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应收账款管理对策浅析 　　摘 要：企业应收账款问题是市场经济条件下的必然现象。企业在现阶段产品技术水平趋同、市场竞争激烈、企业信用体系不完善、应收账款内部管理不善是导致企业应收账款居高不下的原因。企业应从应收账款的日常管理、完善信用决策、提高应收账款的监控力度以及合理计提坏账损失等方面加强应收账款的监控管理，通过创名牌、市场拓展、社会信用体系建立以及利用银行等金融机构优势解决该问题。?? 　　关键词：应收账款；企业财务管理；财务对策?? 　　中图分类号：F275.1 文献标识码：A 文章编号：1009－9107（2007）02－0047－04 　　应收账款是企业以信用方式销售商品或劳务而向购货单位或接受劳务单位收取的款项。它是企业以债权形式表现资产，是流动资产的重要组成部分。应收账款是市场经济下的一种正常现象，它的存在是企业间商品交易过程中商业信用的反映。［1］在当前市场竞争激烈情况下，赊销获得的应收账款是企业扩大产品销路，增加销售收入和加速资金周转的一项重要措施，也是企业提高盈利水平的一种投资行为。然而应收账款的产生有一定的风险性，这种风险性在我国目前尚未建立完善的企业信用体制及由于企业内部管理不善的情况下，造成很多企业在生产经营过程中应收账款居高不下，由此发生大量呆、坏账，成为困扰企业发展、生存的一个突出问题。 　　?? 　　一、应收账款问题产生的原因?? 　　 　　我国国有和民营企业应收账款问题的产生原因主要有以下几点：?? 　　（一）产品技术水平趋同?? 　　近年来，我国企业技术装备水平有很大的提高，但技术水平的层次性存在着突出的缺陷，即少数技术水平高的企业与大量装备技术水平一般的企业共存于一个大市场中。这些大量的、技术水平居于同一层次的企业生产着大量的、同档次的产品，必然导致市场的拥挤和狭窄。企业为扩大销售，通过降低信用门槛，大量赊销产品方式，从而产生了高比例的应收账款。?? 　　（二）市场竞争激烈?? 　　现代网络、通讯和交通技术的迅速发展，经济全球化与区域经济一体化，使得市场竞争越发激烈。竞争机制作用迫使企业以各种手段扩大销售。除了依靠产品的质量、价格、售后服务、广告宣传等手段外，赊销作为扩大销售手段之一也必然被采用。例如在彩电行业，由于产品更新换代速度日益加快，如不及时将库存“消肿”，日后就有可能变得一文不值。为提高市场占有率，除了大打“价格战”外，各生产厂家都普遍采用降低赊销信用门槛的方式争夺批发商和零售商，这一现象在其它一些家电生产行业以及塑料制品行业、汽车配件行业甚至电脑生产行业也普遍存在。［2-4］降低赊销信用门槛的做法直接促成了企业应收账款居高不下问题的产生，从而加大了企业坏账的风险。?? 　　（三）企业信用体系不完善?? 　　完善的信用管理制度在企业经营活动中表现为以下两方面：首先是对企业销售和服务的客户通过授予一定信用额度和期限，以实现产品销售的赊销和服务的预支；其次是对企业供应商通过承诺在将来某一确定时间内付款而预先获取产品或服务。该体系的建立要求企业在赊销时采用科学的客户资料收集和调整方法，对客户进行“5C”系统的调查［5］，建立完整的客户档案，以利于企业进行科学的决策，减少应收账款的产生。而目前许多企业和行业组织都相对忽视完善信用机制的建立，导致赊销企业很难收集到客户的信用记录，再加上部分赊购企业信用意识极差，恶意逃债，造成赊销企业应收账款居高不下。?? 　　（四）应收账款内部管理不严?? 　　首先是企业管理者忽视“收付实现制”的原则，只关心销售收入和销售利润，而不重视应收账款回收。其次是企业内部制度不完善。例如采用业务提成销售承包制，在不了解客户资信的情况下，匆匆发货，造成企业账款余额增大，甚至造成坏账、呆账。第三是企业财务与业务部门职责不清，相互推诿而又互相监督不够。第四是资金铺垫挂账严重。目前很多企业资金紧缺，购货时往往提出要给予资金铺垫。导致“铺垫”资金长期挂账不能收回，最终成为坏账。第五，由于用法律手段解决债务纠纷意识不强及法制欠缺，在一定程度上造成了任意拖欠账款行为的发生。?? 　　 　　二、加强应收账款管理的对策?? 　　 　　针对以上对应收账款产生原因的分析，企业应当充分认识到建立和完善应收账款管理制度的必要性和重要性，从以下几个方面来加强对应收账款的监督管理。?? 　　（一） 加强应收账款的日常管理?? 　　1.调查客户的资信状况。供货企业可直接通过查阅客户的的财务报表或通过银行提供的客户信用资料，，也可以通过与客户与其他供应单位交换有关信息资料，如付款记录、往来年数，信用金额等方式获取赊购者的品质、能力、资本、担保、抵押（5C）等五种信用状况。?? 　　2.进行信用决策。企业信用决策是对赊购者提供信用之前所进行的分析、判断和