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基于双因素理论设计团队管理探析 　　随着当今社会的发展以及市场竞争的加剧，设计越来越被社会和企业所重视，成为企业的核心竞争力。然而好的设计是与好的设计管理是分不开的，良好的设计管理是产生好设计的重要措施和是设计成功的重要手段，而双因素理论也是在设计团队管理中重要的一项理论知识。 　　当今设计越来越多样化，由于科技的不断进步，设计也越来越复杂化，因此一个设计项目的开发和完成也需要团队合作的力量才能够更加的事倍功半，设计团队也是当今设计师们不断壮大自己能力的表现。设计团队的协作能力和管理能力直接导致了一个设计项目的成败。因此，加强对以设计师为主体的设计团队管理的探析就显得尤其重要，不仅可以促进设计质量，更对企业产品创新开发能力的提高具有重要的意义。 　　赫茨伯格发现在管理过程中有两种因素能够调动员工工作积极性，增加员工工作动力。这两种因素一种是保健因素，一种是激励因素，而这就是著名的双因素理论。这两种因素在当代对于设计管理的过程中也或多或少的被继承了一些方面，而且这些方面在设计管理中也起着至关重要的作用，我们要做到的应该是去其糟粕，用其精华，合理的利用这一理论中优势的地方，使设计团队在各方面发挥优势。 　　双因素理论概述 　　20世纪50年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在员工工作的过程中，哪些问题是能够令员工满意并且能够调动其积极性的；又有哪些问题是令他们不满意的，并且这种不满的消极性怎样才能够消除。赫茨伯格以采访不同员工的答案为依据，着手去研究在工作中，哪些事情能够让人们感到满足，而哪些事情容易引起人们的不满足。结果他发现，工作的内容和工作的本身会令员工得到相应的满足；工作环境和工作关系的影响才会使员工感到不满。因此他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。 　　但是在双因素理论中，工作的积极性会受到员工工作中积极的感情所影响产生激励因素，但是每个人都会有消极的一面，因此有时也会有消极的感情影响。而保健因素却几乎不会在这种情况下产生，它只会带来脱离组织、精神沮丧、缺勤等结果。因此，双因素理论也不仅仅是有好的一面，也有其消极的一面，所带来的效果在不同的管理团队中效果也不相同。 　　基于双因素理论的管理应用措施 　　1.保健因素给设计团队带来的影响 　　美国著名管理学家Stephen P Robbins在其著作《管理学》中指出：工作团队是一种为了实现企业的生产目标而相互协作、相互配合的个体组成的正式群体。设计项目团队也可以称之为设计项目组织， 它是设计一个产品的参与人员的集合，它随着企业的设计计划而产生，随着计划的进展而不断改变形态，随着设计项目结束而解散。设计项目是需要设计师具有创造性和技术性的，除了管理者之外，设计团队成员也来自不同的专业、不同的职位。团队间的成员需要相互配合、全面协调，这样才能发挥最好的设计水平来为商家负责。 　　保健因素中：团队政策和管理、员工薪水、技术支持、工作环境、人际关系等。这些因素都会涉到及工作中可能出现的消极因素，当然也与工作的氛围和环境有关。其实这些因素对于这份职业的本身而言都是外在因素。而这些因素究竟是积极还是消极主要取决于企业，只有企业给予员工工作上的肯定，员工才能够得到与之相匹配的回报。 　　在保健因素影响设计师的工作中，没有，会引起设计师的不满意，但是，有，也不会产生巨大的激励（如图一）。因此，在单一的保健因素对于设计团队的管理过程中，保健因素主要是外在因素，对于设计师的直接影响较小，但是却能够预防设计师在工作过程中所发生的不满意。这一因素的主要考虑对象应该是企业的管理者，他们在公司政策、管理措施、工资福利以及人际关系等方面应该足够考虑，因为对于这一因素的考虑他们能够预防在这些管理过程中的失误。 　　一个设计团队的核心成员那就是设计师了，灵感和创意不光对于设计师重要，也是影响设计团队的重要因素。所以在对于设计团队的管理中时管理者主要考虑因素的应该是设计师对于这个岗位的需求，因为这能够充分调动设计师的设计情绪，使整个团队的效率提高。因此，保健因素对于一个设计团队的管理来说其实带来较多的积极影响。 　　2.激励因素给设计团队带来的影响 　　优秀的设计团队需要有优秀的工作人员， 需要其成员能够具备实力相当的技能是这个团队的基础条件。激励因素包括外界的认可、成就感、责任感以及对于工作本身的喜爱程度，这些因都直接或间接的影响着员工对于工作的积极性。这些积极感情和个人本身过去所获得的成就以及现在所在岗位担负的责任感有关，它们的基础应该在于工作环境，个人的成就感只是一时的情感而已。激励因素不仅与设计师的积极情感联系在一起，也与消极情感联系在一起。没有激励因素不会产生设计师的不满意，有，就是产生巨大的激励