电子商务物流基础与实训（第2版）1课题一电子商务物流概述.ppt

* 1.4.2 电子商务物流的发展趋势 标准化——现代物流合理化的基础 物流标准化是物流现代化管理的必要条件和重要体现。 它是以整个物流系统为出发点，这个系统包括运输、储藏、搬运装卸、包装、流通加工、物流信息管理、物流网络、在库管理、物流组织管理、物流成本的管理和控制等，以及物流标准化是以整个物流系统中的每一项具体的、重复性的事物或概念为对象(包括技术、管理、工作方面对象)，通过指定标准、组织标准和对标准的实施进行监督，达到整个系统的协调统一，以获得最佳秩序和经济效益。 * 本章小结 本章首先从物流的概念和内涵、物流的价值、物流的分类、物流活动的基本要素、现代物流的经典理论等方面对现代物流进行了概述，然后分析了电子商务和物流之间相辅相成、互相促进、和谐发展的关系，在此基础上描述了电子商务物流产生的背景，提出了电子商务物流的概念，最后探讨了电子商务物流的特点和发展趋势。 * * 物流的供应链管理 供应链的含义是从开始经过生产、分配、销售最后到达用户，这不是孤立的行为，而是一定流量的环环相扣的“链”，由于现代管理和现代技术可以提供总体的信息使各个环节共享，因而可大大扩展视野，使之能够从总体上管理整个链条，而不是如同过去那样只是管理各环节之间的接口，或只是管理其中的一部分链接。 供应链管理实际上就是把物流和企业的全部活动作为一个统一的过程来管理。 * 成本中心说、服务中心说、利润中心说和战略说 成本中心说的含义是物流在整个企业的战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成本重要的生产点。因而，解决物流的问题主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。 服务中心说认为，物流活动的作用，并不在于企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争力。 利润中心说的含义是物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。物流的这一作用，被表述为“第三利润源”。 战略说认为，物流更具有战略性，是企业发展的战略而不是一项具体的操作性任务。应该说这种看法把物流放在了很高的位置上。 * 1.2 电子商务与物流的关系 1.2.1 物流对电子商务的影响 1.2.2 电子商务对物流的影响 * 1.2.1 物流对电子商务的影响 物流是电子商务的重要组成部分 广义的电子商务包括物流电子化过程；电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，还包括物流；电子化的工具也不仅仅指计算机和网络通信技术，还包括叉车、自动导向车、机械手臂等自动化工具。 * 物流是电子商务概念模型的基本要素 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 EC实体 资金流 信息流 物 流 电子市场 交易事务 1.2.1 物流对电子商务的影响 * 物流是实现电子商务的保证 物流保障生产 采购物流--》生产物流--》配送--》逆向物流 物流服务于商流 先有商流，才有物流，但没有物流，商流也无从实现 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。 1.2.1 物流对电子商务的影响 * 1.2.2 电子商务对物流的影响 电子商务改变人们传统的物流观念 电子商务作为一个新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟性的运动空间。在电子商务状态下，人们在进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来。 电子商务改变物流的运作方式 电子商务使物流实现网络的实时控制 传统的物流活动是以商流中心，在电子商务环境下，物流以信息为中心。 网络对物流的实时控制以整体物流来进行 * 电子商务改变物流企业的经营形态 电子商务改变物流企业对物流的组织和管理 电子商务要求物流从社会的角度进行组织和管理，打破传统物流分散状态。 电子商务将改变物流企业的竞争状态 电子商务环境下，企业之间存在竞争与合作并存的状态，以实现物流高效化、合理化和系统化。 1.2.2 电子商务对物流的影响 * 电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高 电子商务将促进物流基础设施的改善 良好的交通运输网络、通讯网络 电子商务将促进物流技术的进步 物流硬技术：组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施；物流软技术：组织高效率的物流所需的计划、管理、评价等技术和方法。就环节而言，有运输、保管、装卸、包装等技术。 电子商务对物流人才提出了更高的要求 1.2.2 电子商务对物流的影响 * 1.3 电子商务物流的概念 1.3.1 电子商务物流产生背景 1.3.2 电子商务物流的定义 * 1.3.1 电子商务物流产生背景 案例1.1