物流管理概论课件第9章物流信息管理.ppt

物流管理概论 第9章 物流信息管理 本章主要内容 物流信息的定义 物流系统功能信息需求 自动识别技术 电子数据交换技术 空间信息技术 物流信息系统的概念 物流信息系统的基本组成 电子自动订货系统 销售时点信息系统 运输信息管理系统 导入案例：中国宝供储运公司的物流信息系统 广东宝供储运公司从1994年底成立至今，在短短几年的时间里，其客户从最初宝洁一家发展到现在的50多家，其中多数是实力不菲的跨国公司，并改名为宝供物流企业集团有限公司，隐藏在这个非凡业绩背后的是宝供贯穿始终的信息化建设。 宝供从广州的一个铁路货运站开始，最初的业务是仓储和运输。凭借灵活的经营方式和优质的服务，1994年它迎来了一个对自己未来事业产生深远影响的客户——宝洁公司。由于双方的合作很成功，很快宝洁就要求宝供在全国为其做物流服务。宝洁对其提出了更高的标准，它要求宝供在各个地方的分支机构都必须提供统一的服务质量，宝洁可以随时知道自己的分销和库存的情况以及每一张订单的状态，通过这些数据，宝洁可以做下一步的销售预测和调拨。宝供发现现有的信息水平无法对整个公司的业务运作和质量进行监控。于是1997年宝供决定做物流信息系统。当时宝供对系统的要求就只需完成两个工作。 (1) 把宝供所有的分支机构连接起来，使当地的每一张订单、每一个委托作业数据都能很快地汇集到总部，总部每天可以了解全国范围内的业务运作状况。 (2) 把信息搜集起来，然后反馈给各地的用户，使客户了解其库存动态和订单状态。建立在Internet的物流信息系统在1998年5月开始运行。该系统的成功应用，在很大程度上促进了宝供的发展，两年时间内宝供的客户从几个发展到几十个，分支机构也发展到了全国主要的城市。 现在，宝供已建成了一套完整的基于Intranet/Extranet的物流信息系统和物流ERP管理系统，该系统集浏览器、服务器、数据库服务器于一体，对公司所有业务进行全程动态实时跟踪。客户可随时掌握每一单存储、承运的业务运作的状态，并能方便地进行查询、自动生成报表、准确进行数据分析。现在，宝供的主要业务操作几乎全由分公司完成，总公司只负责监控，客户与公司通过网络实现资源共享。宝供的业务范围因而从最初的仓储运输发展到提供物流全过程的“门对门”一体化服务，再到现在成立物流运作研究中心，为客户提供最优化物流运作模式设计即供应链物流第三方服务。 讨论及思考：结合案例谈谈宝供物流信息系统的作用有哪些？ 第一节　物流信息概述 一、物流信息的定义 二、物流系统功能信息需求 一、物流信息的定义 物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称 。 二、物流系统功能信息需求 1．运输功能信息需求 运输业务中主要基础信息是各种单据，主要包括订货通知单、提单、运费清单和货运清单等。 2．存储功能信息需求 存储业务的基本信息分为描述仓库和描述库存物品的基本信息。 3．流通加工功能信息需求 流通加工需要的主要信息是物品的加工要求、加工时间、加工量、加工流程、加工成本等。相关的辅助决策信息主要是加工方式、加工周期、加工价格等。 4．物流配送功能信息需求 备货而言，需要的基本信息如货源供应信息、订货与购货、集货、进货信息及有关的质量检查、结算、交接的信息 配送加工、分拣及配货要考虑用户的要求，其需要的基本信息包括品种、数量、包装、运送方式等。 物流的辅助功能要素——包装及装卸搬运 包装材料、包装强度及方式，需要收集包装材料的性能及成本、货物的物理化学性能、物流过程运输仓储条件 配置装卸机械、确定装卸工艺路线及装卸组织管理时需知货物的品种、吞吐量、装卸场所的环境与情况、装卸距离的远近等信息 第二节　物流信息技术 一、自动识别技术 二、电子数据交换技术 三、空间信息技术 一、自动识别技术 　自动识别技术在物流过程中，具有信息获取和信息录入功能，是指通过自动（非人工手段）获取项目标识信息并且不使用键盘即可将数据实时输入计算机、程序逻辑控制器或其他微处理器控制设备的技术 （一）条形码技术 （二）无线射频识别技术 （一）条形码技术 1.条形码含义 条形码简称条码，是由一组规则排列的条、空及字符组成的标记，用以表示一定的信息。 2.条形码种类 1）一维条形码 2）二维条形码 （二）无线射频识别技术 射频识别（RFID）通过射频信号识别目标对象并获取相关数据信息的一种非接触式的自动识别技术 射频技术的基本原理是电磁理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。 RFID系统由标签、读写器和天线三部分组成 二、电子数据交换技术 1.电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange）的含义 EDI的含义是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格