基于烟草行业背景下劳务派遣用工公平感知与心理契约相关性研究.docVIP

基于烟草行业背景下劳务派遣用工公平感知与心理契约相关性研究 　　摘要：通过建立劳务派遣用工公平感知对心理契约的影响模型，设计调查问卷，针对性地对烟草行业部分企业劳务派遣用工进行专题调查。通过调查数据的实证分析，验证了在烟草行业背景下加强劳务派遣用工公平感知对企业与劳务派遣人员的心理契约以及对提升企业绩效水平有积极的影响作用，并根据研究结论提出了相应的建议。 　　关键词：劳务派遣公平感知心理契约烟草行业 　　劳务派遣制已经成为企业人力资源管理活动中的重要用工补充形式。心理契约与企业的绩效水平密切相关，国内外有大量实证研究证明临时工的心理契约与企业绩效存在正向影响作用，而劳务派遣工是最常见的一类临时工。在烟草行业，一方面伴随着烟草管理体制市场化进程加快，行业人事用工分配制度改革不断深化，另一方面随着社会控烟意识的增强，行业受到的舆论压力越来越大，因此，在以上背景下，对烟草行业劳务派遣用工的公平感知和心理契约的关系进行实证研究具有重要的实践意义。 　　通过查阅文献发现，虽然对于心理契约的研究成果较为丰富，但是对公平感知与心理契约关系的实证研究相对较少。此外，在公平感知及心理契约方面，针对烟草行业的研究基本没有，因此，这对深入研究这一问题提供了巨大的空间，研究这一课题，可以了解烟草行业劳务派遣人员的公平感知现状，了解心理契约水平，进而为烟草行业有关企业加强劳务派遣用工管理提供理论指导。 　　公平感知是一种心理建构，是员工对公平的主观感受。国内学者李欣（2008）认为与外部参照物相比获得的公平感知可能在中国员工中更普遍。因为“平均主义”在中国人观念中具有重要地位，暗示中国人可能更有倾向与外部参照物比较，并试图达到一种“平均”状态，并特别将这种与外部参照物相比而获得的公平感知从分配公平中独立出来，称之为“外部相对公平”。 　　心理契约最早由Argyris（1960）提出来描述工厂雇员和工头之间的关系。Macneil（1985）和Rousseau（1990）提出心理契约内容包括关系型和交易型心理契约两个维度，交易维度由具体、短时、有形的相互责任构成，双方强调当前利益的即时交换，如薪酬、绩效工资等;关系维度由广泛、长时、开放性的责任构成，如工作安全感、给予员工指导等。 　　Zhang和Agarwal（2009）基于中国情境的实证研究表明分配公平感知在心理契约履行的关系中起中介作用，但未探讨公平感知如何影响心理契约，由于烟草行业以及劳务派遣用工的特殊性，烟草行业企业劳务派遣用工的公平感知对心理契约到底有何影响呢？其中烟草行业企业劳务派遣用工公平感知各维度对心理契约各维度的影响又如何呢？本文建构了研究模型并进行了实证研究。 　　本文采用问卷调查的方式取得所需数据资料。问卷设计主要参考国内外有关公平感知与心理契约等相关文献，对烟草行业劳务派遣用工公平感知的测量主要参考李欣（2008）针对南京部分企业公平感知与企业绩效的调查问卷;对烟草行业劳务派遣用工与企业的心理契约的测量量表主要参考了陈加洲（2003）及吕部（2011）编制的心理契约调查问卷有关量表。样本主要来自XX省烟草公司直属的2家单位，本次研究，共发放问卷121份，其中有效问卷107份，有效问卷回收率为88.4%，其中，男性比例为90.1%，女性9.9%，平均年龄为31.32岁。 　　根据收集的样本数据，通过SPSS分析软件进行了相关分析和回归分析。相关分析如表1所示，多元回归分析如表2和表3所示。 　　从表1可以看出，劳务派遣人员的公平感知与心理契约显著正相关（r=0.793，plt;0.01），其中，劳务派遣用工的外部相对公平、程序公平和分配公平与心理契约也显著正相关（r分别为0.341，plt;0.01;0.502，plt;0.01;0.623，plt;0.01）。同理可知，劳务派遣用工公平感知中的外部相对公平、程序公平和分配公平与心理契约中的交易型心理契约和关系型心理契约均显著相关。 　　从表2可以看出，分配公平进入了对交易型心理契约的标准回归方程，该回归方程的F检验值达到了显著水平，表明回归效应是显著的，分配公平可以用来解释交易型心理契约的变异。他们的总体决定系数（校正后）为0.481，说明交易型心理契约的48.1%可以用分配公平变量加以解释。而公平感知中的外部相对公平和程序公平未进入回归方程，则表明这两个维度对交易型心理契约的直接作用并不大。尽管这两个维度没有进入回归方程，但从标准β系数可看出，外部相对公平对交易型心理契约有微弱的负影响，与上文相关分析得出的指向相反，而程序公平对交易型心理契约有正向影响，这说明，外部相对公平、程序公平与分配公平之间可能存在中介变量影响其关系。 　　从表3可以看出，外部相对公平、程序公平和分配公平都进入了对关系型心理契约的