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基于内容分析法城市历史街区意象研究 　　摘要：本文从个性、结构和意蕴这个3个意象理论的基础性构成元素出发，以国内外游客的网络游记、评论等文本为研究材料，采用内容分析法对国内外游客游览过历史街区后产生的意象进行对比分析。研究发现，国内外游客感知到的意象在个性和结构方面存在较大差异。在个性方面，将提取出的特征词归纳为4个主题特征并计算出了4个主题的强度：国内游客对于丰富的历史文化遗存（338.43）和优美的城市景观（377.91）的感知分别高于国外游客（140.32，179.05）；而国外游客对于独特的人文风情（400.96）与现代的都市生活（300.96）的感知分别高于国内游客（188.84，254.54）。在结构方面，从国内外样本中提取出的高频地名分别为29个和4个，国内游客对于区域的空间感知度明显高于国外游客。意蕴方面，国内外游客差别不大，国内外游客的正面情感数量分别占到各自总数的59%和55%，大多数游客从中获得了较好的旅游体验；但国外样本中的负面情感（16%）高于国内样本中的负面情感（9%）。因此，需要针对国内外游客的不同特点，有针对性地对上海历史街区的旅游进行开发。 　　关键词：内容分析； 历史街区； 意象； 网络文本 　　0 引言 　　凯文?林奇（1960）The image of city（《城市意象》）一书，开启了意象理论研究的先河。他在书中提出，城市意象，实质上是指观察者对城市环境意象的感知，是观察者与所处环境双向作用的结果，由个性、结构和意蕴三部分组成；并提出了研究城市意象的5个元素，即道路、边界、区域、节点、标志物。林奇的城市意象研究，早期主要采用绘制地图草图以及面对面访谈法，后期又加入了系统问卷调查法、认知距离等方法。 　　林奇之后，城市意象的研究不断增多，意象理论也不断深化，但多采用和林奇相似的研究方法，即采用认知地图法、访谈法和问卷调查的方法来对不同区域的意象进行研究（冯维波，黄光宇，2006；顾朝林，宋国臣，2001；Lee，Schmidt，1986；Lee，Schmidt，1988）。尽管林奇的调查研究方法具有较强的科学性，但因其中研究跨度大、研究时间长、研究主观性较强等特点，较易受到调查者个人背景和绘图能力差异的影响，通过这种途径研究城市意象很可能出现一定的偏差，这使得后期的学者努力探寻更多的意象研究方法。一些学者以图像、文字等媒介为挖掘材料，开展了对各类城市空间意象的研究（赵渺希，刘欢，2012；戴光全，陈欣，2010；Filipcevic，2007；Crang，2003）。随着科学技术的发展，信息传播、交换、收集与整理作为一项特殊的行业独立出来并迅速发展，传统媒体依旧发挥着作用，而网络等新兴媒体也迅速发展壮大。在web2.0时代，人们更愿意在网络当中表达自身的真实感受，对这些网络中的信息进行收集用以分析其意象就更为真实。但目前从新兴媒体中获取信息用以意象研究的为数不多。 　　研究历史街区的意象可通过多种方式进行，其中利用网络游记、评论等网络文本是一种全新的方式。游记及评论是一种个人旅游经验的呈现，能够用以表达游客内心的体验与感受，通过对游记及评论的解读，可以探究其对历史街区的意象。计算机技术的发展和数据挖掘技术的应用，使得通过分析游记及评论获得历史街区意象在技术上已经成为可能。内容分析法就是对网络内容进行分析的主要方法之一（周黎明，邱均平，2005）。随着互联网的普及，网络成为了新兴的信息传播平台，越来越多的学者开始运用内容分析法对网络信息进行分析。与基于传统媒体的内容分析法相比，基于网络的内容分析法发生了许多显著的变化，研究对象不再局限于一般的文字信息内容，而开始面向整个网络的信息内容（邱均平，2010）。 　　本文从意象理论构成的基础元素出发，选取上海市具有代表性的历史街区衡山路-复兴路历史街区为研究对象，采用内容分析法分析国内外游客游览衡山路-复兴路历史街区后在互联网上发表的游记及评论，从个性、结构和意蕴3个方面将中外游客对该区域的意象进行对比研究。 　　1 研究设计 　　1.1 研究区域概况 　　衡山路-复兴路历史街区由上海市划定的衡山路-复兴路历史文化风貌区以及与其相邻且关联度很高的徐家汇和田子坊构成。衡山路-复兴路历史文化风貌区，东界重庆中路-重庆南路-太仓路-黄陂南路-合肥路-重庆南路，南界建国中路-建国西路-嘉善路-肇嘉浜路，西界天平路-广元路-华山路-江苏路，北界昭化东路-镇宁路-延安西路-延安中路-陕西南路-长乐路，其范围大致相当于昔日上海法租界1914年的扩展部分（所谓法新租界）。该风貌区是全市历史风貌保存最完整的、以花园住宅为主要特征的风貌区，占地面积7.75平方千米，涉及徐汇、（原）卢湾、静安、长宁4个行政区 　　1.2 样本选取 　　以“