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基于社会化媒体高校教学互动模式接受因素研究 　　[摘 要]互联网的飞速发展促成了基于社会化媒体的高校教学互动模式的产生，如何让这种新模式被学生接受是一个值得深入探讨的课题。在TAM模型基础上引入TTF模型，构建并实证基于社会化媒体的高校教学互动模式的接受模型。研究结果显示，社会化媒体的技术特征、课程任务特征、组织管理和社会影响均对基于社会化媒体的高校教学互动接受行为意向有直接或间接的正向影响，年龄、经验、教学环境及教育程度也可以对相关影响过程产生调节作用。最后，基于研究结果，提出高校教师在教学中使用社会化媒体与学生进行互动时值得参考的建议。 　　[关键词]社会化媒体；高校教学互动模式；技术接受模型；任务技术匹配模型 　　[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2017）09-0014-04 　　近年来，以微博、QQ、微信为典型代表的社会化媒体得到越来越广泛的应用，成为高校师生生活中重要的沟通工具，也为师生之间的教学互动提供了一种全新的方式。社会化媒体的开放性使得教?W互动能够突破空间和时间的限制，其交互性可帮助师生展开多种形式的交流互动，其参与性和连通性则可以让学生形成主题群组来探讨大家共同感兴趣的问题。然而，当前的相关研究较多讨论的是高校教学中利用社会化媒体作为辅助工具的应用实践效果，有关高校学生在教学互动中采用社会化媒体的潜在影响因素的研究还较为缺乏。本文将基于技术接受模型（TAM）和任务技术适配模型（TTF），构建并验证基于社会化媒体的高校教学互动模式接受模型。研究站在以高校教师为代表的教育工作者角度，试图探寻哪些因素影响高校学生在教学互动中采纳社会化媒体，以更好地利用社会化媒体支撑高校教学互动提供有价值的建议。 　　一、研究假设与模型构建 　　TAM模型被普遍用于解释和预测使用者对信息技术和信息系统的接受行为，是本文研究模型的核心来源。TAM模型关注外部因素影响使用者对于信息系统的有用性感知和易用性感知心理，以及如何影响使用者的接受行为，但是TAM模型忽略了具体的任务因素，使用者容易在系统的有用认知与该系统对某待定任务的有用认知之间产生混淆。鉴于高校教学活动通常具有明确的任务性和目的性，本研究在TAM模型的基础上引入TTF模型，增加了组织管理、社会影响等因素，并且还设计了相关的调节变量。 　　（一）研究假设 　　基于社会化媒体的高校教学互动本质上是利用社会化媒体更好地支持学生学习任务的顺利完成，在此过程中，学习任务与社会化媒体的匹配程度（即任务技术匹配程度）至关重要，它可以反映社会化媒体所提供的功能和服务（技术特征）满足学生学习需求（任务特征）的程度。已有的研究表明，信息技术的交互性、可操作性、稳定性等因素都影响着信息技术在教学实践中的使用效果。[1]Dishawa和Strong[2]的研究则表明，较高的任务技术匹配程度还可以帮助使用者更快捷地完成任务，减少时间和精力的消耗，也即任务技术匹配程度可以正向影响感知易用性。他们的研究还发现使用者对信息系统技术特征的理解程度会正向影响其对系统的感知易用性和有用性。基于以上分析，本文提出如下假设。 　　H1：学习任务特征正向影响基于社会化媒体的高校教学互动模式的任务技术匹配程度。 　　H2：社会化媒体的技术特征正向影响基于社会化媒体的高校教学互动模式任务技术匹配度。 　　H3：社会化媒体的技术特征正向影响社会化媒体在高校教学互动中的感知有用性。 　　H4：社会化媒体的技术特征正向影响社会化媒体在高校教学互动中的感知易用性。 　　H5：学习任务与社会化媒体间的任务技术匹配程度正向影响社会化媒体在高校教学互动中的感知有用性。 　　H6：学习任务与社会化媒体间的任务技术匹配程度正向影响社会化媒体在高校教学互动中的感知易用性。 　　基于社会化媒体的高校教学互动模式十分灵活开放，高校教学互动过程中要想充分发挥社会化媒体的积极作用，必须要有教师积极有效的组织管理，包括对教学互动过程的规划和控制。事实上，已有的对于教育中新技术的应用研究中也强调了教师对于新技术应用的重视程度、活跃程度和管理能力的重要价值。[3] 　　社会影响是个体所在环境对其行为和态度产生的影响，Venkatesh和Davis在其研究中证实了社会影响是影响使用者使用信息系统意向的重要因素。[4]本文场景下，高校学生也属于易受社会影响的群体。在TAM模型中，感知有用性是使用者相信使用某信息系统将提高其工作绩效的程度。通常，信息系统能够给使用者带来的绩效越高，使用者就越倾向于接受并使用该系统。而感知易用性是使用者感知到使用某一特定的信息系统来提高其效率的轻松程度，信息技术若被感知为容易理解或容易使用，使用者会产生兴趣并更加积极，其接受信息系统的意向也越强烈