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基于社会资本供需协作优化研究 　　摘要：供需有效协作是供应链竞争的关键，QR和ECR策略的实践起初效果良好，却在后续发展中因利益分配问题陷入困局。而社会资本能以其独特功效促进供需双方的利益共生与合理分配，从而补充优化供应链协作绩效。 　　关键词：社会资本；供需协作；快速响应；有效顾客反应；循环 　　中图分类号：F273.7文献标识码：A 　　 　　Abstract: The effective supply-demand collaboration is the key factor for competition based on supply chian, the practise of“quick response”and“efficient comsumer response”brought positive effect, however, it came to plight during the subsequent development because of the benefit distribution. Social capital can promote the mutual benefit and reasonable distribution with its special function, and then optimize the operation performance as a complementary measure. 　　Key words: social capital; supply-demand collaboration; quick response; efficient consumer response; cycle 　　 　　改革开放几十年以来，继接受西方市场营销理念的洗礼之后，中国企业正逐步对助于实现系统性优化的供应链管理产生认同，而供需双方良性协作关系的重建是供应链管理的一项主要内容。事实上美国企业经济的发展历程正好为当前的中国企业提供了良好的经验参考。面对国际贸易的激烈竞争及需求市场多元变动等多种因素的影响，美国自20世纪七八十年代以来逐渐产生了一些有效的供需协调策略，例如分别产生于纤维纺织行业的快速响应（QR）策略、产生于食品杂货行业的有效顾客反应（ECR）策略、沃尔玛公司使用的CPFR（协同、计划、预测与补货制度），这些先进策略都曾极大地改善了供产销三方企业的经营绩效，并快速推广至其它行业领域，但却在后续发展中陷入困境，供需双方相互争吵，取消合作。美国研究机构的调查报告认为利益分配不均及双方势力失衡导致小企业一方及销售商一方的合作意愿大为下降。 　　事实上供需双方要做到真正长期有效的同步化协作，需得益于几个保障性条件。其一是目标利益的充分一致性及相互需要性；其二是相对均衡的供需势力对比，这种平衡并非指规模的相当；其三是充分的战略信任与信息共享；其四是配套的系列机制，包括各层次与职能领域的协调机制、冲突化解机制、利益分配机制等。美国相关企业的早期QR、ECR实践在某种程度上符合了某些条件，但不充分，以致后来冲突的激化。企业能意识到借助供应链方法来进行系统优化是个重大进步，但是仅依靠企业间制度化协议还不足以造就良好协作的条件，需要更大范围的系统优化来保障供应链优化方法本身的实施效果。一种长期有效协调的供需关系还需要一些非正式的软性因素，社会资本就是当前企业可以考虑的用来优化供应链协作的有效工具，起到弥补制度性协议不足的功效。 　　1社会资本的有关研究及其内涵 　　社会资本概念的产生得益于“资本”概念的扩展，美国经济学家罗瑞最早将社会学意义上的社会资本引入了经济学领域，他认为个体能力及法律政策不足以带来有效性，与个体相关的社会资源禀赋差异是造成个人职业成就的关键因素。对社会资本较早进行过系统研究的法国社会学家布尔迪厄提出了“场域”的概念，场域即各种位置之间存在的客观关系网络，每个社会成员占据一定的位置，并据此获得有差别的社会资源与权利，场域中的矛盾即是围绕特定位置的争夺。在场域的基础上，布尔迪厄将社会资本解释为“实际或潜在的资源的集合体”，每个人受益程度要依个人的实践能力而定，它是有意或无意的投资策略的产物。布尔迪厄的定义基本上奠定了我们现在对于社会资本内涵的界定。 　　美国社会学家科尔曼认为社会资本存在于关系结构中，个人会有目的地去行动，以控制满足自身利益的资源。他还认为社会资本具有封闭性，这种封闭性增加了内部规范，有利于社会资本的维持。科尔曼的研究得到了波特斯、博特及林南等人的进一步深化与补充。波特斯将社会资本定义为“个人通过其成员资格在网络中或者更广泛的社会结构中获得稀缺资源的能力”，这种能力是个人嵌入社会关系网络中的结果，具有