X公司软件业务竞争战略研究-工商管理专业论文.docxVIP

摘 要 二十一世纪初，软件外包业务在中国开始起步，经过近十五年的发展，国内 的软件外包企业已经从最初的几十家发展到现今的近万家，行业竞争也日益激 烈。作为中国国内起步最早的软件企业之一的 X 公司，十几年来稳坐着外包业老 大的第一把交椅。然而 X 公司的软件外包业务并非一帆风顺，随着国内外宏观经 济形式风起云涌，人民币汇率上升，国内员工薪资水平不断提高，人口红利的优 势正在消失殆尽。与 X 公司处于同一水平线上的文思海辉、中软国际、浙大网新 等企业无一例外的业绩表现不佳，或通过兼并抱团取暖，或通过企业合作降低风 险。 在这样的背景之下，X 公司是如何保持优势，在纷繁变化的复杂环境中屹 立不倒的，是本文研究的重点问题。本文着力研究了 X 公司软件业务的突围之路。 本文对 X 公司软件外包业务现状及数据进行整理，提出 X 公司面临的问题， 并运用迈克尔·波特教授提出的五力模型，从与供应商和购买者的议价能力、新 进入者的威胁、替代品的威胁和同业竞争程度这五个方面对 X 公司的问题进行深 入分析，最后提出解决方案，即通过竞争战略的转变实现业务突破。利用自身技 术优势及客户资源优势，从以人员规模为基础的简单外包业务增长模式中走出， 向以知识资产和创新来驱动增长的模式转变。将 X 公司已有客户作为桥梁，通过 为已有客户开发产品，并与之合作运营的方式，将公司的业务模式从面向企业客 户的 B2B 模式转变为面向最终消费者的 B2B2C 模式，这就是 X 公司的整体解决 方案战略。X 公司通过这一战略的实施，避免了价格战等恶性竞争，成功实现了 企业可持续发展的目标。 关键词：整体解决方案, 软件外包, 五力模型, 竞争战略 Abstract China’s software outsourcing industry started from the beginning of the twenty-first century. The company number has grown to nearly ten thousand now. Competition between them has become fiercer and fiercer. As one of the original founded domestic software company，Company X has taken the first chair for more than ten years. However, Company Xs software outsourcing business has not been easy. The RMB exchange rate keeps moving up, domestic staff salary levels continue to improve; the advantage of the demographic dividend is gone. The same level company like Pactera, ChinaSoft did poor performance, they mergers, or sets up business cooperation to reduce risk. How could Company X stand out under such environment is the main question discussed in this paper. This paper points out the problems Company X is facing through data collation and business status analysis, then uses Professor Michael Porter’s diamond model to go through the detail analysis. The discussion is around the following 5 aspects: the bargaining power between suppliers and buyers; threat from new entrants; threat from alternatives; the degree of competition. And finally reaches the solution: Achieve business breakthroughs by changing the competitive strategy. Scale out from the simply personn