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大数据时代图书馆服务创新内容及其策略研究 　　摘要：在现如今的环境中，网络被不断大量的普及。所以许多行业也都纷纷开始实现数字化网络化的管理。作为走在文化信息发展前沿的图书馆，也基本上都实现了大数据数字化的管理模式。很多高等学校图书馆对用户管理尚未形成一个完善的体系，存在着很多问题，信息服务系统还需要进行改进。在信息交流发展迅速的当下，高校的图书馆必须要建立起相关的情报信息服务系统，才能够更好地发挥出图书馆最大的作用。 　　关键词：大数据时代；图书馆服务；创新内容；策略研究 　　21世纪随着技术的不断创新与发展，社会整体的发展水平也更加的迅速的更替着。同样的，图书馆的信息服务也在不断地进行着自我的更新换代。数字化的信息载体代替了原本纸质的档案储存。同样的，也提供了更多方向上的信息情报服务。图书馆情报信息服务的模式，逐渐变成“以用户为中心”来进行指导开展。在当下社会环境以及世界都在不断的更新变化着，人们的需求也在不断的提升和改变。为人们提供精神指导的图书馆，它的服务是也必然要不断的更新换代，进行自我创新，才能够跟上时代的步伐。 　　1大数据时代图书馆服务创新的核心内容 　　1.1探讨大数据环境下图书馆服务创新的实践基础 　　实践基础是图书馆服务在大数据环境中的服务手段、服务方式、服务地位与服务理念等多方面都发生根本改变。从而使图书馆服务和各个行业合作的组织协调、运营、服务类型、评价体系等方面的机制将形成新的格局，图书馆数据处理与服务优势将得到提升，将带领本区域内的小型图书馆，为学校、科研部门、政府机构、企事业单位、社会团体、广大公民等提供所需的图书馆知识服务大数据分析功能必然是大数据环境中图书馆服务创新的重要工作。因此，大数据环境中图书馆服务不仅要有传统图书馆、数字图书馆、电子资源与纸制资源的共享互补的功能，还要具备面向数字化信息资源的采集、筛选、加工、组织与序化、集成与整合、推送、导航与获取、用户服务与管理、知识服务等功能，来实现图书馆服务大数据化。 　　1.2构建大数据时代图书馆服务的创新模式 　　大数据技术给图书馆服务提出诸多的挑战，需要图书馆构建创新与复合型的价值理念和取向。根据图书馆数字资源的异构性、多样性和离散性特性，结合国际、国内标准以及行业标准，来重构面向大众服务和图书馆大数据服务的价值理念，在此基础上结合大数据特征，根据图书馆服务的优势来创建图书馆服务的个性化与大众化服务平台、系统化和科学化价值取向、法制化的价值取向与服务理念，来推动大数据时代图书馆服务工作的创新。首先，以大数据平台中网络技术、调度技术、语义技术、集成服务功能为动力，构建大数据环境下图书馆异地资源的建设、存储、标引、检索、关联、交换等各环节的路径选择，构建图书馆异地资源的统一标引揭示、信息关联与共享服务模式，为用户提供快速、便捷、系统的图书馆服务资源。其次，利用大数据平台，结合互联网路体系、图书馆协作网与联盟网，构建图书馆大数据远程服务和移动服务模式，为用户创建人性化的学习园地和图书馆信息获取的现实。 　　1.3开发图书馆大数据服务的创新技术 　　数据是信息技术快速发展的集中反映，在大数据时代图书馆已建的软件系统与工具无法对异地图书馆资源进行提取、搜索、分析、存储、共享，无法处理海量、复杂的异地图书馆大数据的集合。要达到这一目标，就要利用大数据技术中的可视化分析、?稻萃诰蛩惴ā⒃げ庑苑治瞿芰Α⒂镆逡?擎、数据质量和数据管理等技术，来推动图书馆创新服务平台的升级，快速实现图书馆技术与大数据技术对接的动态无缝链接，实现图书馆大数据服务技术的智能化规范处理与融合存储、实现异地图书馆服务系统之间相互构成的图书馆大数据服务决策本体技术、实现异地图书馆“云服务”的人机交互引擎和交互控制的交互服务技术。 　　2服务中存在的问题 　　2.1服务能力和意识不强 　　在我国，对图书馆信息情报系统处理服务的工作过程中，大部分工作人员的服务能力不强或欠缺相关方面的知识。例如当你去图书馆查询资料的时候，遇到一些不是很清楚的问题去请教工作人员，有一部分部分工作人员会以他也不清楚，他也不会操作的理由来回答你，有些人更是装作没有听到而忽视。对于一名图书馆的工作人员而言，这样的做法是极其不符合要求的，是没有服务意识的体现。对于这种不好的服务态度，图书馆必须做出相应的管理和控制。只有图书馆自身的工作人员能够清楚的知道掌握图书馆的馆藏服务系统，才能够更的去为休息需求者提供服务。 　　2.2服务第一，对象较为少 　　目前图书馆所能提供的信息服务在形式上相对单一。对于不同人士在信息方面需求是不一样的，这样难以满足不同的用户和不同夫人学科研究团队等人群的需求。我认为，图书馆应该根据用户不同的需求来对他们进行不一样的信息服务的提供。但是目前在现实生活中图书馆往