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基于社会资本知识整合企业绩效创新研究 　　摘要：在企业的绩效创新中社会资本、知识整合的重要性日趋明显，本文主要论述了社会资本、知识整合和企业绩效创新的概念、相互间的关系及如何在基于社会资本、知识整合策略之上提升企业绩效创新的能力。 　　关键词：社会资本；知识整合；绩效创新 　　中图分类号：F271文献标识码：A 　　 　　1、引言 　　自我国加入WTO以来，企业间的竞争越来越激烈。因此，企业要想在行业中稳住脚跟，就必须进行绩效创新。企业绩效的创新不仅需要增强内部网络的合作和凝 　　聚力，还必须与不同的机构和企业如政府、金融机构、供应商、顾客等进行合作，通过建立各种社会关系来获取发展机会和交换信息。这种内外部的网络关系及信任、 　　凝聚力就是其社会资本。当然，企业除了要获取社会资本外，还有更重要的后续工作――对通过社会资本获取的知识进行有效的整合，只有这样，企业建立社会资本网络才有真正的意义，才能切实达到企业绩效创新的目的。 　　 　　2、社会资本、知识整合、企业绩效创新的内涵 　　2.1社会资本的含义 　　社会资本属于新生概念，目前还没有一个准确的定义，自1980年法国社会学家布迪厄正式提出社会资本的概念以后，许多学者从不同的角度对社会资本做出了定义论述。Nahapiet 和Ghoshal （1998）认为社会资本是实际资源和潜在资源的总和， 这些资源是镶嵌于关系网络的个人或社会群体中并可以被动用的[1] ；边燕杰（2000）将社会资本定义为人与人之间在信任和合作基础上形成的社会网络， 并将社会网络视为一种最重要的人与人之间的关系， 是资源配置的一种重要方式[2] ；Baker（1990）认为它是行为主体从特定的社会结构中获得的资源，并利用这些资源来追求他们的利益。它是通过行为主体间关系的变化而产生的[3] 。 　　本文在综合以上相关学者研究成果的基础上，对社会资本的定义归纳为：是一种存在于行动主体(个人或组织)之间的联系，以及通过这种联系摄取稀缺资源的能力。同时在借鉴陈劲和李飞宇、张方华对社会资本内涵的阐述，将社会资本分为纵向、横向和社会关系资本。其中，纵向关系资本指企业与客户和供应商之间的关系，横向关系资本指的是企业与竞争对手和其他企业之间的关系，社会关系资本是指企业与政府、金融机构等外部组织之间的关系[4] 。 　　2.2知识整合的含义 　　知识整合概念被提出以后，有关该概念的界定层出不穷。本文在参考相关文献的基础上，将知识整合的定义归纳为：指组织将不同来源、不同载体、不同内容、不同形态的知识，通过新的排列组合、交叉和创造，使单一知识、零散知识、新旧知识经过整合提升为新的知识体系。知识整合对于一个企业来讲，不是现有知识的简单相加，而是一个知识创新的过程，它直接影响到企业绩效的创新。 　　2.3企业绩效创新的内涵 　　企业绩效创新主要是指企业新业务开发的数量和质量，对提高企业的竞争力十分重要。由于规模和实力上的限制，企业难以通过规模化策略取得市场竞争优势，因此企业想获得长期的生存和发展，必须具备持续的绩效创新能力。 　　 　　3、社会资本、知识整合与企业绩效创新的关系 　　3.1社会资本、知识整合是影响企业绩效创新的关键因素 　　企业单凭自身的资源无法持续实现企业的绩效创新。因此，企业要想达到持续实现绩效创新的目标，必须与相关的组织、机构、企业建立良好的合作关系即建立社会资本。第一，在纵向社会资本方面，拥有良好客户关系的企业能从客户那及时的获得需求信息的变化，了解到需要解决的问题，然后通过有效的知识整合，从中发现创新的可能性，这是绩效创新的一个重要来源；同时，与供应商之间形成相互支持的战略伙伴关系，可以帮助企业改善流程、优化工艺，以降低成本、提高效率。第二，在横向社会资本方面，如果企业能与同行企业保持寻求双赢的竞争合作模式，那么不仅能共享资源、共担风险、交流信息和技术的好处，更重要的是能够通过整合彼此的精华达到技术创新、减少创新成本的目的。第三，在社会关系资本方面，企业如果与政府保持良好的社会关系的话，企业一方面可以在税收优惠、政策支持等领域采取更加积极和灵活的对策，另一方面还可能在市场领域获得关键资源使用权或是获得政府采购单[5] ，从而直接提高企业的绩效。 　　除了社会资本外，知识整合也是影响企业绩效创新的重要因素之一。企业内部知识大多数分散在不同机构、部门以及员工个体中，如果不能加以系统的组织与管理，极易造成知识资源的重叠，甚至是组织知识的闲置，此时知识的整合就扮演着重要的角色。因此，企业要想达到持续实现绩效创新的目的，必须建立自己的知识库，并对这些知识资源进行整合，使企业知识管理系统中的每一个管理人员及员工都成为系统的参与者。 　　3.2积累社会资本、知识整合是实现企