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基于全生命周期安全管理模式研究
基于全生命周期安全管理模式研究
摘要:安全管理已经进入系统性管理阶段,但是在管理实践层面仍处于探索阶段。黄陵矿业铁路运输公司通过系统性创新已经摸索出一套适合自身的安全管理模式:基于全生命周期的安全管理模式。这种安全管理模式通过在人员维度、时间维度、空间维度、组织维度、管理对象维度、管理过程维度系统展开全方位的安全管理措施,从而形成了一套严密的系统性安全管理模式。
关键词:安全管理;生命周期;系统管理
中图分类号:G311文献标识码:A文章编号:1009-2374(2014)21-0030-03
从20世纪30年代开始,以海因里希法则为代表,安全管理进入企业管理的领域。在安全管理至少80多年的发展历程中,管理者对安全管理的认识经历了三个阶段:第一个阶段的重点是从安全事故入手点对点地研究安全管理的解决方案;第二个阶段的重点是从管理职能入手研究安全管理如何成为企业常设性的管理功能;第三个阶段的重点是从系统性管理入手研究如何全方位地控制好安全隐患,预防安全问题发生。目前管理者对于系统性安全管理思路都日渐认同,但是具体如何在管理实践中落实仍处于探索阶段。黄陵矿业铁路运输公司,处在安全事故高发行业,在过去20多年中业务量翻倍增加,但是在员工数量基本不变的情况下由于有效实施了系统性的安全管理模式,实现了连续12年生产运营安全运行的业绩。本文通过对黄陵铁运安全管理的实地调研,总结出其基于全生命周期的安全管理模式,对其他类似的工业企业具有管理实践的借鉴意义和参考价值。
1从5E到6E全生命周期管理
黄陵铁运实行的6E全生命周期管理是岗位精细化管理的延伸,这一管理模式是在5E标准化管理的基础上发展而来的。5E标准化管理是岗位精细化管理的基础,是指每个人、每件事、每一处、每一物、每一时都有量化标准。煤炭行业通过推行5E管理,制定出一套适合煤炭企业的岗位精细化标准,包括应知应会标准、基本行为标准、工作责任标准、岗位格言警句标准、岗位职业道德规范、执行标准的要诀口令、本岗位综合评价考核标准等,使每个人、每一天必须做好的每一项工作具体分解量化成“最小单元”管理要素,做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准、物物有标准。
将5E标准化管理与全生命周期管理相结合,即为5E全生命周期管理,这种管理模式既要对每个人、每件事、每一处、每一物、每一时的标准化管理,又要从这五个方面进行全生命周期管理,是一种全过程的动态的闭合管理。黄陵铁运在5E全生命周期管理的基础上,根据多年的管理经验发现组织,大到每个工务段,小到每个班组都在企业的现实生产中发挥着愈来愈重要的作用,从布置工作、监督检查到学习考核,从发现员工情绪异常到舒缓员工情绪,从安全隐患排查到安全事故处理各个环节、各个方面都离不开组织。组织是双险双控不可或缺的主体之一,每一个组织的进步和发展都有助于双险双控安全管理目标的实现。因此,有必要将每一个组织也纳入5E全生命周期管理之中,形成6E全生命周期管理,即针对每个人、每件事、每一处、每一物、每一时、每一个组织六个方面的全生命周期动态闭合式
管理。
图1黄陵铁运6E全生命周期图
2每个人全生命周期管理线
黄陵铁运为确保双险双控6零目标的实现,不仅对每个人的行为实行标准化、精细化管理,还对每个人实行全生命周期管理。所谓每个人全生命周期管理即对每一个人从入职开始到离职全过程进行的动态管理。这种管控方式一方面促进了员工价值形成,提升了员工素质,另一方面促进员工价值的增值,使员工在职场的每一个阶段都能实现行为标准化和价值最大化。
黄陵铁运针对每个人的全生命周期管理线具体程序如下:岗前(入职筛选、岗前培训、岗前考核)→岗中(绩效考核、学习实践)→岗后(综合提升、价值实现、调离或退休)。
图2每个人全生命周期管理线
黄陵铁运每个人的全生命周期管理线的特点是以双险双控为主线,在全生命周期的每一个节点上都围绕双险双控展开,将对人行为、技能、态度、感觉和素质的管控贯穿于每一个员工职业生涯的每一个阶段。
人的行为方面,黄陵铁运要求每一位员工必须遵循工作程序、遵守岗位规则,做到行为的标准化、规范化,确保行为的安全。人的技能方面,黄陵铁运要求铁运员工做到四能、三知、三会。能够熟练掌握本职工作技能,能够辨识双险隐患,能够在可能性及后果上评估风险、能够应用风险控制层次;知道逐级上报程序、知道工作相关的法律法规、知道在哪里找到相关资料;会报警、会使用适当工具、会处理险肇事故。人的态度方面,黄陵铁运教育员工时刻保持高度警觉,时时提防、处处预防,努力打造本质安全型企业。人的感觉方面,黄陵铁运通过安全管理确保让每一个员工对企业安全有信心,都有足够的安全感。人的素质方面,黄陵铁运一方面确保
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