组织政治行为对员工心理契约的影响研究——以大显集团为例-a study on the influence of organizational political behavior on employees psychological contract —— a case study of daxian group.docxVIP

I I 中 文 摘 要 组织政治在当今的组织中普遍存在，是人力资源管理研究的重要课题。它常常会在 组织稀缺资源，尤其是薪酬和晋升的分配中对过程和结果产生影响。薪酬和晋升资源分 配的公正程度不仅是员工关注的重要问题，也是影响员工心理契约接受程度的关键因 素。本文在规范分析的基础上，结合大显集团展开实证分析，试图找出在中国文化背景 下，具有大显集团相似特征企业的组织政治行为与员工心理契约的相互关系。 本文以大量理论文献研究为基础，通过对大显集团的实地个人深度访谈，发放纸质 和电子版的组织政治认知调查问卷、员工心理契约调查问卷、组织政治行为与员工心理 契约关系调查问卷等方式展开调查研究。通过对个人访谈内容的思考和分析以及对调查 问卷所得数据的整理分析，发现组织政治行为对员工心理契约接受程度主要呈现出明显 的负面作用。 本文共分为五个部分。第一部分是引言，主要介绍了研究背景、研究目的和意义、 国内外研究现状综述、研究方法、研究思路与基本框架和本文创新之处。第二部分是研 究的理论基础，主要阐释了社会交换理论和公平理论、心理契约研究、薪酬公正与心理 契约违背、晋升公正与心理契约违背、组织政治与组织政治认知等基本理论问题。第三 部分是调查问卷设计，主要从访谈研究和基于访谈的调查问卷设计方面阐述。第四部分 为实证研究与规范研究。主要采取实证研究、规范研究以及定性研究与定量研究的结合 等方式来探讨组织政治行为与心理契约的关系。第五部分针对研究结果，提出员工心理 契约构建的改进策略。 本文认为在中国文化背景下，具有大显集团相似特征的企业中组织政治行为对员工 心理契约的构建主要产生负面影响，并从管理者的角度提出以下改进建议：建立“以人 为本”的管理理念；建立以共享价值为导向的企业文化；改进人力资源管理职能；引导 员工正确认识和对待组织政治行为；开展个性化的员工职业生涯规划与管理。 关键词：组织政治行为；组织政治认知；心理契约 Abstract Organizational politics are very common phenomenon today, and they’re also important subject of study in human resources management. They often play a special role in the allocation process of scarce resources in organizations, particularly in the distribution of remuneration and promotion. The justice extent of remuneration and promotion are important aspects the staffs concern. They are also key factors that affect the psychological contracts. This research is based on normative analysis and empirical analysis in Daxian Group, attempts to identify the relationship between organizational political behaviors and staff psychological contract in firms with the similar characteristics in Daxian Group under the context of Chinese culture. The research is based on a large number of literature learning. Through taking personal deep interviews, releasing paper and electronic versions of political behaviors perception questionnaires, psychological contract situation questionnaires and the relationship questionnaires in Daxian Group to carry out investigation and research. By researching the results of personal interviews and analyzing questionnaire data, the resear