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讲师：张 旭 时间：2008年3月 张旭讲师 1999年加盟中国人寿 历任中国人寿南平分公司业务员、团队主管、营销部经理、销售企划管理、中国人寿福建省公司讲师团讲师 现任中国人寿财险南平中心支公司顺昌县营销服务部经理 中国保险事业的发展经历了三起三落 国内保险业务的恢复和发展 （1979年—1996年 共16年） 1979年2月中国人民银行行长会议提出恢复国内保险业务，经国务院批准，同年11月19日在全国保险工作会议上，全面恢复国内保险业务。 人民保险公司在恢复业务后的十几年中，在补充企业的经济损失，安定人民生活，稳定社会秩序方面，发挥了积极的作用 。 到了1996年 中国人民银行先批准在可上海、广州、深圳等城市试点。到年底向全国大规模打开。 ◆◆ 历史沿革 种种迹象表明，中国人寿正在实现一次意义更深远的起飞。中国人寿正在昂首阔步向着中国保险事业的更高层次、更远大目标继续前进。 ——《人民日报》2006年12月13日 中国人寿经营财产保险 渠道优势 资源优势 品牌优势 管理优势 文化优势 渠道优势 中国人寿连续五年入选《财富》全球500强企业，最新排名192位，拥有“亚洲最佳保险公司”和“中国十大最具价值品牌”及“2006年世界市场中国十大年度品牌”等一系列品牌荣誉，其品牌价值已达588亿元。按总市值计算，中国人寿已成为全球最大的上市寿险公司，列全球上市保险集团第六位，在境内外具有广泛的影响。 2007年公司品牌建设（1/2） 2007年公司品牌建设（2/2） 管理优势 中国人寿的前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，历经50多年，现在管理着在纽约和香港、上海三地上市、全球人寿保险界最大的国际公众公司和中国最大的保险资产管理公司，成为既具有国际国内保险经验，又适应金融全球化需要的大型金融保险集团，积聚了丰富的管理经验和一大批国际化的经营管理人才。　　　　　 经营财产保险继续奉行“成己为人、成人达己”的核心理念、“用心经营、诚信服务”的企业宗旨和“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，践行“以客户需求为中心、与客户同忧乐”和“让员工更出色、使公司更卓越”的企业价值观, 努力实现效益最好、形象最佳、回报最大。 文化的竞争是最高层次的竞争 其一：文化与经济相互渗透，整体上作为软实力的文化已经并将继续部分地向着硬实力转化。 20年前，美国的文化产业在国民经济中的比重，已经由居20位上升到第4位；美国400家实力最强的公司中，有1/4是文化企业。 在日本，仅是文化娱乐业的经济收入，就已经超过了日本汽车工业的产值。 其二：文化与经济和政治相互交融，软实力和硬实力相互渗透，构成国际竞争的当代新图景。 美国目前控制了世界75%的电视节目和60%以上的广播节目的生产和制作，电影产量只占世界的6%，但总体占有率却达到80%。麦当劳、肯德基、可口可乐、迪斯尼等，不仅有丰厚的商业利润，而且成为美国文化的符号，到处推销美国的生活方式和价值观，消解着别国的民族文化和民族精神。 文化形成了强权 其三：文化的力量在根本上是精神力量，它深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中，是影响综合国力消长的长期性、基础性、战略性要素。 美伊冲突，既是经济利益的冲突，更是阿拉伯伊斯兰文明与西方基督教文明之间的冲突 中国人寿企业文化介绍 中国人寿企业文化是中国人寿在长期经营过程中形成的管理思想、管理方式，是中国人寿全体成员的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总和。 “双成”核心理念 中国人寿企业文化的核心理念是“成己为人，成人达己”，简称“双成”理念。 “成”是指“成就”、“成功”、“实现”和“完善”。 “为”指“成全”、“维护”、“关爱”、“帮助”。 “达”指“通达”、“达到”。与“成”的含义基本相同。 “己”是指中国人寿（集团）公司及其全体成员。 “人”泛指与“己”有联系的各种社会关系中的集体或个人。在企业内部表现为员工；企业外部表现为客户与竞争对手；在更大范围内则指社会。 十年营销的九点共识 （一）个险的发展左右寿险市场的未来 （二）营销管理制度是个险经营的根本法则 （三）营销员队伍的发展是公司业务发展的基础 （四）诚信服务是营销立足之本 （五）活动量是营销的命脉 （六）教育训练是营销生产力 （七）营销人才是永续经营的保证 （八）团队销售文化是销售的灵魂 （九）营销的竞争优势取决于公司全方位的支援 小结：“双成”理念是对国寿营销文化特质的提炼，融汇中西文化，但最重要的是吸收了中国儒家思想的精髓 儒家思想是中国传统文化的核心成份，儒家思想