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大数据时代组织数据战略优势差异形成机制分析
大数据时代组织数据战略优势差异形成机制分析
摘要:大数据时代,“数据”作为一种新的生产要素正在被越来越多的组织所利用,从而产生新的竞争优势和差异化能力。文章从资源视角出发,揭示其解释数据战略优势形成机制的局限性,并提出从组织动态能力出发,结合组织数据战略过程进行分析。总结出大数据时代组织数据战略优势差异的形成的不同路径和机制。
关键词:大数据;动态能力;竞争优势;数据过程
一、 引言
随着经济学的发展,古典经济学认为的用于生产产品和服务所投入的生产要素,例如劳动、土地、资本、组织家精神等,在不断拓展和更新。随着“物联网”、“互联网+”等技术和理念不断深入组织的生产和运作,“数据”作为一种新的生产要素正在被越来越多的组织所利用,从而产生新的竞争优势和差异化能力,这正是“大数据时代”的标志性特征。在这种时代背景下,以数据为核心的全方位组织能力塑造,成为了组织形成新的竞争力、形成竞争优势的又一战场。因此,面对大数据时代的激烈竞争,组织如何围绕数据形成自己的独特能力成为了管理者所需要面对的新问题。
二、 基于资源基础观的数据特点及其局限性
数据作为一种资源,逐渐被越来越多的学者所接受。资源基础观将组织内部的资源作为基本的分析单位,认为组织的本质是异质性资源集合体,着眼于分析组织拥有的各项异质性资源,通过对组织独特的资源利用,来构建和提升组织的竞争力。Barney(1991)提出了能够带来竞争优势的资源具有有价值性、稀缺性,不可模仿性和不可替代性四大特征。但在大数据时代,以资源基础观的视角并不能完全解释组织数据资源带来的竞争优势差异,存在理论上和时代上的局限性。
1. 数据的有价值性与稀缺性。为获取潜在竞争优势,组织资源的稀缺性究竟需要达到什么程度,是一个很难确切回答的问题。一般来讲,在一个产业中,只要拥有独特有价值资源的组织数目少于形成完全竞争状态所须的组织数目,那么这种资源就是稀缺的,就可能会产生持续竞争优势。
数据产生和存在于组织生产、运营和交易等方方面面,无论是传统工业时代还是大数据时代,其本身作为一种附加性和记录性资源,并不具备稀缺性。传统工业时代,数据主要存在于单个组织之中,例如生产记录、销售记录、财务数据等,其易获取性较高,关联性较强,因此组织也不会视其为一种稀缺性资源。同样,由于数据记录、储存的投入属于直接沉没成本,难以产生直观价值,同时,也导致了数据的数量难以支持有效的预测和分析。因此,其有价值性也较低。而在大数据时代,随着信息技术的发展,数据的获取难度大大降低,范围越来越广泛,记录和储存成本随之急剧下降,同等水平下,也不具备稀缺性。与此同时,因为数据难以采用传统方式直接加入到产品和服务之中,使其有价值性的特点也难以发挥。
2. 数据的不可模仿性和不可替代性。多数组织的数据都具有不可模仿性,组织在价值链与供应链中的位置不同、面对的上下游不同、组织内部情况不同等,都会导致组织拥有数据的独特性,而这种独特性并不能对组织的产品和服务的差异化产生直接帮助,从而形成组织的竞争优势。而大多数数据都具有可替代性,因为数据产生于数据主?w的某一方面,其稳定性和关联性都很强,因此数据很难作为组织的一种不可替代的资源。
在大数据时代,组织是可以通过数据直接或间接产生竞争优势的,但是将数据作为一种组织资源,基于资源基础的视角,很难解释组织竞争优势的形成机制。因此,资源基础观在大数据时代的组织竞争优势方面具有局限性。基于此,本文将通过组织动态能力视角,解释大数据时代组织竞争优势差异的形成机制。
三、 组织基于数据的动态能力系统
根据罗珉(2009)所总结的组织动态能力分析视角,可以将动态能力分为形成四个能力维度, 分别是市场导向的感知能力、组织学习的吸收能力、社会网络的关系能力和沟通协调的整合能力。
基于数据的能力形成,组织一般从数据的获取与集成、数据的分析与解释、数据的使用和处理三个过程着手,每个过程都需要组织的优秀的动态能力,才能形成数据上的竞争有数。本文将从这四个方面分析数据过程中组织独特动态能力的贡献,以及竞争优势的获取。
1. 组织的数据获取与集成过程。组织从自身、处价值链中以及更广阔的范围获取数据。大数据背景下,海量的数据获取,对组织来说变成家常便饭,但想要得到准确性、时效性、完整性和一致性都极高的数据,就对企业的动态能力提出较高的要求。
(1)组织内部数据。对自身资金流、物流、人才流等数据的收集是组织内部控制和自我更新的保障和基础。需要具备较强组织学习的吸收能力,才能更好地了解自身现状、认识内部环境以及明确内部资源,才能获得准确性和完整性较高的数据,进而做出更合理的内部决策和形成更符合要求的组织结构。
(2)竞争对手数据。由于组织间
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