工业工程让生活跟工作井然有序.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 TOC \o 1-3 \u 工业工程让生活与工作高质量 PAGEREF _Toc144722338 \h 2 什么是 IE ？ PAGEREF _Toc144722339 \h 3 为什么使用IE ？ PAGEREF _Toc144722340 \h 3 IE 如何帮助企业？ PAGEREF _Toc144722341 \h 4 IE 如何帮助你？ PAGEREF _Toc144722342 \h 5 何时实施？ PAGEREF _Toc144722343 \h 5 名言 PAGEREF _Toc144722344 \h 6 质量 PAGEREF _Toc144722345 \h 6 2. 关于六西格玛管理的五大真相 PAGEREF _Toc144722346 \h 8 管理信息系统 PAGEREF _Toc144722347 \h 11 项目管理原理与方法 PAGEREF _Toc144722348 \h 12 1. 项目管理中的 ABC分类法 PAGEREF _Toc144722349 \h 13 2. 项目管理与工程监理比较 PAGEREF _Toc144722350 \h 14 让 60 分走开：企业解决执行力问题的八个关键 PAGEREF _Toc144722351 \h 17 一是管理者没有常抓不懈。 PAGEREF _Toc144722352 \h 17 三是制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行 PAGEREF _Toc144722353 \h 18 四是在执行的过程中，流程过于繁琐，不合理 PAGEREF _Toc144722354 \h 18 五是在作业的过程中缺少良好的方法。 PAGEREF _Toc144722355 \h 19 六是工作中缺少科学的监督考核机制。 PAGEREF _Toc144722356 \h 19 七是培训中的浪费。 PAGEREF _Toc144722357 \h 19 八是公司的企业文化没有形成凝聚力， PAGEREF _Toc144722358 \h 20 可视管理三：5M PAGEREF _Toc144722359 \h 20 工业工程让生活与工作井然有序 　　清华大学工业工程系 副教授 饶培伦 博士 　　工业工程能帮助我们享受轻松自在、秩序井然的生活，与先进发达国家一样。北京市某机构的办事人潮不断，要办事有排不完的队；领表要排队、申办要排队、照相要排队、缴费要排队、领证要排队。由于排队设施的设计当时并未考虑到现在的人潮，而现在的需求已经远超过几年的情况，所以排队的空间、设施、及规则都已经不适用。在过时的排队设计中，让有礼貌的北京市民排得心烦意乱，让急着办事的北京市民直跺脚，让不守规矩的人拼命钻空子；甚至因排队起的争吵与冲突此起彼落。其实只要运用工业工程的小手法，排队的问题便迎刃而解。 　　第一、运用排队隔离设备。运用可移动柱及伸缩绳带，隔离开不同的队列，避免因人多而使各个队伍混在一起。同时可规划出排队的动线，不论左进右出或右进左出，只要固定移动的方向，自然井然有序。 　　第二、一条队伍多窗口。看到自己排的窗口完全不动，别人排的窗口快速的前进，再有耐心的人也按捺不住。其实只要用排队设备让所有人都排一支队伍，依照顺序轮到下一个服务的窗口，就轻松解决这个问题。 　　第三、使用号码机。其实抽号机已经时常可见了，不过还有很多地方应该使用，如公家机关、医院、邮局等公共服务地点。 　　第四、设立特别窗口。有的民众有特殊的需要，或是紧急或是繁复手续，不应让有特殊需要者与一般人一起排队。 　　以上手法看似简单，提供服务者却未必能灵活使用，不然为何你我生活中总有不愉快的排队经验呢 ? 其实在要求效率与速度的制造业更需要这些工业工程的手法，帮助企业追求卓越。 HYPERLINK http://347/school/10001/door/ie-my.htm TOP ? 　　工业工程让生活与工作高质量 　　清华大学工业工程系 副教授 饶培伦 博士 　　中国进入小康，中国人要的不只是温饱的生活，还要高品位的生活。吃得健康与卫生是生活质量的基本要求，许多西式快餐在中国便一直以整齐清洁、快速效率、美味为诉求。然而即使是世界第一的连锁快餐餐厅，到了中国也会水土不服，图中便是两例，一个是食物托盘上遗留着未清洁的炸鸡皮，另一个有未清洁的油污。虽然汉堡炸鸡不会直接接触到托盘，但若不能前一位食客的托盘上残余清理干净，能够保证汉堡炸鸡的制作过程也符合质量要求标准 ? 不仅如此，明亮、整齐的用餐环境也一直是快餐餐厅所标榜的。但是如图示，连世界知名