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对驻马店市旅游业发展思考 　　驻马店市旅游业近年来发展速度非常快，游客数量及综合收入均保持在每年20%左右的增长速度，游客对旅游产品的消费需求也在不断提高，在国民经济中的地位也日益突显。但同时也暴露出基础设施不完善、从业人员素质低、产业融合不够、缺乏创新精品旅游线路等问题，?Y合国家的政策及驻马店市旅游业的实际现状提出应加强基础设施建设的投入、狠抓专业人员教育培养、政府改变传统观念，深挖旅游+行业融合发展、全力打造特色旅游等方法来促进驻马店市旅游业健康平稳的发展。 　　驻马店市位于河南省的中南部，其凭借旅游品牌形象，旅游发展理念以及旅游业发展优势与2013年在澳门国际旅游博览会中被评为“中国十大最具投资潜力旅游目的地”，驻马店市自然资源丰富，人文情怀多样，人口相对集中，交通运输便利，有着良好的游客资源优势，使得驻马店地区的旅游产业发展迅速，带动了当地经济的发展。 一、驻马店市旅游业的发展现状 　　素有“豫中之腹地，天下之最中”之美称的驻马店市历史悠久，是最古老的驿站，境内人杰地灵，风景如画，自然人文景观众多，拥有华夏第一盆景?酷?山、中原漓江薄山湖、汝南南海禅寺、目前亚洲面积最大平原人工水库宿鸭湖等旅游胜地，根据数据统计，截至 2017年9月，全市共有21家旅游景区获得A级评级，其中?酷?山获得国家5A级旅游景区、老乐山、南海禅寺、竹沟革命纪念馆 、铜山湖获得国家4A级旅游景区、其他国家3A及2A级旅游景区共有16家，全市共有星级以上酒店达32家，国际国内知名旅行社有24家，并有国家、省、市乡村旅游和休闲农业示范县、示范点 20 余个，据不完全统计，农家餐馆，乡村客栈等以“农家乐”为主要形式经营的单位有 300 多家，是中国优秀旅游城市、中国十大最具投资潜力旅游目的地，中国传奇之都。当然，驻马店市还有一些已经投入规划或者正在开发但还未正式运营的景区，这在一定程度上，填补了那些爱好原生态，无污染，保持原汁原味自然环境游客的需求。 　　另外根据公布的驻马店市国民经济和社会发展统计公报，笔者统计了2012年―2016年最近几年的驻马店的相关旅游数据， 　　如表1。 　　根据统计报表可知，驻马店市接待国内外游客数量基本上每年都稳定保持在20%左右的增长速度，而在旅游综合收入方面则是稳定保持在25%左右的增长速度，另外在2014年首次突破2000万人口大关和100亿的综合收入，在旅游政策红利不断释放的情况下，我们有理由相信驻马店市旅游业未来的发展前景一片大好。 　　虽然驻马店市旅游业近年来发展十分迅速，在接待国内外游客数量方面呈现了稳步增长的状态，且旅游综合收入也保持高速增长的稳定状态;但是对旅游者的消费经过分析后发现，游客的消费情况还只是简单的停留在吃、住、行、游、购、娱、等最基础的六个方面，其中游玩过程中的购物消费只占了非常小的一部分，旅游质量相对较低;另外，在旅游服务方面，相关配套的服务设施相对比较落后，例如最简单的景区厕所，数量就严重不足，在十一黄金周或者其他旅游高峰期都不能满足游客需求，且旅游从业人员的服务水平普遍不高，综合素质及热情度均达不到游客预期满意度的要求，因此驻马店市旅游业的发展仍然与主流旅游城市存在很大的差距，还是存在很多问题。 二、驻马店市旅游业存在的问题 　　（一）基础设施不完善、旅游从业人员水平素质较低 　　作为以农业为主导产业的城市，驻马店市相对其他旅游城市来说较贫穷较落后，因此驻马店市对旅游基础服务设施投入资金比较少，虽然保证了最基本的配套设施项目如交通、娱乐、商业购物等，但涉及的权重很小，投资十分有限。另外急需解决的问题就是旅游景点内卫生条件相对较差，旅游厕所革命实施不及时，直接影响游客的体验效果。旅游业被归纳为第三产业服务行业，众所周知，服务业对从业人员的素质要求都比较高，其中素质不仅仅包括道德素质，心理素质，文化素质还包括职业道德素质，目前驻马店市只有黄淮学院一座本科院校开办旅游管理专业，旅游从业人员整体素质还相对比较低，专业水平较差，管理手段落后，前短时间频频爆出的导游强买强卖事件，就是最直接的反映，这些负面事件严重阻碍我市旅游景区的发展。 　　（二）旅游产业融合不够、旅游+实施不完善 　　产业融合的高速发展，促使旅游业与其他行业相互渗透，另外旅游业关联度高、带动性强，消耗资源低、投入产出比高，就业空间大、市场发展前景广阔，产业的融合有利于就业，并且可以改善投资环境;旅游业在这个浪潮的带动下，已经显露出了“跨界”发展的迹象：新型业态不断涌现，如工业旅游、会展旅游、农业观光游、医疗旅游、教育旅游、房地产旅游等等，全域旅游和旅游+的提出，促使旅游业与其他行业相融合共发展。结合驻马店市旅游业发展现状，我们不难发展产业融合的匮乏，创新力度的不足，旅游业一直处于单枪匹马的独斗状态，