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基于实证研究物流项目管理流程分析 　　摘要：现代项目管理应项目的需求而生，并在其传承的过程中得到了不断的发展。毫无疑问，项目管理对整个项目的成功起着举足轻重的作用，尤其对于大型基础设施建设项目而言，项目管理的执行效果往往直接影响着项目的最终绩效。作为澳洲在过去的50年里最大的运输基建项目，艾达铁路是通过良好的项目管理运作成功地完成了该项目生命周期之内各个环节的计划并最终实现项目整体成功的最佳范例。文章针对艾达铁路的项目管理进行了详细的分析和研究，以期能从艾达铁路成功的项目管理身上预见未来大型物流基建项目的发展趋势。 　　关键词：物流项目；项目管理；项目分析；艾达铁路 　　中图分类号：F252　文献标识码：A　文章编号：1002-736X(2011)01-0050-04 　　 　　完工于2004年1月的艾达铁路(澳大利亚艾利斯斯普瑞市至达尔文市的铁路，以下统一简称为艾达铁路)实现了澳洲人们一百多年来南北贯通的梦想。它的意义，不仅是作为澳大利亚一个新近成功完工的大型运输基建项目，其更多在于它是一个通过成功地贯彻执行项目流程中的各个阶段计划从而最终取得系统成功的经典案例。从2001年7月起，总耗时2年2个月，共花费12亿美元，横贯澳洲南北大陆的艾达铁路不但保质保量地提前完成了工程目标和任务，还给未来同类的项目如何成功地执行项目生命周期内的项目计划提出了借鉴和指导思路。 　　 　　　一、相关概念释义 　　 　　　(一)项目、项目管理和项目计划 　　Gray和Larson在其著作中曾指出，项目的实质是一个物质转化的过程。随着项目计划的执行，将该物质原有的存在状态变为另一种存在状态，在这个过程中，这些物质的存在状态和意义被永远地改变了。项目管理是随着项目的需求而产生的，它是通过对相关资源加以专业的安排和有效的利用从而完成其初始目标并最终达到有效地完成整个项目的目的。 　　根据上述定义，项目本质上也可看作是一个大型的组织计划。计划是任何项目的最初步骤，然而，它却并不仅是一个开端，因为它不但涉及影响到项目的后续步骤，还会覆盖到整个项目管理的方方面面。因此，可以说计划是项目成败的关键，并且是项目管理的核心内容。 　　作为澳洲新的大型运输基建项目，艾达铁路能取得如此巨大成功的原因在于其成功的项目管理系统，比如一系列项目计划的有效制定以及项目执行的高效率等。在该建设工程开始之前，财政计划和相关的组织安排其实就已经开始部署实施，随着2002年4月铁路正式铺轨，每一个阶段的顺利完工一步一步通向了项目的整体成功。 　　 　　　(二)项目管理计划的层次 　　一般而言，根据其涵盖的时间范围的不同，项目计划可分为以下三个层次。 　　第一类是战略计划。它一般是指时间周期在一年(或一个财政年度)以上的计划。例如，艾达铁路中的总时间计划、总成本计划以及质量标准计划等指出了该项目工作长期目标的计划都属于战略计划的范畴。 　　第二类是战术计划。它一般是指时间范围在一年以内的执行计划。由于艾达铁路采取了系统构建的建设方法，因此，像每一个阶段的完工时间以及一些引桥计划都属于战术计划的范畴。战术计划主要是直接针对项目的具体执行活动而言的。 　　第三类是运作计划。它一般是指在短期内实施或者频繁变化的活动计划。由于该层次的计划大多是进行独立管控的，并且随时都有变化的可能，所以灵活性是该类计划最主要的特征。 　　在这里，不同的时间周期往往会导致不同层次计划之间存在矛盾或者冲突，因此，战略计划往往需要随着运营计划的改变而及时做出相应的调整。因为从整体来看，它们之间的关系会最终影响到整个项目的结果。例如，每天的材料花费属于艾达铁路的运作计划范畴，但是它需要随着工程调度的具体情况随时进行调整，这就有可能影响到项目总的工程预算。而最终，项目的工程成本又会反过来影响到具体项目的执行和实施。 　　 　　二、项目分析 　　 　　在现代项目管理中，项目的生命周期是一个常用的衡量标准。如果采用项目生命周期的方法，一个典型的项目在其生命周期内常常会经历四个阶段――制定、计划、执行和交付。任何成功的项目都可以看作是这四个阶段协调一致的结果。对于那些通过高效的项目管理从而顺利地完成其计划的执行的项目而言，艾达铁路无疑是一个值得分析和借鉴的经典案例。 　　下文将围绕艾达铁路的项目管理情况进行具体的项目流程分析。 　　 　　(一)项目管理的组成 　　同所有项目一样，艾达铁路的项目管理在整个项目的成功中起到了举足轻重的作用。根据美国项目管理协会(American Projeet Management Insti-tute)颁布的《项目管理知识体系指--南》的观点，一个成功的项目管理由以下六个阶段组成。 　　第一，概念的形成阶段。在该阶段，项目的整体战略目