妇产科护理中存在问题及解决措施研究.docVIP

妇产科护理中存在问题及解决措施研究 　　【摘 要】 目的：主要是对妇产科护理中存在的问题进行了研究，并且提出了相关的建议。方法：选取某医院100例孕妇进行问卷调查，对其临床资料进行分析，统计孕妇在护理期间对医院的满意度，提出相关的建议。结果：通过调查发现，在医院的妇产科中的护理中存在很多的问题，必须要采取相关的措施进行解决。结论：在妇产科的护理中，护理人员必须要加强与患者的沟通，并且实行人性化管理等，以此来提升妇产科护理工作的效率。 　　【关键词】 妇产科 护理 问题 措施 　　随着我国社会的不断发展，经济的不断进步，我国的医疗事业也得到了很大的发展，但是在医疗事业发展的同时，却出现了很多的医疗纠纷事故，严重的阻碍医疗事业的进步。因此医院必须要采取相关措施，护理工作是影响患者对医院满意度的一个重要的因素，医院必须要做好护理工作，尤其是对于妇产科来说，要实行人性化管理，护理人员加强对患者的沟通，提升服务的质量，以此来提高患者对医院的满意度。 　　一、资料与方法 　　1.1一般资料 　　主要是随机选取了某医院2013年到2014年妇产科孕妇患者100例，对其临床资料进行了分析研究，同时也对患者家属进行问卷调查。患者的年龄为25-39岁，平均年龄为（27.9±0.4）岁，最终发现了受访者一般资料以及心理均正常。 　　1.2方法 　　主要是将护理人员的日常工作等设计成表格，对选取的100例孕妇患者进行访问，将患者对医院妇产科护理的满意程度以及意见进行统计，从而分析出护理中存在的风险因素。 　　二、结果 　　2.1患者方面 　　对100例患者中，其中有34例患者对于分娩期间的危险认识不够，仅仅是认为分娩是人生必经的自然现象，因此，不需要对其进行过多的关心。 　　2.2护理人员方面 　　对于护理工作来说，最为重要的便是用心，尤其是妇产科，护理人员必须要严格按照相关的规章制度进行护理工作。但是目前里看一些护理人员的风险意识不够强烈，并且工作经验不到位，在护理中经常会出现一些拿错药以及用错药等问题，影响了孕妇的健康，从而来引发了医疗纠纷。 　　三、讨论 　　3.1妇产科护理中存在的问题 　　目前来看，在医院的医疗纠纷中其妇产科属于纠纷较为集中的一个科室，妇产科对护理人员的要求很高，护理人员不仅仅要具有较为丰富的护理经验，同时也要具备专业的护理知识，以此来避免在护理过程中出现一些风险。 　　3.1.1日常护理操作不够严格 　　妇产科的护理人员在护理工作中由于对护理的重视度不够，因此其操作不够规范，会出现一些风险问题：拿错药、对药品的管理不够规范，并且在日常的病房检查时，也存在很大的问题，不够细心，没有及时的发现患者的病情恶化现象。另外对于患者的病情观察不够仔细，无法有效的进行护理，从而出现一些错误。 　　3.1.2药物因素 　　护理人员对于药物的了解不够，无法很好的进行对症下药，同时对一些药物的禁忌以及适应症不了解，对于患者的关注不够，尤其是针对妇产科孕妇的子宫观察不够，出现了一些宫缩过强或者是宫颈坚硬导致了子宫破裂等现象，引发了医疗事故等。 　　3.1.3护患之间缺乏沟通 　　对于妇产科护理来说，不仅仅是要对患者进行身体方面的护理，同时也要做好心理上的护理，护理人员必须与患者进行及时的沟通，能够为患者进行心理疏导，避免患者出现心理紧张的现象，最终影响身体健康。产妇的家属以及产妇对于医护方面的知识不够了解，对患者病情的变化不够了解，因此护理人员必须要及时的与患者以及家属进行沟通，使其能够对护理工程有一个全面的认识，以此来避免引发一些医疗纠纷。 　　3.1.4妇产科管理制度不健全 　　目前来看，在很多医院的妇产科管理中，都缺乏一个有效的管理制度，这样将严重的影响护理的质量。但是由于妇产科管理制度比较简单，没有针对每个护士的特点进行工作的制定。无论护士的年龄、学历以及职称等存在多大的差别，但是其做的工作都是一样，工资福利也是一样，并且若是护理过程中出现了差错，也是大家一起承担，这样导致了护理人员对工作的积极性逐渐降低。所以医院必须要建立一个激励制度，能够针对护理人员的特点进行工作的安排，从而来提升妇产科的护理质量。 　　3.2加强妇产科护理工作的相关策略 　　3.2.1优化医院环境 　　首先医院需要满足患者的需要，一切从患者的角度出发，为患者服务。在环境的优化方面，应做到服装的统一，护士统一穿着粉色的护士服，给患者从视觉上带来温馨的感受。为患者安排适合他们的房间，例如产妇和婴儿的房间应配备热水壶和微波炉等，为母婴创造良好的环境。在具备了良好的环境同时，护理人员应加之以热情的服务和亲切的态度，保证产妇的心情愉悦，有效的缓解护理人员和患者之间的紧张关系。 　　3.2.2坚持以人为本服务理念