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安利基于移动学习百科积Fun赛 　　通过“以赛促训，赛训结合”的方式检验学习、修补短板。能快速有效地实现学习循环与转化，也有助于形成相互竞争、相互促进的良好学习氛围。 　　在移动互联与用户体验为中心的时代浪潮下，安利（中国）敏锐地捕捉到了战略转型的风向。为了配合公司的战略转型，员工也从以往的单一岗位走向了综合岗位，从专业技能人才走向了综合性人才，这就要求他们掌握各方面的知识技能，成为公司的“百科全书”。 　　由于员工地域分布广且人数众多、部分员工没有自己的工作电脑等客观因素，传统线下培训和e-Learning并不能完全满足员工的学习需求，所以，安利大中华人才发展中心决定，利用移动学习工具，以“赛训结合”的方式启动一款聚焦战略、快速响应、乐在其中的学习项目――“百科积Fun赛”。 　　修补知识短板促进快速转型 　　为配合公司2025战略和员工的转型培训，安利在移动学习平台上持续上线了大量涵盖知识、业务、战略、企业文化等基础知识的课程。但课程的参与度如何，学习效果究竟怎样，却不得而知。 　　一场以“转型”为最终目的的比赛 　　基于检验学习成果、修补知识短板的考虑，安利大中华人才发展中心设计了“百科积Fun赛”学习项目，综合利用安利的移动学习平台、以学习理论为基础，让员工在聚焦战略、快速响应、乐在其中的环境中增强对基础知识的掌握程度，实现快速转型（见图表1）。 　　“百科积Fun赛”项目面向公司全体员工，项目时间从2016年9月1日至11月11日，由“红心大战”和“抱团闯关”两??游戏组成，都以闯关的形式进行。同时，辅以运营活动及总结（见图表2），最终实现能力提升。 　　题库设计必备技能全覆盖 　　题库设计是整个“百科积Fun赛”的核心准备环节。知识覆盖面大与题量多是题库的两大特点。题目的类型包括核心业务知识、产品知识、进阶产品知识、企业文化、公司战略、食品安全、产品反馈服务知识等方面，基本涵盖公司所要求的员工战略转型必备的知识技能。 　　在题目的选择上，注重理论知识与应用知识的搭配设计，以实现理论知识与实际场景结合，加强员工知识的转化。 　　前期预热品牌与体验兼顾 　　项目前期，人才发展中心做了大量的宣传工作，比如制作面向全员的海报，邀请高层参与宣传片录制等。通过全员邮件、公司内部官网、移动学习平台公告、公司员工大会等多方面的渠道（见图表3），打响学习品牌，为项目上线宣传作势。 　　基于游戏系统测试与品牌营销的考虑，项目前期还举办了“百科抢先体验”的游戏体验活动。体验活动结束后，对参与抢先体验的游戏者做充分调研，搜集用户建议，并根据建议进行游戏细节的改进，使游戏更加人性化，并具有更好的用户体验。 　　游戏化设计 　　融学习于挑战和娱乐 　　在玩法设计方面，“百科积Fun赛”整体设计为两个阶段的游戏――“红心大战”和“抱团作战”。 　　“红心大战”游戏闯关斗志强 　　“红心大战”即是以红心为载体进行闯关竞赛（见图表4），共设置20个关卡，难度从第一关到第二十关逐渐加大。其中，第五关、第十三关与第二十关属于不同难度等级之间的转折点，当然相应的积分也会根据不同的难度系数而增加，从而为游戏添加挑战性。 　　为了保证游戏的趣味性，“红心大战”还设定了丰富的游戏规则： 　　?有限的红心数量限制，初始数量设置为20 　　?每次进行闯关需要消耗红心（不论是否通过） 　　?消耗的红心会自动恢复，也可以向其他用户求心 　　?面对其他用户的送心请求，用户可自由选择 　　?可使用学金（即平台学习积分）购买红心 　　“抱团闯关”社交学习欢乐多 　　“抱团闯关”是指通过用户邀请另一用户闯关，获得另一用户的确认后两人同时闯关（见图表5）。两人同时闯关成功后，方可进入下一关卡并获得相应的分数，否则即闯关失败。通过两两合作的形式，不仅增加了游戏的趣味性，还形成了同事间相互合作、互相督促的良好学习氛围，同时也加速了知识转化，优化了用户体验。 　　“抱团闯关”的计算方法并不是“静态”的。被邀请的伙伴所获积分越高，则二人的积分系数越高，最终得分也相应增加。这种设计的目的，是希望学习积极性高或知识储备量大的用户，可以带动身边未参与或者少参与的同事进行闯关学习，提高“百科积Fun赛”的参与率与用户活跃度。 　　设置上下班系数鼓励碎片化学习 　　移动学习的学习场景聚焦在学习者的空余时段，但用户的学习习惯仍存在“惯性”。所以，“百科积Fun赛”在游戏中新添了“上下班系数”的设置，即在上班时间内进行游戏学习所获得的积分会比下班少。在“赛训结合”的氛围下，通过这样的设置让员工在游戏化学习中有效利用碎片化时间，形成员工主动参与学习、在检验中发现短板主动修补的习惯。 　　另外，为了使用户充分利用碎片化的时间学习，每个关卡的