保险公司培训过程中存在的问题及对策.doc

XT保险公司培训过程中存在的问题及对策 [摘 要] 近年来，随着我国经济的不断发展，市场经济改革的不断深入，我国保险企业取得了令人瞩目的成就。作为我国现有经济体制的重要企业类型，保险企业逐渐成为了我国重要发展对象，对国民经济的发展起着不可替代的作用，而优秀的人才成为保险企业发展的重要保障。保险企业在快速发展过程中，也伴随着许多问题的出现，企业员工的培训管理问题成为企业发展过程中的重要问题。 本文首先介绍了选题背景与选题意义，第二部分分析了就培训的相关概念做了简单的介绍，第三部通过问卷调查的方式分析了该公司在培训管理过程中出现的问题及原因，第四部分针对出现问题的原因提出了相应的解决措施和建议。通过本文的论述，以期对其它保险公司在发展过程中建立适合自身的员工的培训管理制度有一定的帮助。 [关键词] XT保险公司；员工；培训；措施 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 一、引言 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 二、培训的理论概述 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc （一）培训的概念 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc （二）培训的方法 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc （三）培训的内容 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 三、企业培训现状分析——以XT保险公司为例 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc （一）XT保险公司简介 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc （二）XT保险公司员工培训现状调查 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 四、XT保险公司员工培训管理的问题分析 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc （一）培训无计划 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc （二）培训需求调查不足 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc （三）培训内容不科学，忽视员工的素质培训 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc （四）培训方法单一 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc （五）培训效果缺乏有效的评估与追踪 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 五、完善中小企业员工培训管理的措施和建议 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc （一）完善培训制度体系建设，优化培训流程 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc （二）进行有效的培训调查和分析 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc （三）注重员工培训内容的管理 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc （四）多种培训方式相融合 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc （五）完善培训结果评估体系建设 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 结束语 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc 参考文献 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 附件——调查问卷 PAGEREF _Toc \h 10 - PAGE 1 - 一、引言 近年来，随着我国经济的不断发展，市场经济改革的不断深入，我国保险公司取得了令人瞩目的成就。作为我国现有经济体制的重要企业类型，保险公司逐渐成为了我国现有经济的中坚力量，对国民经济的发展起着不可替代的作用，而保险公司人才成为企业发展的重要保障。保险公司在快速发展过程中，也伴随着许多问题的出现，企业员工的培训管理问题成为企业发展过程中的重要问题。随着知识经济时代的到来，企业员工培训工作越来越显得重要。可以说，当今市场经济中，谁拥有良好的员工，谁的员工忠诚度高，谁就占得先机。然而现阶段，许多地区的保险公司发展都处于初级阶段，同发展较好的保险公司相比，不论从企业规模还是资金力量等方面，都存在很大差距，这样势必会在留住优秀员工，提高员工忠诚度方面带来巨大困难，人员流动率逐年攀升，员工忠诚度逐年降低，这些对企业的发展是非常不利的。员工作为企业利益的创作者，同时也是企业利益的维护者，加强对员工的培训管理，提高员工的综合