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学校图书馆人本管理探索与实践 　　人本管理就是把人视作管理的主要对象和最重要的资源，把人的发展作为管理的主要目的。一切管理活动都要以人的生存、安全、自尊、发展等需要为出发点和归宿，把提高人的素质、满足人的需要、调动人的主动性、积极性、创造性放在首位。人本管理理论的形成与演变大体经过以下几个阶段：第一阶段是20世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。这种理论倡导以提高劳动生产率为目标，以物质刺激为手段，开创了科学管理的新时代；第二阶段是20世纪50年代出现的管理科学学派，这种理论关注的是如何促进管理手段与管理方法的现代化，如何提高管理工作的精确化和科学化水平；第三阶段是20世纪80年代以来出现的将管理学与伦理学相融合的人本管理学派，它对人在管理中的作用有了根本性的认识，提出人是最重要的资源和最宝贵的财富。中学图书馆实行人本管理，目的是使中学图书馆的管理更贴近人性，更加人性化，从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和工作效率的管理方法。 　　 　　一、 图书馆以人为本管理对图书馆员的素质要求 　　 　　在新的时期，知识信息迅猛增长，知识老化周期缩短，这就要求图书馆员必须具有广博的知识和迅速获取信息的能力。文献信息的载体越来越多样化，要求图书馆员除了对传统的纸质文献了如指掌之外，还要对电子图书、声音、图像、动画于一体的多媒体资料等电子型文献耳熟能详，以便积极主动地为读者提供多方面的信息服务。其次，图书馆工作方式发生了巨大变化，现代的图书馆要实现自动化作业和管理，并且在网络技术的支持下，实现全球联网，信息共享，这就要求图书馆员必须熟练掌握现代通信技术和信息技术，当好信息导航员。最后，服务领域不断拓展。图书馆已由传统的借阅服务发展到名目繁多的各种信息服务，这都需要图书馆员努力创造条件，深化服务层次，加大服务广度。 　　 　　二、 新时期图书馆人本管理的实践 　　 　　1.图书馆服务理念的人性化 　　把以人为本的思想具体运用到中学图书馆工作中去，首先要求服务理念的人性化。而图书馆人性化服务是指图书馆从硬环境到软环境，从内容列形式，时时处处，全方位、多角度地为读者提供以人为中心的服务。图书馆要实现自身的价值，必须是必须明确图书馆的一切工作都是围绕着读者的需要展开，要理解、关心、尊重、爱护读者，坦诚相助。如我校树立了“读者第一，服务至上，一切为了读者”的现代图书管理理念。 　　2.营造人性化的阅读环境 　　图书馆作为广大师生课外学习的阵地、素质教育和读书活动的平台，应该对环境进行人性化设计，注重人性化管理。比如我校在图书馆内部阅读环境处理上向人性化方向发展，注重图书馆环境艺术创造力和读者的心态效应相统一，注重室内绿化和装饰的艺术感染力，比如灯光、冷暖、色彩、声音、空气流通等都要满足广大师生的生理和心理需要。阅览桌椅柜台，棱角不宜太多，在美化环境的同时留有一定的空间，作为学生和教师休闲的场所，让好动的读者在轻松愉悦的环境里阅读。我校图书馆在采购方面急读者所急，为教师急需的书刊开设“绿色通道”，即教师可根据需要，先购先用，后办手续；对于成批到馆的新书，根据读者需求，采取急用先编，优先借阅。从读者角度出发，拓展服务内容，针对人们对文献信息需求的多元化、多样化、综合化和纵深化的特征，为读者提供网络书刊借阅服务，网上信息资源服务、网上馆际互供服务、网上文件传输等服务。总之，图书馆要努力创造一种“热情、温馨、和谐”的阅览氛围，良好的学习环境能对读者产生潜移默化的作用，激发与强化读者健康的品格与高尚的人格。 　　3.开展人性化的借阅服务 　　结合图书馆读者的特点展开人性化服务，应考虑不同服务对象，分析不同读者的借阅特点。中学图书馆的读者主要有两大类，即教师和学生。他们的借阅特点是:（1）教师的借阅特点是学术性强，主要是一些教学参考资料、教研资料和进修辅导资料，而且关注最新的一些动态。文科教师借阅数量大于理科教师，主科教师借阅数量多于副科教师。（2）学生的借阅特点主要是一些习题资料和一些辅导参考资料，还有一些小说之类的书籍。中学生读者是介于儿童和成人之间的一类特殊人群，借阅活动随着年龄增长、年级升高有所变化，求知欲强但有效学习时间短。与教师相比，学生读者数量大，但借书周期较短。因此，图书馆的服务方式要以学校教师和学生为出发点，从书籍的收藏、设备的配备、环境的布置等方面细心为他们着想，方便他们借阅书籍。人性化服务的另一个要求是开辟新的服务阵地。图书馆是一个集文化、教育、信息、科研于一体的学术性服务机构，是学校教研的重要组成部分。因此，为了更好地满足广大师生的阅读需求，图书馆需要不断开拓新的服务功能，丰富服务内容。（1）开展特色服务，为读者提供丰富的、有特色的信息资源。如我校着重选购一些与中学生教育相关的全文或文摘类数据库供师生