基于内容分析法我国人际信任理论研究热点分析.docVIP

基于内容分析法我国人际信任理论研究热点分析 　　[摘 要] 采用内容分析法，对2010-2015年间CNKI中文期刊全文数据库收录的期刊中有关人际信任的文献进行分析，绘制研究热点知识图谱，揭示了近五年来我国人际信任理论的研究热点。 　　[关键词] 人际信任；内容分析；共词分析；知识图谱 　　[中图分类号] C913.9A [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）15- 0205- 03 　　1 引 言 　　信任问题是人类社会的基本问题之一，其折射出社会个体对于人类本性的基本信念。信任之所以重要是因为它是与人际关系联系在一起。因此，人际信任便成了人们在社会生活中不可缺少的内容，是人际交往中最重要的前提和保障。良好的信任关系，对于正常经济秩序的建立、社会交易成本的降低以及社会的和谐有序发展均能起到推进作用。所以，人际信任也成为当前学术界积极探讨的热点问题。在此背景下，了解目前我国学者对于人际信任研究的现状与热点，对于促进人际信任理论的发展就显得格外重要。 　　本研究将利用CNKI中文期刊全文数据库检索系统，以其收录的期刊中2010-2015年间的所有期刊作为样本，利用人工抽样的方法，收集其中与我国人际信任理论相关研究的电子期刊文章338篇，采用内容分析技术，以关键词作为研究对象，采用聚类分析法对各关键词进行分类统计，总结出近五年我国人际信任理论的研究热点。 　　2 研究方法 　　2.1 内容分析法 　　内容分析法是一种对传播的各种信息内容进行客观、系统、定量的描述性研究方法[1]。内容分析法起源于对传播学的研究。然而近年来，随着电脑的普及和内容分析软件的开发，其应用领域从传播学逐步扩展到图书馆学、情报学、社会学、管理学、心理学、教育学等多个学科领域。 　　2.2 共词分析 　　共词分析法是内容分析法的一种，其原理是通过对能够表达某一学科领域研究方向或主题的专业术语共同出现在同一篇文献中的现象的分析，判断学科领域中主题间的关系，从而呈现出该学科的研究结构。 　　2.3 聚类分析 　　聚类分析将个体或对象分类，使得同一类中的对象之间的相似性比其他类的对象的相似性强[2]。聚类分析是最常用的一种关键词相关性统计方法。 　　3 研究过程 　　3.1 样本选择 　　本文的数据来源于CNKI中文期刊全文数据库检索系统，从其收录的所有核心期刊中筛选出2010.1-2015.7期间所有关于人际信任理论的研究文献进行统计。本文在CNKI的专业检索模式下，以“人际信任”作为关键词进行了相应的筛选。为了进一步提高研究样本的精确性，本文采用较为普遍的两人独立筛选方案 ，由两名具有管理学背景知识的人员按照上述原则对机选出的文献进行二次筛选，剔除样本中除学术论文之外的新闻通讯、稿约、会议纪要、调查报告等，最终得到338篇样本文献。 　　3.2 样本统计和分析 　　3.2.1 各年度论文数 　　本文运用计算机软件统计了各年度人际信任理论相关研究的论文数量，由于本文只收集了2015年1月到7月的文献，因此2015年的相关文献只有42篇。除此之外，可以看出，国内学者发表的与人际信任相关的文献大体呈现出逐年递增的趋势，其中2010年48篇，2011年53篇，2012年62篇，2013年68篇，2014年65篇。 　　3.2.2 主要研究人群 　　本文利用计算机软件对文献作者进行提取，总结了发表论文数排名前20名作者统计。根据统计结果，辛自强发表的论文最多，共有8篇；其次是徐芬，共有6篇；池丽萍和马凤玲各5篇；韩平4篇；周宗奎、朱虹、鲍勇、张连德、陈剑梅、雷志柱、周密以及孙晓军等8人各3篇；陈莉、鲁虹、廖建桥、李原、胡鸣铎、杨静、姚琦等人各2篇。 　　3.2.3 主要研究内容 　　本文利用计算机软件提取文献关键词并计算词频，并选取出现次数超过4次的高频关键词（见表1）。由于这些关键词在所研究文献中出现的频次最高，因此可以认为这些词大致代表了当前人际信任研究的热点问题。 　　为了更进一步反映词与词之间的关系，本文对这些关键词做了进一步处理。首先，利用SPSS 19.0进行聚类分析，采取Pearson相关系数的方法将关键词聚合到不同的类中。其中，类的大小反应的是主题的集中程度。一般情况下，理论性强、研究方向指导性的以及较受重视的研究领域会形成较大的类[3]。然后，在信息统计分析软件中生成23×23的共词矩阵，并保存成专门的文件，最后生成共词矩阵知识图谱（见图1）。 　　（1）在第Ⅰ类中，高频关键词包括情感信任、认知信任、合作和信任修复。认知信任就是一方对另一方是否可靠的一种判断，是基于对对方的在一定程度上的了解而得出的。情感信任是基于情感的一方对另一方所产生的信心。信任是合作的前提，是一切合作