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家族企业管理存在问题及对策研究 　　【摘要】家族企业是世界上最具普遍意义的企业组织形态。我国大多数的民营企业就是家族企业。改革开放以来，它对我国社会的进步和国民经济的增长发挥了重要作用。然而，随着市场经济的深化,家族式管理模式在产权制度、用人规则、治理结构、企业文化等方面呈现出与企业发展不相协调的一面，制约了企业的再发展。因此, 必须通过完善产权制度、构建科层制管理结构、形成市场选择经营者的机制、实行文化创新等措施, 使家族式企业向现代企业迈进。 　　【关键词】家族企业管理 问题 对策 　　 　　家族企业是世界上最具普遍意义的企业组织形态，在世界经济中有着举足轻重的地位。在世界各国，无论是发达国家还是发展中国家，家族企业都在顽强地生长和发展着。我国大多数民营企业就是家族企业。改革开放以来，它对我国社会的进步和国民经济的增长发挥了重要作用。然而，由于我国改革开放的时间还不够长，家族企业的内部管理水平和规范程度还不同程度地存在着这样那样的问题。发现问题，找出对策，对于正在起步中的家族企业的发展和健康成长意义重大。 　　 　　一、我国家族企业管理中存在的主要问题 　　 　　1、产权制度安排 　　家族产权制度在一定程度上适应了家族企业初期发展的需要，但随着企业规模的扩大，家族制企业已无法实现现代产权制度中存在的外部利润。 　　⑴、所有权结构单一，无法满足规模经济的需要。家族制企业中，企业资本的社会化程度很低，高度集中的股权结构在家族制企业创业初期曾极大地促进了企业的发展。但是，由于家族式企业的产权封闭，使得企业的融资渠道只能集中在有限的家族内部。当企业遇到良好的发展时机，需要大量的资金来源时，家族式企业的筹资缺陷就明显地暴露出来了，这样就难以达到规模经济的要求。 　　⑵、所有权与经营权不分，无法获得资本与管理分工带来的收益。在大多数家族式企业中，不管是重大经营方针，还是日常经营管理都是由家族做出的决策。董事会决策虽然占有一定的比例，但董事会并非严格意义上的由股民选出，一般是投资者的联席会议，而且董事会的决策对企业主来说一般只具有参考意义。企业主大多时候是靠自己的感性认识和传统的经验来经营企业的。这种非科学化的决策机制，难以保证其在所有的经营决策上都能做到科学合理，轻者造成决策失误，重者危及企业生存。 　　⑶、内部产权边界模糊,交易成本高。在家族企业中，产权模糊的现象是极为普遍的。家族式企业很少对家庭成员之间的产权进行界定，一旦血缘关系破裂,企业内部责任权力、利益分配等诸多矛盾和纷争就会愈演愈烈，家族成员间因产权不清造成的企业运作的交易费用就会增加。 　　2、经营者的选拔与使用的局限性 　　⑴、家族式企业只可能在非常有限的范围内挑选接班人，甚至企业的接班人是注定的、不可更换的。然而，有的企业接班人可能根本不学无术，有的即使受到良好的教育，但他们的兴趣与专长不一定在企业经营方面。这样，家族企业经常发生继承危机，有时甚至几个可能接班的家族成员各自拉帮结派，争夺接班人的地位。于是，企业的凝聚力消失了，代之而来的是不断增强的离心力。 　　⑵、任人唯亲是家族式企业制度的固有特征。在家族式管理模式之下，企业录用家庭成员或亲戚担任高、中层管理人员。一方面使管理混乱，决策难保合理性；另一方面，使家族外管理人员得不到重用，难以吸引外部优秀人才加盟。家族式企业的任人唯亲与市场竞争白热化对专业化人才的需求产生矛盾。 　　3、治理结构上将所有者与经营者混为一谈 　　按照现代公司治理结构，所有者是企业全部资产、负债和资本的承担者和最终责任人，而经营者只是按照所有者规定的“大政方针”对企业实施具体经营管理的人，不一定是对企业直接拥有所有权的人。在大多数家族企业中，家长既是企业的所有者，也是企业的直接经营人，在企业的日常经营中，无论大小事务都由家长做主；另外，即使家长不是直接经营人的家族企业，家长也经常越权行事。 　　4、企业文化缺失 　　⑴、大多数家族企业的价值观多为利润导向和市场导向型。由于家族企业所有制性质和生存环境的影响，企业经营者大都把注意力集中在赚钱和攫取利益上，因此形成了一种重短期效益、轻长期后果的短视型“企业习惯”。许多家族企业把企业文化空泛化、形式化、口号化，至于能否真实全面地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格，能否在全体员工中产生共鸣，真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用以及是否有鲜明的企业特色，根本不清楚，忽视了对企业核心价值的追求，难以发挥企业文化的凝聚与辐射作用，与现代企业文化相距甚远。 　　⑵、存在着用亲情代替规则，关系代替制度的弊端。通过以“家族利益为纽带，以家族血缘关系为强大凝聚力”而实现的家族亲缘文化，克服了企业创业初期面临的种种困境，保证了企业平稳而快速地发展。但由于以亲情