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浅析大学中师生冲突积极性 　　摘要：师生冲突管理作为大学内部冲突管理的一个主要组成部分，其重要性不言而喻。本文认为，师生冲突是组织中不可避免的现象，应该学习接纳冲突；完全没有冲突的组织是没有生命力的，适当水平的冲突有利于组织发展。冲突效应的二重性决定了一味的抑制对策不适用于所有的管理情况。因此本文建议管理者首先掌握师生冲突的相关理论，进而运用科学的理论工具进行正确分析，最终有针对性地进行冲突管理。 　　关键词：大学 师生冲突 积极性 　　 　　1 师生冲突的定义 　　 　　师生冲突的定义有广义与狭义之分。基于狭义冲突观点的理解，狭义的师生冲突观点认为“师生冲突是师生之间直接的、公开的旨在阻止对方实现其目标从而实现自己目标的社会互动。这是其中一种具有代表性的观点，也就是只承认显性冲突而不承认隐性冲突。 　　然而在具体的教学管理实践中，直接公开的显性冲突只占很少一部分，而隐性冲突是师生冲突中主要的表现形式，因此，在广义冲突观点的基础上定义师生冲突，有助于全面把握实际情况。以下是几种较有代表性的此类定义：有人认为师生冲突是“不同群体之间或隐蔽或公开的旨在阻止对方实现其目标从而实现自己的目标，并由此造成的相互干扰教育教学的互动过程”。有人认为师生冲突指“不同文化之间或隐蔽或公开的旨在阻止对方实现其目标从而实现自己目标的社会互动”。也有人认为师生冲突是“师生由于在目标、价值观、资源多寡等方面的差异而产生的对立、分歧和相互干扰的教育教学互动”。在以上广义观点的基础上，本文将师生冲突定义为：师生由于在目标、价值观、资源多寡等方面的差异而产生的，或内隐或公开的，旨在阻止对方实现其目标从而实现自己的目标，并由此造成的相互干扰教育教学的互动过程。 　　 　　2 师生冲突的特点 　　 　　2.1 师生冲突的必然性 现代冲突观念认为冲突是不可避免的，冲突在任何类型的组织中都会存在，大学组织也不例外。大学存在复杂多样的内外冲突，师生冲突是内部冲突的一种表达方式。师生差异的多样性和师生互动的频繁性决定了师生冲突的必然性。正是这种 必然性决定了师生冲突管理的必要性。 　　 　　2.2 师生冲突的普遍性 师生冲突不仅存在于各所大学、也存在于各所大学的几乎各个角落。因为师生是大学的主体，在日常教育教学过程中师生互动是大学内部最主要的互动形式。因此，师生冲突具有普遍性。 　　 　　2.3 师生冲突的隐蔽性 师生冲突可以分为隐性冲突和显性冲突。教师是教育教学活动的直接组织者和领导者，在地位上教师明显高于学生。所以学生一般不会采取与教师激烈冲突的方式。师生冲突主要以师生间情绪排斥、情感对立、思想隔阂等隐性方式来表达。 　　 　　2.4 师生冲突的文化性 大学教师是高级知识分子，大学生是正在接受教育的“准知识分子”。双方的身份决定了二者之间的冲突带有一定文化性。另外，大学师生冲突发生的环境、场合以及冲突的内容都具有一定程度的文化性。这决定了师生冲突管理也应该与一般冲突管理有所区别。 　　 　　2.5 师生冲突的精神性 新时期的大学生大多出生于改革开放以后，他们的精神世界受到了市场经济和国外思潮的强烈影响。他们追求民主、平等、自由的倾向格外明显。即使面对的是教师，他们也希望充分施展自己的个性，并得到教师的尊重。如果教师在语言、行为等方面对学生表现出一些不理解、轻视，甚至不尊重，一些个性强的学生就会进行反抗，从而导致师生间的冲突。 　　 　　3 师生冲突的正面效应 　　 　　现代冲突管理的进步之一就是改变了以往认为冲突只有负面效应的看法，取而代之的是认为组织冲突是一把双刃剑――既具有负面效应，又具有正面效应。事实上，早在20世纪50年代，Coscr就强调了“冲突的生产性潜力”，并认为适度的冲突能够避免更为严重的冲突。但直到20世纪70年代末，学者们才开始真正考察冲突的正面效应。在教育管理语境中，正确认识师生冲突的正反两方面的效应有助于全面把握相关管理的脉络，防止以偏概全。师生冲突的正面效应主要有以下几点： 　　 　　3.1 促进学校教育教学以及管理体制的完善 师生冲突的出现有助于潜在矛盾的暴露和解决。因为在冲突没有出现之前，虽然学校表面上一团和气，实际上却可能隐藏着巨大的危机。冲突证明师生之间已经产生了矛盾，或者教学、管理的某些方面出现了需要解决的问题。一旦矛盾上升到冲突，就可以引起学校领导及教职员工的注意，促进问题的解决。冲突不仅是提醒组织进行变革的信号，而且是刺激学校生存所需变革的助推器。例如有些师生冲突的原因在于学校教学或者管理制度的不完善。通过冲突，可以暴露这些体制的不完善之处，从而加以修正。通过冲突管理可以使师生把不同意见表达出来，并深入思考，解决学校管理中曾经被忽视的问题。 　　 　　3.2 促进师生以及