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大数据时代图书馆员数据素养研究 　　[摘 要]大数据环境下的图书馆在运行过程中会产生海量非结构性用户行为数据，挖掘其中有价值的信息，可以支持图书馆决策，改善图书馆管理，提升馆员专业服务水平。因此，必须要从用户服务以及馆员发展角度出发，对图书馆员数据素养进行重点解读。在区分信息素养、统计素养和数据素养关系的基础上，分析了图书馆员数据素养的构成要素及其价值意蕴，最后就图书馆员数据素养培育的路径选择进行了探讨。数据意识、数据能力和数据伦理构成了图书馆员的数据素养。图书馆员数据素养主要包含三个方面的价值意蕴：在图书馆内部营造良好的数据文化，提高馆员领导力；改进馆员决策方法，提升服务绩效；适应科研范式之变，提升馆员科研能力。另外，职中实践、职后培训以及标准制定和政策保障是图书馆员数据素养培育的有效路径。 　　[关键词]大数据；图书馆员；数据素养 　　[中图分类号]G251.6 [文献标志码]A 　　[文章编号]1005-6041（2016）03-0001-05 　　大数据时代已经来临，我们的生活中充满了各种各样的数字、数据和图表，数据在政府、企业和其他社会团体中的决策支持作用不断提升。“这是历史性的变革，海量数据的应用令各个领域发生了深刻变化，几乎每个行业都被大数据覆盖和影响”[1]，这是思维模式、工作模式和价值观念的深刻调整。谁能引领大数据发展趋势，谁就能够在未来竞争中获胜[2]，大数据将会在图书馆行业掀起一场巨大变革。随着以互联网为代表的信息技术不断普及和发展，图书馆用户行为数据正在加速生成和积累，它们包含了丰富的用户信息，例如需求、偏好、信用等，如何发掘这些数据中有价值的信息，为决策提供可靠依据，促进图书馆管理水平提高以及馆员自身专业发展，是当前图书馆馆员需要认真思考的问题。在现实中，图书馆对用户的了解十分肤浅[3]，馆员不仅没有树立大数据意识，而且面对一座富含宝贵价值的数据“金矿”却无从下手，严重影响了用户服务质量的提升。因此，图书馆馆员不仅要具备专业的知识和技能，还要有良好的数据素养，要能够顺应大数据时代的发展。本文以大数据环境下图书馆改革为背景，探讨馆员数据素养的内涵及培养发展路径，为促进图书馆良性发展和馆员的专业发展提供参考。 　　1 图书馆员数据素养的内涵 　　1.1 数据素养的内涵 　　美国图书馆界的数据应用能力和水平相对较高，很多馆员具备良好的数据开发和利用能力，甚至有些资深馆员从事数据管理工作超过了十年。图书馆对数据开发和利用的依赖性很强[4]。数据素养（data literacy）是指馆员数据搜集、组织、分析、处理和创新等能力，以及在数据应用和管理过程中表现出来的职业道德和行为规范[5]。馆员在开展业务过程中搜集用户数据，采用科学的数据分析方法发掘其中的价值，以为图书馆改进服务策略和管理决策提供可靠参考。数据素养既要求采集分析整合等能力，同时又要求做好知识评估和统计等。数据素养要求能够敏锐的把握数据变化规律和特点，能够利用其中包含的信息做出正确决策，馆员可以利用数据分析结果改进自身工作行为，不断提高服务质量。 　　1.2 数据素养与信息素养、统计素养的关系 　　信息素养是指判断信息是否有利用价值，同时能够利用信息指导和改进行为方式的能力[6]。统计素养是指数据统计分析和处理能力，并利用统计结果改进决策[7]。数据素养主要包含以下几方面内容：提出数据利用问题；运用正确的方法发掘数据；以数据分析为基础做出推理和解释。具有较高数据素养的人能够抓取复杂情境下的数据，能够使用适当工具分析和表达数据，能够解释和评估数据，并利用数据做出正确的决策[8]。 　　数据素养与信息素养、统计素养之间的关系：数据素养与信息素养之间联系十分紧密，图书馆馆员要具备良好的信息素养，只有这样才能对信息做出正确的分析、评估和解释。统计素养是信息素养的重要组成部分，馆员只有具备统计素养才能够解决基本的统计描述问题。同时，馆员必须要具备良好的数据素养才能够利用数据信息改进工作行为。数据素养是统计素养和信息素养不可或缺的内容，在大数据时代，馆员必须要具备良好的数据素养[9]。 　　1.3 图书馆员数据素养构成要素 　　图书馆员数据素养主要包含三个方面的内容，即数据意识、数据能力和数据伦理。现代图书馆馆员必须要具备以下几种能力才能称其具有数据素养。 　　1.3.1 数据意识。在大数据时代，公民必须具备数据素养，要学会利用数据指导行为。数据意识是数据素养的基本组成要素，是指导人们数据行为的重要意识，主要表现在人们对现实事物背后数据信息的敏锐性、洞察力，以及对数据价值的认可。馆员数据意识是指对图书馆业务背后存在的数据价值利用和开发的思维和认识，能从数据角度来把握图书馆用户行为。一般来说，具有较强数据意识的馆员能够主动搜集、分析和