老年消费者行为特点与营销策略消费心理学毕业论文.doc

理工学院 理工学院 课程论文 题 目 老年消费者行为特点与营销策略 专业班级 2014电子商务（1） 课程名称 消费心理学 完成日期 2015年6月7日 摘要：根据实地访问和发放调查问卷，得出老年消费者行为特点和营销策略。根据调查问卷研究老年消费者购物的时间、特点、习惯等因素来得出结论。结论显示，老年消费者的消费情况在不断改善，但不同老年人有不同的消费习惯，因此也会有不同的营销策略。本报告对以上问题进行了具体分析，并提出了相关建议。 关键词：消费者行为特点；营销策略 目录 一、引言………………………………………………………………………………………………….3 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc422005988 二、老年消费者行为特点调查概况 PAGEREF _Toc422005988 \h 4 HYPERLINK \l _Toc422005989 (一)调研目的 PAGEREF _Toc422005989 \h 4 HYPERLINK \l _Toc422005991 （二）目标群体 PAGEREF _Toc422005991 \h 4 HYPERLINK \l _Toc422005992 (三)调研方法 PAGEREF _Toc422005992 \h 4 HYPERLINK \l _Toc422005993 (四)调研过程 PAGEREF _Toc422005993 \h 4 HYPERLINK \l _Toc422005994 （五)问卷整理 PAGEREF _Toc422005994 \h 5 HYPERLINK \l _Toc422005995 （六)调查效果 PAGEREF _Toc422005995 \h 5 HYPERLINK \l _Toc422005997 三、老年消费者行为特点调查数据分析及结论 PAGEREF _Toc422005997 \h 5 HYPERLINK \l _Toc422005998 （一）调查数据分类 PAGEREF _Toc422005998 \h 5 HYPERLINK \l _Toc422005999 （二）具体数据分析 PAGEREF _Toc422005999 \h 6 HYPERLINK \l _Toc422006000 （三）老年消费者具体行为特点 PAGEREF _Toc422006000 \h 10 HYPERLINK \l _Toc422006001 四、营　销　策　略 PAGEREF _Toc422006001 \h 11 HYPERLINK \l _Toc422006002 （一）价格策略 PAGEREF _Toc422006002 \h 11 HYPERLINK \l _Toc422006003 （二）产品策略 PAGEREF _Toc422006003 \h 11 HYPERLINK \l _Toc422006004 （三）促销策略 PAGEREF _Toc422006004 \h 11 HYPERLINK \l _Toc422006005 （四）渠道策略 PAGEREF _Toc422006005 \h 12 HYPERLINK \l _Toc422006006 五、参考文献 PAGEREF _Toc422006006 \h 12 HYPERLINK \l _Toc422006007 六、附录 PAGEREF _Toc422006007 \h 13 HYPERLINK \l _Toc422006008 附录一 PAGEREF _Toc422006008 \h 13 HYPERLINK \l _Toc422006009 附录二 PAGEREF _Toc422006009 \h 14 一、引 言 现如今我国正逐步迈入老龄化社会,人口老龄化的程度正在逐渐加深。人口老龄化在给社会各方面带来压力的同时，也带来了机遇。老年人口比重的提高,孕育出了一个庞大的消费市场。随着经济水平的提高，老年人的消费水平也不断提高，消费能力在不断增强，老年市场对于老年产品和服务的需求正以较快的速度增长。老年人的需求和整体购买力将构成未来中国消费市场的重大部分。 老年人处于家庭生命周期的空巢期，子女已成家立业，家庭负担明显减少，各项收入和积蓄基本上可用于自我消费。同时老年人对生活水平的要求在不断提高，他们追求更加健康、充实的养老生活，因此他们消费也呈多方面发展。然而，目前我国对于老年市场的开发却相对滞后,这一极具开发潜力的