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汽车制造企业供应链绩效评价指标体系构建 　　摘要:文章从国内外对供应链绩效的研究现状出发,对汽车制造企业供应链绩效评价指标体系的构建、供应链绩效评价指标的量化分析和供应链绩效评价指标体系的构建与量化分析过程进行了研究。并通过应用分析来说明其应用方法。 　　关键词:供应链;绩效评价;指标体系 　　 　　随着全球制造(Global Manufacturing)曲的发展,供应链管理(supply Chain Management,SCM)在制造业中普遍应用,成为一种新的管理模式。市场竞争不再是单个企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争。因此,供应链管理绩效评价,对供应链运作和管理尤为重要。但国内外专门针对供应链管理绩效评价的研究成果还不多见,国际上对供应商的选择研究最早、影响最大的Dickson G W,他通过分析170份对采购经理的调查结果,得出了23项供应商绩效评价准则。自Dickson之后,大量学者对供应商选择准则问题进行了广泛的研究。 　　我国对供应链概念引入较晚,供应链的研究无论从理论还是从实践上均处于起步阶段,目前的研究也多是以引入为主。马士华教授等提出了供应链绩效评价的一般性统计指标,包括客户服务、生产与质量、资产管理和成本四个方面。霍佳震教授等针对集成化供应链及其绩效评价问题进行了初步探讨和开发,他将供应链视为一个系统,从供应链各个组成要素及各要素之间的关系出发,建立了供应链整体绩效评价体系,该体系由四个部分组成,分别是:供应链整体绩效评价、核心企业绩效评价、供应商绩效评价、零售商绩效评价,每部分给出了对应的评价指标并使用层次分析法进行了分析评价。 　　本文在对大量文献研究的基础上,着重分析汽车制造企业的供应链绩效评价指标体系,以其对我国汽车制造企业的供应链绩效评价提供参考,并以z汽车制造企业的供应链绩效评价为例进行了实证分析。 　　 　　一、汽车制造企业供应链绩效评价指标体系的构建原则和思路 　　 　　经济全球化和业务外包趋势的加强,越来越多的汽车制造企业意识到,要有效地管理供应链就必须对供应链绩效进行评估。因此,在这样的背景下,本文从汽车制造企业供应链内部、外部及整体这三个角度构建集成化供应链绩效评价指标体系。 　　在构建汽车制造企业供应链绩效评价指标体系时,着重遵循行业适用性、全面性、不相关性、可比性和可重构性等几项原则,同时,着重遵循以下几点思路:(1)符合绩效评价目的和评价内容的要求,能够从不同侧面反映供应链绩效的实质,(2)各项指标相互间具有较高的独立性;(3)权衡成本与收益,选取关键指标;(4)不同战略导向的供应链,其绩效所对应的指标可能不尽相同,但是一些关键指标应该是一致的。评价时可通过对关键指标设置不同权重来体现供应链的战略导向;(5)分层次,层次的划分使整个评价体系兼顾事后评价与事中控制,同时关注供应链的长期发展;(6)区分不同主体,从所有者、经营者、消费者三个主体出发考虑关键指标;(7)关注流程,基于流程评价是一种事中评价,通过对流程进行评价和改善,就能从根本上改善绩效。 　　 　　二、供应链绩效评价指标体系的构建 　　 　　实际在对汽车制造企业进行供应链绩效评价时,以汽车制造企业作为供应链上的核心节点,并作为为分界点,通常将具体评价内容分为三部分:内部绩效衡量、外部绩效衡量、供应链整体绩效衡量。 　　 　　(一)内部绩效评价指标体系 　　内部绩效度量主要是对供应链上的汽车制造企业内部绩效进行评价,着重将汽车制造企业的供应链活动和过程同以前的作业或目标进行比较。内部绩效评价指标体系见表1: 　　 　　 　　(二)外部绩效评价指标体系 　　外部绩效度量主要是对供应链上的汽车制造企业外部绩效的衡量,主要是对供应链上的企业之间运行状况的评价。外部绩效评价指标体系见表2: 　　 　　 　　(三)供应链整体绩效评价指标体系 　　供应链整体绩效评价指标的作用是从总体上度量整个供应链的运作绩效和效率,从供应链整体上看,汽车制造企业的供应链管理是一个大系统,该系统由供应商(包括供应商的供应商)、核心汽车制造企业和分销商(包括分销商的分销商)等子系统组成。 　　顾客价值和供应链价值分别从外部和内部定义了供应链应达到的绩效水平,因而从过去文献资料对供应链整体绩效进行评价时也是从这两个方面入手。进入20世纪90年代以后,随着科学技术的进步和生产力的发展,整个世界的经济活动呈现出全球经济一体化的特征,因此必须考虑供应链的发展能力和潜力,这对供应链起着支撑作用。同时根据汽车制造企业供应链管理面临的境况,本文给出汽车制造企业整体供应链绩效评价的指标体系,见表3: 　　 　　 　　三、基于模糊评判法的综合评价方法 　　 　　供应链绩效评价指标体系是一个由若干不同