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基于职业能力培养汽车营销实务课程创新探讨 　　【摘 要】本文提出将高职院校学生的特点与汽车营销实务课程的特点相结合，通过课堂管理方法及团队学习模式、翻转课堂、微视频等教学方法的运用，培养学生的学习能力，训练学生的思维能力。 　　【关键词】高职院校 课堂管理方法 教学创新 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2017）07C-0062-02 　　“职业能力”广义指个体将所学的知识、技能和态度在特定的职业活动或情境中进行类化迁移与整合所形成的能完成一定职业任务的能力。其主要包括一般的学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、空间判断能力、形体知觉能力等。此外，任何职业岗位的工作都需要与人打交道。因此，人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力，以及遇到挫折时良好的心理承受能力都是我们在职业活动中不可缺少的能力。职业能力的培养需要职业实践做基础，接受教育和培训又能促进职业能力的提高。根据高职院校课程体系建设的基本特征，高职课程的开设要适应经济社会发展的要求，课程内容亦要影响人才培养和学生职业能力的提高。本文以柳州铁道职业技?g学院课程设置为例，以笔者近三年来从事汽车营销实务课程的教学以及指导学生参加全国大学生高职院校职业技能大赛――汽车营销赛项的经验来探讨高职院校汽车营销实务课程的创新。 　　一、汽车营销实务课程的特点 　　汽车营销实务课程授课的对象为汽车营销与服务专业的学生，属于专业核心课，其教学任务是以汽车销售的实际流程为教学主线，以实际工作中所需的技能、知识、能力为出发点，运用理论联系实际的教学手段组织教学，使学生掌握汽车营销的基本概念、基本原理和基本方法，以培养学生运用专业知识建立一定的营销意识以及解决实际问题的能力。 　　该课程要求学生所达到的知识目标有：能够塑造良好的汽车销售人员的职业形象，具备成为一个合格的销售顾问的素质；了解汽车产品知识，能够正确分析消费者购车行为；能够掌握接待、需求分析、介绍、试车、谈判、定车、交车、追踪这八个汽车销售关键环节所需的各项技能与知识。 　　该课程要求学生所达到的能力目标有：能综合运用所学知识进行汽车销售的一系列活动；能够以知识和沟通技巧为客户解决特定问题。 　　二、高职院校学生的特点 　　（一）思想活跃，但知行不一。他们心怀远大的理想，有很高的个人目标，接受新知识、新事物的意识强。但他们在尝试行动的过程中，遇到困难就容易退缩，经不起失败。很多同学语言上头头是道，可却有担心失败而不主动去做的自卑心理。 　　（二）就业危机意识强，但进取心不足。近几年来随着高职院校的全面扩招，应届毕业生的就业竞争更为激烈。作为高职高专这个层次的学生来说，已是高等教育的最低层次，学生对自身层次的认识比较清晰，有较强的就业危机意识。但由于学生本身的自我控制能力较差，对自己的生活及学习缺少规划，甚至出现随波逐流的思想及惰性心理。 　　（三）生活内容丰富，但学习的热情不高。经过高考，他们尝尽了高中学习生活的酸甜苦辣，肩负着家人、朋友和自己的期望，艰难地度过了高中生活。如今，进入了大学生活，有些学生就有了“熬出头”的感觉，加上传统想象中大学生活是自由、轻松、美好的，促使其进一步放松自己。他们积极参加各类社团活动，在各种活动上发挥自己的才智和特长。他们在追求自己兴趣的道路上热情高涨，可由于自身文化功底差的原因，他们在课堂学习上的热情明显不足，学习的主动性、自觉性不足，学习习惯不好。反映在行为上就表现为没有组织观念、没有时间观念、上课经常迟到，甚至无故旷课。 　　（四）被动接受知识，学习无计划性。许多学生的学习不具有计划性，不考虑各学科之间的关联性，基本上是被动听课，课后也以完成作业为主，基本上不涉及预习、学习、复习的简单而基本的过程。由于学习的主动性和探索性不够，学生几乎不提问题，对不懂的学习内容也难以表达哪里不懂，为什么不懂。有的学生到课堂听课，一是受学校纪律的约束，二是应付考试，但真正参加考试时也是一脸茫然，没有去接受业务知识的欲望，学习纪律松散，上课看手机、睡觉，混时间的大有人在。 　　三、课堂管理模式探讨 　　面对高职院校的规模扩招以及毕业生竞争压力的逐年增大，学生需要具备良好的素质，以更好地适应社会和服务社会。针对高职院校学生的特点，为激发学生的学习热情、帮助学生养成良好的学习习惯以及帮助学生明确自己的职业目标，就需要有完善的课堂管理机制。 　　（一）着正装上课――塑造良好的职业形象。要求男生穿西装打领带，女生正装套裙、肉色丝袜配高跟鞋去上课。这样学生就不会因在衣物外表上的互相攀比而影响学习了。大家统一着正装可为自己塑造良好的“第一印象”，体现职场人士的“精”“气”“神”，增加自信心，同时也提升了作为汽车销售顾问的职业认同感。职业