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平衡计分卡下全面预算管理模式分析 　　摘要：平衡记分卡是一种绩效测评模式，在我国很多企业都有应用，但是对于有些企业来说收效并不明显，存在很多问题，比如，忽略了平衡计分卡实施的背景，盲目的使用该策略，没有与公司的具体情况相结合，对于平衡计分卡的作用没有完全了解。有些领导的管理能力不够，员工在参与方面积极性不高，这都导致计分卡的作用没有发挥。文章主要阐述全面预算管理的特征，针对平衡计分卡在企业管理中存在的问题，提出相应的解决办法。 　　关键词：平衡计分卡；全面预算；预算管理； 一、全面预算管理的特征 　　（一）全面性 　　主要表现在全员性、全程性和全方位。企业在对预算方面的管理涉及到了各个部门，需要公司的员工一起努力完成，从领导层到财务部门再到其他部门，每个员工都有自己的职责。全程性是指预算管理活动从编制、执行控制、考核分析、绩效评价及奖惩均渗透到公司经营活动中的每个环节，需要对公司的各个活动环节进行预算管理。全方位是指预算管理包括经营预算、资本预算、筹资预算和财务预算各个方面预算。 　　（二）协调性 　　企业的全面预算管理需要涉及到公司的多个方面，要想把管理做的彻底就需要全面协调各部门之间的工作。充分发挥企业各部门的职能，让其能够参与到预算工作中，保证各部门的工作计划与企业资源能够有效的配比，保证资源的合理配置。 　　（三）战略性 　　全面预算管理的主要内容是对企业资源的组织、使用做出合理安排。 在预算的过程中要以公司的战略为导向，制作出符合企业战略目标的预算管理，保证企业的发展得到有效的物质支持，保证企业战略目标可以实施。 　　（四）系统性 　　在企业全面预算管理中，要把其分为纵向与横向两方面，纵向系统性是指预算的编制、考核、奖惩等，这些环节必须紧密联系在一起，才能够形成预算的刚性。在横向系统性方面要保证各部门之间的联系，让各部门都能够按照相应的目标来完成工作，不影响到其他部门的工作，在预算审批方面要有相关部门下达后才能执行。 　　（五）监查性 　　预算管理不能只依靠上级下达的指标，还应该全面对预算工作进行监控，对预算进行分析和调整，定期对预算进行评估，保证预算管理能够给企业的经营提供指导。 二、平衡计分卡在企业管理中出现的问题 　　（一）忽略平衡计分卡的背景 　　随着信息时代的发展出现了平衡计分卡，在使用时需要一定的技术支持。在20世纪 90 年代平衡计分卡多是国外在使用，近年来，我国很多企业也开始引进了平衡计分卡，多是看重了平衡计分卡的优势。而我国大多企业多是小本经营，在管理方面的经验还不足，没有考虑到平衡计分卡的背景，每个企业有自己的经营策略，情况是不一样的。同一企业在不同发展阶段也会有不同的目标，随着市场的环境的变化，战略目标也会随之改变，平衡计分卡也需要随之调整。而我国一些企业在引进平衡计分卡的管理方法时，没有结合自身的实际情况只是学习西方的理论，导致在使用的过程中常会出现一些管理系统紊乱的问题，在一定程度上会影响到企业的效率。 　　（二）没有与战略目标相结合，不能充分体现平衡计分卡的作用 　　平衡计分卡多是把工作结果指标与未来业绩指标相结合，不仅需要监督和调控财务指标，还需要相关人员对其进行配合。但是，我国很多企业更多是把平衡计分卡作为一种绩效考核的评估策略，用来解决考核和奖金的分配，没有注意到它本身具有一定的战略意义。由于员工不了解公司长远的战略目标，多是按照平衡计分卡上考核来完成工作，在工作中缺少热情。平衡计分卡只是简单地考核指标层级分解，并没形成战略协同关系，不利于推动企业战略的具体实施。 　　（三）员工积极性不高 　　平衡计分卡的实施，主要是为了紧跟企业的战略目标，调动员工的积极性，让员工可以全面了解企业的愿景，通过资源的共享调动员工一起努力，把战略目标细化，由管理者进行开发，员工进行实践，推动企业的发展，管理者与员工是这一种相互协作的关系。我国企业很多管理者都不愿意与员工分享自己的战略，多是高层管理者一起来探讨企业的战略，得不到员工的参与和支持。因为信息沟通不到位，员工多会按照上级的指示来进行工作，处于一种被动的状态，长此以往，员工的压力很大就会内心不愿意为企业工作。 　　（四）没有配套的反馈体系 　　在实施平衡计分卡时，很多企业没有相关的配套反馈体系。平衡计分卡不同于其他管理工具的地方在于其战略管理的后续环节，能够提供战略反馈信息，能够给企业提出合理的建议，但是在具体实施的过早中很多企业并没有重视到这一点。企业的管理者多是注重战略目标的部署，让下级去执行命令，而忽略了战略在执行过程中的问题。即使有反馈，也只是对员工的工作表现、实施的情况进行短期的反馈，管理者多是注重?务状况，而没有专门的人员对其进行信息反馈的总结。 这就说明了员工在上级没有要求下不知道进