S公司基于信息化项目建设的管理优化研究-软件工程专业论文.docxVIP

摘要 摘要 摘要 信息技术在企业的运营和管理中占据越来越重要的角色，以信息化为手段， 对企业的管理进行全面的优化，从而提高企业整体的管理水平和核心竞争力，正 成为研究的重点。 论文以 S 公司为例展开研究，S 公司于 2009 年正式开通运营上海市区生活 固废集装化转运系统，该系统是国内首个生活固废集装化水陆联运系统。同以往 散装生活固废转运模式不同，该系统的出现，实现了城市生活固废绿色、环保、 高效的运输，对以往的运输模式是一个里程碑式的革命。与此同时，全新作业模 式的出现，对其业务管理提出挑战。建立集运作业信息化管理系统，优化集运作 业流程，对以往业务流程进行再造，成为应对这一挑战的唯一途径。 论文从信息化需求入手，以 S 公司的集装箱、送料机构、压缩设备、岸边桥 吊、船舶、运输车辆等主要设备为管理元素，通过信息化需求的分析，将“固废 流”、“车流”、“船流”转换成“信息流”，建立专业的信息化平台，以此为基础 对 S 公司与之相关的业务管理进行流程优化，以此提升管理水平。 本文通过业内外业务流程再造的应用状况分析，提出作为一种技术手段的信 息化和作为一种管理思想的业务流程重组（BPR）两者之间的互为制约、互为促 进的关系。具体介绍了 S 公司在信息化项目建设过程中，根据前期需求分析，结 合 BPR 管理理念，基于信息化项目建设，对公司的管理优化进行研究分析，并得 出 S 公司在管理优化过程中的经验教训，为类似企业提供管理借鉴。 关键词：信息化项目 需求分析 管理优化 业务流程再造 I Ab Abstract II II Abstract Information system (IS) was widely applied in management of enterprises of different field. Now the IS played the more and more important role in different field of management. The application of IS in management of enterprises has invited widespread concerns of overseas researchers. The key step of establishment of IS was business process reengineering. A lot of researchers focus on Optimization of management procedure of enterprises by application of IS. S Company is in charge of operation of shanghai municipal solid waste containerized waterway transfer system (CWTS). Compared to previous transfer system of municipals solid waste, the containerized transfer system was more efficient and environment-friendly. How to carry out business process reengineering and establish IS for optimizing the management system of S company was investigated in this paper. The key equipment in CWTS, which included container, feeding material equipment, compactor, crane, vessel and truck, was determined to basic element and “solid waste stream”, “traffic flow”, “boat flow” was transformed into “information flow”. The operation data was collected and database was build up, which could help operator to remotely monitor how the system run, help manager to acquire the related data on time, and help the governor to make