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浅析ERP项目实施几个基本问题 　　摘要：本文主要探讨ERP项目在实施过程中物料编码库创建、业务流程整合等几个基本问题以及实施企业可能遇到的困难。 　　关键词：ERP系统 实施 问题 　　中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1007-9416(2011)08-0167-02 　　 　　ERP系统（Enterpris Resource Planning，企业资源管理信息系统）是建立在信息技术基础上，以系统化管理思想，为企业决策层及员工提供决策依据的管理平台。该系统借助信息技术，以财务为核心，以物流为载体，集物流、资金流、信息流“三流”为一体，保证企业精细化管理和规范化运作。ERP系统能够帮助企业优化资源配置，降低库存，减少在制品占用，有计划采购，降低采购成本，提高资金周转，减少流动资金占用等。ERP系统通过充分利用企业人、财、物等资源，保证企业经营始终处于最佳状态，以获取最大效益。 　　在我国，ERP项目成为很多大中型企业的发展目标，但实际应用中受种种客观、主观因素制约，使得该项目的达标率、普适性受到关注。本文主要探讨的是ERP项目实施的几个具体问题及相应的注意事项。 　　1、ERP项目实施流程： 　　1.1 ERP系统实施项目组的建立 　　ERP项目组必须由企业、各部门一把手和关键用户组成。ERP系统在本质上就是企业核心业务流程的自动化实现，企业实施ERP系统，必须对核心业务流程进行规范化、标准化调整，以满足ERP系统实施要求，这种调整意味着企业管理的责、权、利再分配，最终定制需要公司及各级一把手的支持和肯定，没有这一强力支持，ERP的实施将出现更大的阻力和曲折。同样，企业核心流程的定制更需要企业关键用户的参与，确保企业未来业务流程的合理性、科学性、可行性。 　　1.2 企业运营体机制、业务流程的确认与重组 　　项目实施之初，必须由项目组对企业运营机制、业务流程进行最终的确认，保证ERP项目能够根据这一最终流程定制系统，完成实施。企业运营机制、业务流程通常由企业关键用户对现状进行全面、完整的描述，然后由系统实施顾问对现有的业务流程提出调整、优化建议，经过ERP项目组讨论，确定最终的业务流程蓝图。 　　由于ERP系统具有信息流、物流、资金流自动流转、逐级传递的特性，现有流程中难以实现自动流转的部分、重叠交叉的业务流程、部分业务上的冗余流程等不适应ERP系统的部分必须调整、修改，这将直接涉及到企业人力、物力资源的重新配置，主要包括公司机构设置、人员调整、机构职能划分、职能范围明晰、业务流程设定等等，也必然直接关系到企业管理机制的转变，这是一项相当复杂的基础工作。也正是一把手发挥重要作用的阶段。 　　这一过程，应该是ERP最关键的过程，它最终决定了ERP合理性、适用性、可操作性。 　　1.3 企业基础数据库的建立 　　企业基础数据是ERP系统里流动的血液，是ERP系统的另一个基础构成，主要包括物料主数据、供应商客户数据、财务数据、企业用户数据等等。其中，最主要的就是物料主数据。几乎所有的企业运营控制，都直接或间接地通过物料主数据体现出来。 　　ERP里的物料主数据不是简单的为物资名称加上编码，它需要配置更多的关联信息、支持条件，如物资描述、生产需求、供应条件、采购控制、财务会计控制等等，以保证该物料能够更准确、更严格、更快捷地在ERP系统中正确流转。 　　物料信息涉及到公司运营的各个方面，物料主数据需要相应的专业人员来整理、编制。企业用到的物料品种上千甚至十几万种，建立详尽的物料编码库将是一个非常艰巨的工作。这需要相当的人力、物力、时间准备。库存物资库的建立也需要盘点、专业确认及详尽的物料信息维护，这一工作量同样巨大。 　　1.4 ERP系统定制、实施 　　ERP系统的实施就是企业在成品ERP系统基础上，根据上述准备工作进行系统架构定制，并按照企业具体要求，开发系统功能增强。这一阶段将按照正常的软件开发、实施流程进行，基本属于软件工程技术问题。当然，ERP系统的实施还必须考虑与企业现有系统的结合问题。 　　对于企业而言，这一阶段很重要的是做好ERP系统的增强开发，系统增强就是针对用户具体业务开发的定制系统功能。系统增强的定义直接决定了ERP系统与企业各项业务的符合性，确保ERP系统能够解决企业在具体业务中的实际问题，是ERP系统成功实施的基本构成。系统增强需要企业部门关键用户定制、确认。 　　在这一阶段，ERP项目顾问的意见应该考虑，但一定要以我为主，不能简单地跟着项目顾问走。不然，在以后的实际使用中，在具体的复杂业务问题面前，增强设计不足，会给系统应用带来极大的困难。 　　1.5 ERP系统上线、系统切换投用 　　ERP系统的上线，标志着企业业务运作进入了一个新阶段，但这