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e4有效收款策略跟呆账处理实务
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc259965813 第1讲 应收账款绩效不良的原因与对策（上） PAGEREF _Toc259965813 \h 2
HYPERLINK \l _Toc259965814 第一节应收账款绩效不良的外部环境因素 PAGEREF _Toc259965814 \h 2
HYPERLINK \l _Toc259965815 第二节应收账款绩效不良的企业内部因素 PAGEREF _Toc259965815 \h 4
HYPERLINK \l _Toc259965816 业务人员的素质不高 PAGEREF _Toc259965816 \h 4
HYPERLINK \l _Toc259965817 主管督导不够积极 PAGEREF _Toc259965817 \h 5
HYPERLINK \l _Toc259965818 应收账款的回收期限拉长 PAGEREF _Toc259965818 \h 6
HYPERLINK \l _Toc259965819 折让金额过多 PAGEREF _Toc259965819 \h 7
HYPERLINK \l _Toc259965820 退货过多 PAGEREF _Toc259965820 \h 8
HYPERLINK \l _Toc259965821 第2讲 应收账款绩效不良的原因与对策（下） PAGEREF _Toc259965821 \h 9
HYPERLINK \l _Toc259965822 第一节 买方延期付款的理由 PAGEREF _Toc259965822 \h 9
HYPERLINK \l _Toc259965823 第二节 卖方延期付款的理由 PAGEREF _Toc259965823 \h 11
HYPERLINK \l _Toc259965824 第三节 改善货款回收的具体做法 PAGEREF _Toc259965824 \h 13
HYPERLINK \l _Toc259965825 第3讲 提升专业收款品质的五个具体作法 PAGEREF _Toc259965825 \h 14
HYPERLINK \l _Toc259965826 第一节 征信调查 PAGEREF _Toc259965826 \h 14
HYPERLINK \l _Toc259965827 第二节 建立档案 PAGEREF _Toc259965827 \h 15
HYPERLINK \l _Toc259965828 第三节 制订管理控制制度 PAGEREF _Toc259965828 \h 17
HYPERLINK \l _Toc259965829 第四节 自我管理 PAGEREF _Toc259965829 \h 18
HYPERLINK \l _Toc259965830 第五节 绩效评核 PAGEREF _Toc259965830 \h 19
HYPERLINK \l _Toc259965831 第4讲 收款前的七项准备 PAGEREF _Toc259965831 \h 20
HYPERLINK \l _Toc259965832 第一节 敬业精神 PAGEREF _Toc259965832 \h 21
HYPERLINK \l _Toc259965833 第二节 归零管理 PAGEREF _Toc259965833 \h 21
HYPERLINK \l _Toc259965834 第三节 广结人缘 PAGEREF _Toc259965834 \h 22
HYPERLINK \l _Toc259965835 第四节 学富五车 PAGEREF _Toc259965835 \h 23
HYPERLINK \l _Toc259965836 第五节 服务取胜 PAGEREF _Toc259965836 \h 24
HYPERLINK \l _Toc259965837 第六节 见贤思齐 PAGEREF _Toc259965837 \h 24
HYPERLINK \l _Toc259965838 第七节 生财有道 PAGEREF _Toc259965838 \h 25
HYPERLINK \l _Toc259965839 第5讲 收款时的应对要领和技巧 PAGEREF _Toc259965839 \h 25
HYPERLINK \l _Toc259965840 定期拜访 PAGEREF _Toc259965840 \h 26
HYPERLINK \l _Toc259965841 第一节 态度至上 PAGERE
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