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基于能力企业战略与企业信息化战略匹配研究 　　摘 要：研究企业战略(BS)与企业信息化战略(BIS)的关系，讨论企业战略与企业信息化战略的匹配模型，大量实证研究表明：以价值流为基础的BS-BIS战略匹配已经成为企业获取战略能力的关键使能器。 　　关键词：企业战略；企业信息化战略；BS-BIS匹配模型 　　中图分类号： F27 文献标识码： A 文章编号：1009-6116(2006)04-64-03 　　企业信息化是指：“企业应用信息技术，开发利用信息资源，目的是为了在提高企业活动的效率和水平的基础上，最终增加企业的经济效益和增强企业竞争力。”企业信息化建设在提高企业管理水平、促进管理现代化、有效降低成本、增强市场竞争力、提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义。但目前我国大多数企业在推进企业信息化建设的过程中面临相当大的困难，存在着很多棘手的问题，如：建设成本高，周期长；企业信息化总体应用水平低，缺乏整体规划，形成“信息化孤岛”，导致资源无法共享；企业信息化建设缺乏统一规范、统一标准；缺少为企业服务的信息机构等。导致出现这些问题的根本原因是，企业仅仅是为了信息化而信息化，缺乏有效地支持企业战略的信息化战略。 　　 　　一、问题的提出 　　 　　企业战略(BusinessStrategy，BS)是关于企业长期发展的计划，是组织领导者关于组织概念的集合。 　　企业信息化战略(Business lnformationizationStrategy．BIS)是从组织的宗旨、目标和战略出发，对企业内外信息资源进行统一规划、管理和应用，从而规范组织内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。它从企业全局出发，为了实现企业的长期发展战略，规划一个基本的信息体系架构(InformationSys-ternsArchitecture，ISA)，统一规划和利用企业的信息资源，控制企业行为，辅助决策，帮助企业实现战略目标。 　　大量的实证研究表明：企业信息化建设的地位已经从传统的“后台”走向“前端”，向支持企业战略的选择甚至塑造企业战略的“战略性”地位转变。企业信息化战略决定着IT战略投资的有效性并影响着企业战略目标的实现，是企业战略能力形成的关键。因此，企业战略与企业信息化战略的关系研究已经成为重要的研究课题。 　　 　　二、企业战略与信息化战略的关系 　　 　　从企业战略框架、信息化战略框架和研究基础等角度来看，二者有如下的共性：第一，二者都要考虑内、外部环境和目标群体的影响；第二，在竞争分析上，采用相近的思路和方法，如运用SWOT分析、五力模型对内、外部环境进行评估和分析等；第三，内容上都要设定愿景、目标，使用相应的运营流程和资源等。 　　当前文献主要将二者的联系划分为以下两种类型： 　　(1)冲击(Impact)：认为企业信息化战略将会对企业战略产生影响。 　　(2)匹配(Alignment)：认为信息化战略中的信息体系架构是对企业战略中组织结构、战略目标的支撑体系，企业信息化战略的目标集必须与企业战略一致。企业信息化战略既是企业战略的实现手段之一，又是影响企业战略制定的重要因素。 　　Broadbent和Weill(1993)、Luftman(1993)等从多角度对企业战略与信息化战略的相互关系进行了研究，认为企业信息化战略将会支持、刺激企业目标并使得成为可能。匹配观点基于以下两个假设：其一，强调“一致性”，即在企业战略和企业信息化战略的制定和选择过程中，其目标相互参照，保持一致；其二，强调“动态性”，即战略一致性是一个持续适应和不断变化的过程，企业战略和企业信息化战略要根据企业内、外环境情况进行相互间的不断调整。总而言之，企业战略不仅指导企业信息化战略；同时，企业信息化战略也支持和影响企业战略的制定和选择，并且-有助于塑造企业战略。 　　 　　三、基于能力的BS-BIS战略匹配模型 　　 　　1．SAM的理论基础 　　基于能力的BS-BIS战略匹配模型(StrategyAlignmentModel，SAM)的理论基础是第五代企业资源观战略管理理论。该理论认为，核心能力是企业持续竞争优势之源，企业要想获得持续的竞争优势，培育、改善和运用核心能力才是根本。企业核心能力的观点关注企业的异质性和成长性，强调更大范围的集成，认为企业不仅要面对外部环境的变化，更重要的是内部各种资源的整合。 　　企业核心能力形成的基石不是产品和市场，而是业务流程。业务流程建立在价值流的基础之上，是封装了基础设施、人、技术支持等相关资源的基础价值流的形式化的系统行为。12l而价值流是企业业务流程的内在体现。这与Porter(1997)的价值链理论认为竞争优势来源于企业设计、生产、营