上海等城市进军,找到合适的经销商
第8-10年 将销售扩大到全国范围 实现产品的全覆盖
5.4.4促销组合
新产品刚进入市场,知名度不够,消费者对该产品的了解不多。所以,我们采取主动的宣传的策略,采用广告或网页的形式,把产品迅速推向市场。具体的宣传推广方式如下:
(1)在产品推向市场的初期,每季度从销售收入中提取10%作为广告费用,将广告外包给广告公司,连续在《洁净》杂志和中国清洁网站上刊登一年的广告,建立自己的网站链接,将品牌推向市场
(2)人员推销:公司将建立一支高素质、高技能、高服务的营销人员队伍,由这些精干的营销人员采取上门推销的方式,耐心的向客户介绍产品和服务。并由这些人员开展营销宣传、市场调研等工作。 对推销人员,公司采取“薪金+分红”的混合奖励制,并有加薪、晋升等鼓励政策;定期对推销人员进行考评和再培训。
??对内公关建设:
??建立信息交流平台,如设立“意见箱”“总经理接待日”、建立公司局域网等,促进公司内部的信息交流和团结,使公司员工树立主人翁意识。
??协助营销部对营销人员进行定期培训和业绩考评,建立健全的人才升迁制度和营销队伍管理制度。
??“营销之星”计划:每个季度销售额最大的员工将会得到公司特别设立的“营销之星”奖金和晋升的机会,以尽量激励市场营销部的员工。
??在工资的发放中,根据工资加提成的方法
??公司对销售业绩突出者给予相应的奖励
??对外公关建设:
② 建立客户档案,做好定期回访工作。
③ 制定产品使用情况反馈表,协助营销部做好售后服务工作
④ 与客户保持长期友好关系,建立忠实客户群。
⑤ 与政府部门保持良好关系,以产品的高技术、无污染为重点,争取政府的大力支持,协助扩大市场份额。
⑥ 与各专业报刊媒体保持良好关系,树立企业良好的公众形象。
⑦ 收集行业、市场等各
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