OB 第一章组织行为学概论2幻灯片.pptVIP

图1-11 3. OB与管理沟通的区别 4. OB与管理学的区别 §1.4 组织行为学模型与研究方法 一、组织行为学模型 （一）模型概念 □ 模型：对现实的抽象概括，对某些真实事件的简化表征。 □ OB模型：定义组织行为领域一般内容体系，标出OB的参数，确定主要的因变量和自变量的模型。 （二）组织行为的因变量和自变量 1.因变量： ① 生产率 ② 缺勤率 ③ 流动率 ④ 工作满意度 ⑤工作场所的越轨行为（无礼行为/反社会行为） ⑥组织公民行为（由员工自由决定的、会促进组织的有效运作和作用的行为） 2. 自变量： ① 个体水平的变量 ② 群体水平的变量 ③ 组织系统水平的变量 （三）权变的 组织行为学模型 二、组织行为学研究方法 （一）研究分类 1. 按研究性质分类 2. 按研究深度分类 （1）理论研究 （1）描述性研究 （2）应用研究 （2）预测研究 （3）行动研究 （3） 分析研究 3. 按变量的可控制程度分类 （1）文献研究 （2）现场研究 （3）实验研究 （二）研究方法 □ 观察法 □ 测量法 □ 访谈