ZHKJ公司触点座生产流程再造研究-工业工程专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 中文摘要 本文以 ZHKJ 公司承担的“专用设备”零部件触点座生产为研究对象，分析了 全球经济一体化和工业 4.0 背景下中国制造业面临的困境，介绍了国外先进的管 理理论和企业实践的研究成果，以及雾霾肆孽的大环境下大力发展以核电为代 表的清洁能源作为化石能源替代品的必要性，阐述了中国核电发展的远景目标 以及核燃料领域面临的良好发展机遇，在此基础上提出处于核燃料领域的 ZHKJ 公司面临着难得的发展机遇，论证了 ZHKJ 公司在精益管理思想指导下进行业务 流程再造的可行性。 本文论述了业务流程再造理论基本内涵、发展历程、应用原则和实施方法， 提出了用层次分析法结合专家评分法作为业务流程再造的综合评价方法的理论 创新。 本文对 ZHKJ 公司触点座生产业务流程中存在的问题运用鱼骨图法进行了 分析，确定在采购、制造和供货三个方面进行业务流程再造，详细描述了三个 业务流程。运用精益管理的原则对触点座业务流程进行了分析，结合业务流程 再造的理论方法和原则对三个流程进行了再造设计，接着运用层次分析法结合 专家评分法对流程再造效果进行了综合评价，评价结果表明 ZHKJ 公司触点座生 产流程再造是成功的。 ZHKJ 公司触点座生产流程再造的成功实践，验证了在精益管理思想指导下 开展渐进性的开展局部业务流程再造的可行性。哈默提出业务流程再造应该是 “彻底性的”，但在具体企业实践中往往是难以顺利实施的，这也恰恰是哈默坚持 的业务流程再造成功率不高的原因之一，因此本文提出实施业务流程再造应结 合企业的文化特色，尽量采用“渐进式”的方式。 关键词：业务流程再造，触点座，精益管理，层次分析法，渐进式 ABSTRACT This thesis focused on the production process of the contact-point-seat made by ZHKJ company, and the analysis of the challenge to Chinese manufacture under the background of global economy and the version 4.0 industry was also given in this thesis. Introduces the researching in foreign advanced management theory and enterprise practice, and the necessity to develop nuclear power as the representative the clean energy and haze ravaged the environment as a substitute for fossil energy, nuclear power development are discussed base on Chinese vision in the field of nuclear fuel and bring good opportunities for development, on this basis ZHKJ company is facing rare opportunities for development, provides lean production is a significant guidance in ZHKJ companys business process reengineering(BPR). This thesis discusses among the basic theory of business process reengineering, development process and use AHP with expert method as the theoretical innovation of the comprehensive evaluation of the business process reengineering method. The problems which ZHKJ company faced that production business process of the contact-point-seat were analyzed by fishbone diagram method, determine procurement,production and supply of three aspects of business process reengineering, a