平台管理内部培训课件.ppt

为客户服务是企业存在的理由，优质服务是公司的核心竞争力 为客户服务是企业存在的理由，优质服务是公司的核心竞争力 平台管理——内部培训课件 平台管理模块 根据部门需求，指导部门选址，核算房源价格 统计区域平台利用率，告知部门是否有续租必要 根据现场住宿情况，协助部门换租平台 指导部门与房东洽谈退租事宜 审核平台水、电、煤气等费用的合理性 平台床位动态管控，预定接口 平台物资采购流程审核、资产维修 季度制定平台的经费、协管员津贴;季度安全自检、重要节假日进行安全宣传和检查 平台管理组成员 宿管组主要工作职责 宿管组工作管理目前主要由平台主管承担，涉及平台设立、日常运行、床位预定等工作。 平台直接责任的指定、变更及职责 负责对项目组平台进行直接管理、监管平台管理现状、对平台管理负直接责任； 是平台第一责任人，全面负责本平台的卫生、纪律、安全、日常管理监督工作； 需服从宿管组管理，服从平台物资的调配和人员入住的调配。及时将各类文档反馈给平台管理文员归档； 平台直接责任人要定期组织入住员工学习宣贯公司制度、进行安全及节约水电的培训、强调相关的值日值班、入住管理规定等； 应在第一时间向综合管理部汇报平台内发生的异常情况。 平台直接责任人职责： 协管员的指定及变更 1.协管员须由正式员工担任，实习员工不得担任，由二级部门经理在考察报告流程里明确协管员人选 协管员的职责